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インドのオペレーター接続を計画する

オペレーター Connect for India は、テナントへの公衆交換電話網 (PSTN) 接続を提供し、インドのTeams 電話 ユーザーに PSTN アクセスを提供するための国固有の方法です。 インド向けオペレーター Connect は、インドのテレフォニー規制要件に準拠し、ダイレクト ルーティングの代替手段を顧客に提供するように設計されています。 この記事は、IT 担当者とエンタープライズ 通信管理者を支援することを目的としています。

前提条件の知識

ライセンス、要件、考慮事項

Microsoft の Operator Connect for India ソリューションを使用して、インドの電話番号をテナントに統合できます。これは、他の国や地域の Operator Connect ソリューションを模倣しますが、インドのオペレーターにTeams 電話ライセンスを委任するという点では異なります。

インドのオペレーター Connect を使用する場合:

  • インドのライセンスを持つ通信事業者からインド固有のMicrosoft Teams 電話ライセンスを取得する必要があります。 この要件は、既存のTeams 電話エンタイトルメントがある場合でも満たす必要があります。 たとえば、E5 ライセンスに含まれるTeams 電話資格がある場合でも、インド固有のMicrosoft Teams 電話 ライセンスが必要です。 インドTeams 電話ライセンスは、任意のインドオペレーターから購入されます。

インドのワイヤーラインとワイヤレスの番号の種類

インドの規制条項では、電話番号は線番または無線番号として分類されます。 数値の種類のカテゴリは、国内をローミングする機能または機能を指します。

  • ワイヤーライン 番号を使用して PSTN にアクセスする場合、ユーザーは割り当てられたサイトに併置する必要があります。

    • インドの線番を使用する場合は、場所ベースのルーティングを実装する必要があります。
  • ワイヤレス 番号は、ユーザーがインド国内に配置されているが、ユーザーが国内をローミングすることを許可する必要があります。

    • インドのワイヤレス番号を使用する場合、ユーザーは PSTN への接続を確立するときに自分の場所を共有することに同意して、ユーザーを接続またはブロックするかどうかを判断する必要があります。
      • Teams クライアントは、ユーザーに同意を求め、ユーザーのデバイスのオペレーティング システムで位置情報サービスを使用してオペレーターと共有します。
      • Teams クライアントには、インドのワイヤレス番号が割り当てられているが、場所を Teams に共有することに同意していないユーザーのダイヤル ボタンは表示されません。
  • ユーザーの位置情報データは、オペレーター Connect for India パートナーと共有して、PSTN 通話シナリオを完全に有効にすることができます。 Microsoft は、このユーザーの位置情報データを保存および保持しません。

  • 回線番号が割り当てられているユーザーの場所を決定するために使用される場所ベースのルーティングとネットワーク サイト/サブネットは、ワイヤレス番号では使用されません。

PSTN アクセスと有料バイパスの制御は、インドのオペレーターによって提供される番号の種類に従って、Teams 電話で自動的に認識されます。

オペレーター Connect for India では、数値の種類と、両方のコンプライアンスをサポートする Microsoft の方法の両方がサポートされています。

数値の種類 PSTN アクセス許可 Microsoft のアクセス制御
線番 ユーザーは、番号に関連付けられているネットワーク通信サーバー (NCS) サイトに併置されている場合にのみ PSTN にアクセスできます。 Teams の場所ベースのルーティング
ワイヤレス番号 ユーザーは、インド内の任意のリージョンから PSTN をローミングしてアクセスできます。 ユーザーのデバイスのオペレーティング システム内の位置情報サービス
  • オペレーター Connect for India ワイヤレス番号は、ユーザーの携帯電話 SIM と統合されていません。 Teams 電話 Mobile は現在インドではサポートされていません。

  • オペレーター・コネクト・for・インドのパートナーから入手できるインドTeams 電話ライセンスは、インドの線番と無線番号の両方をサポートしています。

注意

インドの通信事業者からTeams 電話ライセンスを取得する場合は、必要な番号の数と、ワイヤラインまたはワイヤレスの種類を指定します。

  • インドのTeams 電話では、Teams 電話 リソース アカウント ライセンスのエンタイトルメント モデルがサポートされています。

    • 自動応答と通話キューのリソース アカウントは、インド番号のオペレーター接続で割り当てることができます。 リソース アカウントは、「Teams 自動応答の計画」および「通話キュー」の説明に従ってプロビジョニングされ、インドのTeams 電話 ライセンスは必要ありません。
  • スコープ内のユーザーは TeamsOnly モードである必要があります。 organization全体が TeamsOnly モードである必要はありませんが、インドで Operator Connect を使用してプロビジョニングされるユーザーは TeamsOnly モードである必要があります。 詳細については、「Microsoft TeamsとSkype for Businessの共存と相互運用性について」を参照してください。

  • オペレーター Connect for India ワイヤレス番号は、Teams 電話 デバイス、SIP Device Hub デバイス、Microsoft Teams 会議室システム、および Teams Web クライアントではサポートされていません。

  • 線番をワイヤレス番号に変換することはできません。

  • テクニカル サポートについては、まずオペレーターのカスタマー サポートにお問い合わせください。  パートナーが問題が Microsoft にあると判断した場合は、パートナーが完了した調査のコンテキストを提供して、Microsoft にケースを提起するよう求められる場合があります。 必要に応じて、パートナーは Microsoft サポート チャネルを通じて問題を Microsoft に持ち込むことができます。 調査で問題がパートナーが対処できる問題であることが示されている場合、Microsoft はサポート ケースを拒否する可能性があります。

  • インドには、"他のサービス プロバイダー (OSP)" と呼ばれる規制された展開カテゴリがあり、この種類のデプロイの呼び出しで、インドの PSTN の通行料をバイパスして、プライベート ネットワークを介してインドから送信できます。 OSP 展開は通常、コール センターに使用され、権利はインドの電気通信部門を通じて顧客によって手配されます。 この記事では、展開は OSP 以外と見なされ、有料規制に準拠しています。 国際電話番号を使用したその他のサービス プロバイダー (OSP) 呼び出しに対する Microsoft のサポートは保留中です。

次の手順

オペレーター Connect for India パートナーの選択など、次の手順については、「オペレーター 接続をインドに構成する」を参照してください。