インドのオペレーター接続を計画する
オペレーター Connect for India は、テナントへの公衆交換電話網 (PSTN) 接続を提供し、インドのTeams 電話 ユーザーに PSTN アクセスを提供するための国固有の方法です。 インド向けオペレーター Connect は、インドのテレフォニー規制要件に準拠し、ダイレクト ルーティングの代替手段を顧客に提供するように設計されています。 この記事は、IT 担当者とエンタープライズ 通信管理者を支援することを目的としています。
前提条件の知識
ライセンス、要件、考慮事項
Microsoft の Operator Connect for India ソリューションを使用して、インドの電話番号をテナントに統合できます。これは、他の国や地域の Operator Connect ソリューションを模倣しますが、インドのオペレーターにTeams 電話ライセンスを委任するという点では異なります。
インドのオペレーター Connect を使用する場合:
- インドのライセンスを持つ通信事業者からインド固有のMicrosoft Teams 電話ライセンスを取得する必要があります。 この要件は、既存のTeams 電話エンタイトルメントがある場合でも満たす必要があります。 たとえば、E5 ライセンスに含まれるTeams 電話資格がある場合でも、インド固有のMicrosoft Teams 電話 ライセンスが必要です。 インドTeams 電話ライセンスは、任意のインドオペレーターから購入されます。
インドのワイヤーラインとワイヤレスの番号の種類
インドの規制条項では、電話番号は線番または無線番号として分類されます。 数値の種類のカテゴリは、国内をローミングする機能または機能を指します。
ワイヤーライン 番号を使用して PSTN にアクセスする場合、ユーザーは割り当てられたサイトに併置する必要があります。
- インドの線番を使用する場合は、場所ベースのルーティングを実装する必要があります。
ワイヤレス 番号は、ユーザーがインド国内に配置されているが、ユーザーが国内をローミングすることを許可する必要があります。
- インドのワイヤレス番号を使用する場合、ユーザーは PSTN への接続を確立するときに自分の場所を共有することに同意して、ユーザーを接続またはブロックするかどうかを判断する必要があります。
- Teams クライアントは、ユーザーに同意を求め、ユーザーのデバイスのオペレーティング システムで位置情報サービスを使用してオペレーターと共有します。
- Teams クライアントには、インドのワイヤレス番号が割り当てられているが、場所を Teams に共有することに同意していないユーザーのダイヤル ボタンは表示されません。
- インドのワイヤレス番号を使用する場合、ユーザーは PSTN への接続を確立するときに自分の場所を共有することに同意して、ユーザーを接続またはブロックするかどうかを判断する必要があります。
ユーザーの位置情報データは、オペレーター Connect for India パートナーと共有して、PSTN 通話シナリオを完全に有効にすることができます。 Microsoft は、このユーザーの位置情報データを保存および保持しません。
回線番号が割り当てられているユーザーの場所を決定するために使用される場所ベースのルーティングとネットワーク サイト/サブネットは、ワイヤレス番号では使用されません。
PSTN アクセスと有料バイパスの制御は、インドのオペレーターによって提供される番号の種類に従って、Teams 電話で自動的に認識されます。
オペレーター Connect for India では、数値の種類と、両方のコンプライアンスをサポートする Microsoft の方法の両方がサポートされています。
| 数値の種類 | PSTN アクセス許可 | Microsoft のアクセス制御 |
|---|---|---|
| 線番 | ユーザーは、番号に関連付けられているネットワーク通信サーバー (NCS) サイトに併置されている場合にのみ PSTN にアクセスできます。 | Teams の場所ベースのルーティング |
| ワイヤレス番号 | ユーザーは、インド内の任意のリージョンから PSTN をローミングしてアクセスできます。 | ユーザーのデバイスのオペレーティング システム内の位置情報サービス |
オペレーター Connect for India ワイヤレス番号は、ユーザーの携帯電話 SIM と統合されていません。 Teams 電話 Mobile は現在インドではサポートされていません。
オペレーター・コネクト・for・インドのパートナーから入手できるインドTeams 電話ライセンスは、インドの線番と無線番号の両方をサポートしています。
注意
インドの通信事業者からTeams 電話ライセンスを取得する場合は、必要な番号の数と、ワイヤラインまたはワイヤレスの種類を指定します。
インドのTeams 電話では、Teams 電話 リソース アカウント ライセンスのエンタイトルメント モデルがサポートされています。
- 自動応答と通話キューのリソース アカウントは、インド番号のオペレーター接続で割り当てることができます。 リソース アカウントは、「Teams 自動応答の計画」および「通話キュー」の説明に従ってプロビジョニングされ、インドのTeams 電話 ライセンスは必要ありません。
スコープ内のユーザーは TeamsOnly モードである必要があります。 organization全体が TeamsOnly モードである必要はありませんが、インドで Operator Connect を使用してプロビジョニングされるユーザーは TeamsOnly モードである必要があります。 詳細については、「Microsoft TeamsとSkype for Businessの共存と相互運用性について」を参照してください。
オペレーター Connect for India ワイヤレス番号は、Teams 電話 デバイス、SIP Device Hub デバイス、Microsoft Teams 会議室システム、および Teams Web クライアントではサポートされていません。
線番をワイヤレス番号に変換することはできません。
テクニカル サポートについては、まずオペレーターのカスタマー サポートにお問い合わせください。 パートナーが問題が Microsoft にあると判断した場合は、パートナーが完了した調査のコンテキストを提供して、Microsoft にケースを提起するよう求められる場合があります。 必要に応じて、パートナーは Microsoft サポート チャネルを通じて問題を Microsoft に持ち込むことができます。 調査で問題がパートナーが対処できる問題であることが示されている場合、Microsoft はサポート ケースを拒否する可能性があります。
インドには、"他のサービス プロバイダー (OSP)" と呼ばれる規制された展開カテゴリがあり、この種類のデプロイの呼び出しで、インドの PSTN の通行料をバイパスして、プライベート ネットワークを介してインドから送信できます。 OSP 展開は通常、コール センターに使用され、権利はインドの電気通信部門を通じて顧客によって手配されます。 この記事では、展開は OSP 以外と見なされ、有料規制に準拠しています。 国際電話番号を使用したその他のサービス プロバイダー (OSP) 呼び出しに対する Microsoft のサポートは保留中です。
次の手順
オペレーター Connect for India パートナーの選択など、次の手順については、「オペレーター 接続をインドに構成する」を参照してください。