ダッシュボードとレポートの共有に関する問題のトラブルシューティング
ここでは、お客様がダッシュボードやレポートを共有している場合、または他のユーザーがお客様と共有している場合に発生する可能性のある一般的な問題をいくつか紹介します。
ダッシュボードの受信者のタイルにロック アイコンが表示される
共有相手がレポートを表示しようとしたときに、ダッシュボードにロックされたタイルが表示されたり、"アクセス許可が必要です" というメッセージが表示されたりすることがあります。
その場合は、基になるセマンティック モデルへのアクセス許可を付与する必要があります。
コンテンツ一覧の [すべて] または [セマンティック モデル + データフロー] タブに移動します。
セマンティック モデルの横にある [その他のオプション (...)] を選択し、[アクセス許可の管理] を選択します。
ユーザーの追加を選択します。
個々のユーザーの完全なメール アドレス、配布グループ、または追加するセキュリティ グループを入力します。 ダッシュボードとレポートを動的配布リストと共有することはできません。 ユーザーがこのセマンティック モデルを共有できるか、またはこのセマンティック モデルに関連付けられたデータを使用してコンテンツを構築できるか、メール通知を送信するかを決定します。
[アクセス権の付与] を選択します。
ダッシュボードまたはレポートを共有できない
ダッシュボードまたはレポートを共有するには、基になるコンテンツ (つまり、関連するすべてのレポートやセマンティック モデル) を再共有するためのアクセス許可が必要です。 共有できないというメッセージが表示された場合は、レポートの作成者に、それらのレポートおよびセマンティック モデルを再共有するアクセス許可を依頼してください。
ダッシュボードまたはレポートにアクセスできない
レポートまたはダッシュボードへのリンクを選択したときに "アクセス権の要求" メッセージが表示された場合、お客様はそれを表示するためのアクセス権を持っていません。 アクセス権を要求する必要があります。