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パートナー センターで教育機関のお客様にオファーを作成して販売する

  • [アーティクル]

対象ロール: 管理エージェント | 販売エージェント

この記事では、教育機関向けオファーを販売できるように、パートナー センターで教育的に認定された顧客を作成する方法について説明します。

また、確認の状態を表示し、必要に応じて確認要求を再送信する方法についても説明します。 確認は、顧客ごとに最大 3 回要求できます。

教育機関向けプランは、Microsoft 365、Dynamics、Intune などの ライセンス ベースのサービスと永続的なソフトウェアで利用できます。 ソフトウェア サブスクリプションや Azure 製品など、他のオファーでは使用できません。

教育機関の顧客を作成する

重要

Microsoft は、新しく作成されたすべての教育顧客テナントが教育オファーの対象であることを確認します。 この検証プロセスによる遅延を防ぐには、必要な情報を正確かつ完全に入力してください。 たとえば、管理機関の認定証明書やドキュメント、部署、省庁、教育委員会からの手紙などです。

教育機関向け顧客を作成するには、次の手順に従います。

  1. パートナー センターにサインインし、[顧客] を選択します。

  2. 顧客の追加を選択します。

  3. Special qualifications ドロップダウンから Education を選択します。

  4. 必要に応じてアカウント情報を入力します。 検証プロセスの重要な情報は次のとおりです。

    • 会社名: 法人名を入力します。 このフィールドは検証に必要です。
    • 国/地域と住所行: エンティティの完全な郵送先住所を入力します。 このフィールドは検証に必要です。
    • 電子メール アドレス: エンティティの電子メール アドレスを入力します (無料または on.microsoft.com の電子メール アドレスにすることはできません)。 このフィールドは検証に必要です。
    • 教育セグメント: エンティティの教育セグメントを入力します。 このフィールドは検証に必要です。
    • 顧客の連絡先情報 このフィールドは検証に必要です。
    • プライマリ ドメイン名: Contoso 小学校のcontosoforeduなど、スペースや特殊文字のない会社名に似た名前を入力。 この情報は、顧客のアカウントとメール アドレスを作成するために使用され、後で変更することはできません。
    • 教育機関向け Web サイト: エンティティの公式 Web サイトを入力します。 この情報により、顧客の検証プロセスが迅速化されます。

  5. 完了したら、 次へ: 確認 を選択して、指定した情報の概要を表示します。

  6. 必要に応じてアカウント情報を更新するか、アカウントの詳細が最終版の場合は Submit を選択します。

    パートナー センターの会社アカウント情報ページのスクリーンショット。

    Submit後、送信された情報が有効な場合は、In Review 状態が表示されます。

  7. 顧客のアカウント情報を正常に送信すると、特別な資格ステータス メッセージが送信されます。 顧客のアカウントが承認、レビュー中、拒否されている可能性があります。 特別資格の審査を受けている場合、通常、審査には 3 営業日以下かかります。

    認定された特別資格

    承認済みの特別資格ステータス メッセージのスクリーンショット。

    レビュー中の特別な資格

    レビュー中の特別な資格ステータス メッセージのスクリーンショット。

    拒否された特別資格

    拒否された特別な資格ステータス メッセージのスクリーンショット。

Note

Microsoft の教育ライセンス要件を満たしていないお客様は教育資格を拒否される可能性があります。 拒否の理由については、「 Customer アカウントの詳細 」セクションを参照してください。 資格拒否が誤りであると考えられる場合は、顧客に対してレビューに最大 3 回異議を申し立てることができます。 3 回を超える特別な資格審査は許可されません。

お客様のアカウント情報を修正する

顧客情報が最初の特別な資格確認に失敗した場合は、次のセクションの情報を使用して情報を修正し、再送信できます。 顧客アカウント情報を修正し、特別な資格確認を要求するには、次の手順を実行します。

  • 顧客の情報を更新するには、グローバル管理者特権が必要です
  • このデータはパートナー センターで更新できないため、Microsoft 365 ポータルで情報を更新する必要があります (情報を更新するには、MAC ユーザー ロールがグローバル管理者または課金管理者である必要があります)。

特別な資格が承認されていないときに顧客アカウント情報を変更するには、次の手順を使用します。

  1. Customer 一覧から顧客のアカウントを選択します。
  2. Service Management ページに移動します。
  3. [Microsoft 365] を選択します。 ブラウザーの新しいタブで、Microsoft 365 管理 センターにリダイレクトされます。 サインインが必要な場合があります。
  4. Microsoft 365 管理センターから、Navigation メニューでSettings>Org 設定に移動します。
  5. [ Organization プロファイル タブを選択し、 Organization 情報を選択します。
  6. 組織の情報を更新し、 保存を選択します。 変更を保存する前に、アスタリスク (*) でマークされているすべての必須フィールドを入力する必要があります。

確認のために顧客情報を再送信する

確認のために顧客情報を再送信するには、次の手順を使用します。 敬虔には最大 3 営業日かかることがあります。

  1. パートナー センター タブに移動し、顧客の Account ページに移動します。
  2. ブラウザーを更新し、 会社の詳細 が新しい情報で更新されたことを確認します。
  3. [ 編集 を選択して、誘導ステータスの復元を要求します。 更新された顧客の詳細が教育オファーの対象である場合、 特別資格 は Education に更新されます。 引き続き 教育機関のお客様が表示される場合は、サポートに問い合わせて手動検証を行うことができます。

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