持続可能性に関する分析情報

公開元: マイクロソフト

事前構築済みの Sustainability Insightsエージェントは、持続可能性に関する目標や進捗状況についての分析情報やデータを簡単に取得する際に役立ちます。 また、自社のサステナビリティへの取り組みを前年比や他の組織のサステナビリティへの取り組みと比較し、サステナビリティに関する一般的な知識を提供することもできます。

Sustainability Insights には、独自の持続可能性エージェントを作成するプロセスをすぐに開始できるトピックとメッセージがあらかじめ用意されています。

ヒント

事前構築済みエージェントは現在英語でのみ利用可能であり、組織内での内部使用に限定する必要があります。

このビデオでは、Sustainability Insights の使用方法の概要を説明しています。

前提条件

• Copilot Studio アカウント

• 持続可能性に関する進捗状況の情報源 (社内ドキュメント、web サイトなど)

• オプション: 比較のために、持続可能性に関する他の組織の公開ソースへのリンク

エージェントを設定する

次の手順に従って、Sustainability Insights に基づいてエージェントを設定します。

1. 作成 ページの エージェントの探索 セクションで、Sustainability Insights を選択します。

2. 新しいエージェントの名前、説明、手順を更新します。 エージェントのアイコンと主要言語を変更することもできます。 作成を選択します。

3. 既定のナレッジ ソースを、持続可能性に関する組織のソースへのリンクに置き換えます。 これらの情報源には、持続可能性レポート (複数年にわたるレポートを含む)、企業責任ポータル、その他の関連情報が含まれます。

4. 必要なトピックを追加または更新し、事前構築済みトピックの必要に応じてメッセージを更新することで、エージェントを微調整します。

5. テストを選択します。 エージェントの回答を、ナレッジ ソースに存在するデータに対して検証します。

6. エージェントを公開するには、公開を選択します。

エージェントの作成の詳細については、Copilot Studio ドキュメントの 重要な概念 - エージェントの作成 を参照してください。

ユース ケース

対処できる具体的なユースケースと質問は、利用される知識ソースによって異なります。 ただし、エージェントは次の目的で設計されました。

• 持続可能性の進捗と取り組みに関する質問に答えます。

  サンプル メッセージには 温室効果ガスの総排出量はいくつですか?、 スコープ 1 排出量とは何か、最高持続可能性責任者は誰ですか? などのクエリが含まれます。

• 前年比の結果を比較します。

  クエリには、"2022 年と比較して 2023 年の温室効果ガス排出量はどの程度でしたか?" が含まれます

• その他の組織とのベンチマーク。

  ユーザーは、当社のスコープ 1 排出量は 「他の組織」 の排出量と比べてどうですか? などの質問をすることもできます。

  ヒント

  この事前構築済みエージェントから構築された エージェント は、2 つの会社のレポートを比較するか、1 つの会社のレポートを前年比で比較するかを尋ねる場合があります。 この質問に対する答えは、エージェントが 2 番目と 3 番目のユース ケースを区別する際に役立ちます。 ユーザーの応答を支援するために、クイック返信機能が組み込まれています。

他の組織とベンチマークするために比較トピック を設定します

このエージェントには、それぞれのデータ ソースからさまざまな会社のデータを比較するための定義済みのパターンがあります。

• 組織変数は、会話の開始 トピックに会社名(たとえば、自分の会社と、同業他社やサプライヤーなど、比較またはベンチマークする会社) で設定できます。

  変数: OrganizationName (あなたの会社), OrganizationToCompare (比較のための会社)

  エージェントは、これらの変数をメッセージや生成 AI クエリの一部として使用し、データ ソース間で取得されるデータがその特定の会社のものであることを確認します。

• OrganizationName と OrganizationToCompare の両方のナレッジ ソースを構成します。

  ヒント

  最良の結果を得るには、ナレッジ ソースに重複するデータ ポイントと、組織のソースと類似した情報を含めると、エージェントで効果的な比較を実行できるようになります。

次の 3 段階のパターンで比較を実行します。

1. OrganizationName [CompareQuery1] の対象となる持続可能性データを取得します。

2. OrganizationToCompare [CompareQuery2] の対象となる持続可能性データを取得します。

3. 取得したデータセットをカスタム データとしてマークし、それらの比較を実行して、結果をユーザーに返します。

注意Note

このパターンにより、比較結果を効果的に生成できます。 ただし、特定のデータ ポイントを比較する機能は、提供されるデータ ソースによってのみ優れていることに注意することが重要です。 OrganizationToCompare が特定の年の スコープ 1排出量をリストアップしていないのに、OrganizationName がしてる場合は、このような比較は機能しません。

例: 漏えい排出に関する問い合わせ

例: Microsoft が持続可能性に関して何をしているかを尋ねる

例: Microsoft の最高サステナビリティ責任者は誰かを尋ねる

拡張機能の可能性

このエージェントは、関連するクエリに回答するためのより多くのナレッジ ソースを使用して構成できます。 また、エージェントは、プラットフォームが提供する事前構築済みコネクタを使用するなど、記録システムの有無にかかわらず統合できます。

持続可能性に関する分析情報を強化するためのヒント

• エージェントが PDF レポートに埋め込まれたテーブルから必要なデータポイントを抽出できない場合は、次のことができます。

  1. Microsoft Excel Power Query プラグインを使用して、PDF ファイルから表を抽出します。
  2. テーブルを CSV ファイルとして保存します。
  3. 追加のナレッジ ソースとして、CSV ファイルをアップロードします。

• 持続可能性 KPI の値は、報告期間ごとに異なります。 必要な情報については、2022 年や 2023 年などの関連する報告期間を提供することが重要です。

  持続可能性の KPI の価値 (スコープ 1、2、3 の排出量、再生可能な電力消費量など) などの質問に具体的に回答するためのカスタム トピックを作成できます。 次の手順に従って レポート期間 を入力として取得できます。

  1. トリガー ノードを構成し、ユーザーからの受信メッセージに含まれるトリガー フレーズの 1 つまたは複数と一致する度合いが高い場合にトピックをアクティブにします。 照会される可能性が高い持続可能性 KPI の名前を指定できます。

     

  2. 質問 ノードを設定して、ユーザーのクエリとレポート期間をキャプチャします。

     

     

  3. 指定した報告期間における主要業績評価指標 (KPI) の値を抽出する Power Fx 式を作成します。

     

  4. 生成型の回答を作成する ノードを設定し、関連するナレッジ ソースを選択します。 ナレッジ ソースでは、持続可能性 KPI 情報を含む環境、社会、ガバナンス (ESG) レポートまたは CSV ファイルを選択できます。

     

制限事項

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