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Power Apps でヘルプ デスク サンプル テンプレートを設定および閲覧する

Power Apps で、ヘルプ デスク サンプル テンプレートは、エンドユーザーとサポート プロフェッショナルをつなぐユーザー フレンドリーなエクスペリエンスを提供するツールです。 アプリを実行することで、最も重要な質問への回答をすばやく見つけたり、開いているチケットの進行状況を追跡したり、以前のリクエストの詳細を確認したりできます。 このアプリをお使いの環境に合わせるには、少しの設定が必要です。

Help Desk Tickets アプリの開始画面

アプリはどこで実行できるでしょうか?

このサンプル アプリは、ご利用のブラウザー、他の人のタブレット、またはその他の同様のフォーム ファクターを持つデバイス上で実行することができます。

テンプレートを開き、アプリを実行するにはどうすればよいですか?

ヘルプ デスク サンプル アプリは、Power Apps で使用可能です。 サンプル アプリを開いて実行するには、次の手順に従います。

  1. Power Apps にサインインします。

  2. 左側のペインで、作成を選択します。

  3. 画面の右側で、テンプレートから開始 セクションにスクロールダウンします。

  4. 使用可能なサンプル アプリ テンプレートからヘルプ デスクを選択します。

    Help Desk サンプル アプリを開く

  5. 名前を入力してください。

  6. 作成を選択します。

  7. メッセージが表示されたら、許可するを選択してアプリが接続を使用できるようにします。

  8. キーボードで F5 を押すか、プレビュー ボタン を押して アプリをプレビュー することもできます。

注意

このサンプル アプリには、コレクション を使用してローカルに保存された情報が含まれています。 ビジネス目的でアプリを使用するには、コネクタ を使用して情報を保存するようにアプリをカスタマイズします。

アプリを自分でビルドするにはどうすればよいですか?

ヘルプ デスク サンプル アプリには、Power Apps で一般的に使用される多くの機能が含まれています。 規定の コレクション サンプル アプリの代わりにコネクタを使用してアプリをデータ ソースに接続することで、アプリの機能を拡張できます。

アプリを保存してSharePointMicrosoft Dataverse のようなデータ ソースを使用するように更新します。

Power Automate ペイン または 承認コネクタ を使用して、メールの送信またはルーティングの承認の機能を有効にすることもできます。

次の手順

アプリ インターフェイスの設計 - コントロールの追加、構成

関連項目

Power Apps のキャンバス アプリ コネクタ
数式のリファレンス
コントロールのリファレンス
キャンバス アプリを共有する
Power Platform 用 Enterprise テンプレート

注意

ドキュメントの言語設定についてお聞かせください。 簡単な調査を行います。 (この調査は英語です)

この調査には約 7 分かかります。 個人データは収集されません (プライバシー ステートメント)。