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Microsoft アカウントのクローズ依頼に対応する

  • [アーティクル]

欧州連合 (EU) の一般データ保護規則 (GDPR) は、データに関する重要な権利を個人に与えています。 GDPR の概要については、Microsoft Learn 一般データ保護規則の概要 を参照してください。これは、用語、アクション計画、準備チェックリストを含み、Microsoft の製品やサービスの使用にともなう GDPR に基づく義務を果たす際に役立ちます。

GDPR の概要と、それに Microsoft を活用して対応する方法、さらにその影響を受けるお客様への Microsoft のサポートについて解説します。

  • Microsoft セキュリティ センター は、データ保護影響評価、データ サブジェクト要求、データ侵害の通知など、GDPR の説明責任を果たすうえで役立つ一般情報、コンプライアンスのベスト プラクティス、ドキュメントを提供します。
  • サービス トラスト ポータル は、Microsoft サービスを活用して GDPR への準拠に対応する方法について、情報を提供します。

注意

この記事では、デバイスやサービスから個人データを削除する手順を説明します。これは GDPR にともなう義務を果たす際に役立ちます。 GDPR に関する一般的な情報については、Microsoft セキュリティ センターの GDPR セクション と サービス トラスト ポータルの GDPR セクション を参照してください。

消去権とは、データ主体が、組織の顧客データから、システムで生成されたログ (監査ログは除く) を含む個人データの削除を要求することができる権利です。 ユーザーが Microsoft アカウントをクローズスることを決定した場合、その基礎となるデータも削除されます。

ユーザーが Microsoft アカウントをクローズすると、次の個人データが自動的に削除されます:

  • 製品とサービス アクティビティ
  • 実行履歴
  • フロー
  • アクティビティ フィード
  • ユーザーの詳細
  • つながり

Microsoft アカウントのクローズ

以下の手順で、アカウントクローズ依頼のセルフサービスを行う方法を説明します。

  1. Microsoft アカウントで Microsoft アカウント クローズ ポータル にサインインします。

  2. Microsoft アカウント を閉じる前に行うべきアクションのリストを読み、該当するものをすべて実行してください。

  3. 該当するすべてのプレクロージング アクションを完了したら、次へ を選択します。

    Microsoft アカウントのクローズ ポータル ページのスクリーンショット。

  4. Microsoft アカウントをクローズした場合の結果を理解したことを確認し、クローズするアカウントをマークする を選択します。

    Microsoft アカウントのクローズ通知画面のスクリーンショット。

アカウントは 30 日でクローズされます。 この 30 日の期間中であれば、いつでもアカウントを再開することができます。

詳細情報