ゲスト アクセスと外部アクセスを使用して、組織外の人々とコラボレーションする
この記事では、組織外の人々と協力するための 2 つのオプションについて説明します。
- 外部アクセス - ユーザーが Microsoft ID を持つユーザー (他の組織のユーザーを含む) を検索、呼び出し、チャットできるようにする機能です。
- ゲスト アクセス - 組織外のユーザーをチームに招待できる機能。 ゲストは、組織内のユーザーと通話、チャット、会うこともできます。また、ファイルやフォルダーを共有することもできます。 招待されたユーザーは、ディレクトリに Microsoft Entra B2B コラボレーション ゲスト アカウント を取得します。
Microsoft 365 の外部コラボレーション オプションの完全な概要については、「Microsoft 365 の外部コラボレーション オプションの概要」を参照してください。
外部アクセス
Teams、Skype for Business Server、または Skype を使用する組織外のユーザーとの会議を検索、通話、チャット、セットアップする必要がある場合は、外部アクセスを設定します。 既定では、外部アクセスが有効になっています。
外部アクセスを構成するには、「 Microsoft ID を使用して外部会議を管理し、ユーザーや組織とチャットする」を参照してください。
商用と GCC の間など、クラウド間の外部アクセスの詳細については、「 組織外のユーザーと通信するときのチャット エクスペリエンスMicrosoft Teams」を参照してください。
外部組織の Teams および Skype for Business ユーザー
他の Microsoft 365 組織との外部アクセスの場合は、すべてのドメイン (既定) を許可するか、特定のドメインを許可またはブロックするか、すべてのドメイン (外部アクセスをオフにする) をブロックするか、外部アクセスを使用できるユーザーを制限することで、外部アクセスを制限できます。
組織によって管理されていない Teams アカウント
組織内のユーザーが、組織レベルで外部アクセスをオンまたはオフにするか、ポリシーを使用して個々のユーザーとグループに対して制御することで、組織が管理していない Teams ユーザーと通信できるかどうかを制御できます。 管理されていない Teams アカウントを持つユーザーが組織内のユーザーとの会話を開始できるかどうかを制御することもできます。
Skype ユーザー
組織内のユーザーが Skype ユーザーと通信できるかどうかを制御するには、組織全体の Skype ユーザーの外部アクセスをオンまたはオフにするか、ポリシーを使用して個々のユーザーとグループの外部アクセスを制御します。
ゲスト アクセス
ゲスト アクセスを使用して、チャット、通話、会議、およびファイル上での共同作業が可能な、組織外のユーザーをチームに追加します。 ゲストには、ネイティブ チーム メンバーとほぼ同じ Teams 機能を使用できるように設定できます。 詳細については、Teamsのゲスト エクスペリエンスを参照してください。
別の Microsoft 365 組織に属していない組織外のユーザーと会議を行う必要がある場合は、ゲスト アクセスを使用して、会議のために組織にログインできます。
ゲストは、B2B コラボレーション ユーザーとして組織の Microsoft Entra ID に追加されます。 ゲスト アカウントを使用して Teams にサインインする必要があります。 通常、別の Microsoft 365 組織で Teams を使用する場合は、Teams 内の組織を切り替えて組織と対話する必要があります。
クロスクラウド ゲスト アクセスを使用して、Microsoft 365 クラウド環境 (商用環境や GCC など) 間でゲスト アクセスを利用できます。 詳細については、「他の Microsoft 365 クラウド環境のゲストと共同作業する」を参照してください。
Teams のゲスト アクセスを構成する方法については、「チームでゲストと共同作業する」を参照してください。
外部アクセスとゲスト アクセスを比較する
次の表は、外部アクセスとゲストの使用の違いを示しています。
組織外のユーザーとコミュニケーションを取るときにユーザーができること
| ユーザーは、 | 外部アクセス ユーザー | ゲスト |
|---|---|---|
| 別の組織のユーザーとチャットする | はい | はい |
| 別の組織のユーザーに電話をかける | はい | はい |
| 別の組織のユーザーが通話またはチャットできるかどうかを確認する | はい | はい1 |
| 別の組織内のユーザーを検索する | はい2 | いいえ |
| ファイルを共有する | いいえ | はい |
| 別の組織のユーザーの不在メッセージを見る | いいえ | はい |
| 別の組織のユーザーをブロックする | Yes | はい |
| 使う @mentions | はい3 | はい |
組織外のユーザーが実行できる操作
| 組織外のユーザーは、次のことを実行できます | 外部アクセス ユーザー | ゲスト |
|---|---|---|
| Teams のリソースにアクセスする | いいえ | はい |
| グループ チャットに追加される | はい | はい |
| 会議に招待される | はい | はい |
| プライベート通話をする | はい | はい5 |
| ダイヤルイン会議の参加者の電話番号を表示する | いいえ4 | はい |
| IP ビデオを使う | はい | はい5 |
| 画面共有を使う | はい3 | はい5 |
| 今すぐ会議を使う | いいえ | はい5 |
| 送信済みメッセージを編集する | はい3 | はい5 |
| 送信済みメッセージを削除する | はい3 | はい5 |
| 会話で Giphy を使用する | はい3 | はい5 |
| 会話でステッカーやミームを使用する | はい3 | はい5 |
| プレゼンスが表示される | Yes | はい |
| 使う @mentions | はい3 | はい |
1 ユーザーがゲストとして追加され、ゲスト アカウントでサインインされている場合。
2 メールまたはセッション開始プロトコル (SIP) アドレスのみ。
3 2 つの異なる組織の Teams のみユーザーの Teams のみの 1:1 チャットでサポートされる。
4 既定では、外部ユーザーはダイヤル インした参加者の電話番号は見ることができません。 これらの電話番号のプライバシーを維持したい場合は、開始/終了のお知らせの種類 の トーン を選びます (これにより、数字が Teams によって読み上げられません)。 詳細については、「Microsoft Teams で会議の入退室通知をオンまたはオフにする」を参照してください。
5 既定で許可されていますが、Teams 管理者がオフにすることができます