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Copilot Studio のクォータ、制限、アプリ登録、証明書、構成の値

この記事では、Copilot Studio のクォータ、制限、アプリ登録の使用状況、証明書のローテーション、構成の値について扱っています。

売上予算

クォータは、エージェントに適用されるデフォルトの制約であり、エージェント にメッセージを送信できる頻度を制限します。 クォータは主に、アプリケーションの機能に影響を与えるかもしれない予期せぬ使用量の急増から保護するために存在します。

クォータは、プランを購入することで獲得した容量の制約とともにエージェントに適用されます Microsoft Copilot Studio 。 ユーザー ライセンスの割り当てとアクセス管理を参照してください。 Copilot Studio デフォルトのクォータは構成可能であり、ケースバイケースでカスタム エージェントに合わせて調整できます。

次のクォータは、1分あたりのリクエスト数 (RPM) として定義され、 Copilot Studio エージェントの Dataverse 環境 に適用されます。

Action 有料プランの売上予算
エージェント へのメッセージ
(Azure Bot Framework スキル などのユーザーまたは統合からのメッセージが単一の エージェント に含まれます。)
Dataverse 環境ごとに 8000 RPM

エージェント へのメッセージ の割り当てに達した場合、エージェント とチャットしているユーザーがメッセージを送信しようとすると、失敗通知が表示されます。 再試行するように求められます。

エージェント ウィンドウに「送信に失敗しました。再試行してください。」というエラー メッセージが表示されます。

制限

これらの制限は、 Microsoft Teams の Copilot Studio Webアプリと Copilot Studio アプリに適用されます。 これらの制限は設定可能であり、エージェントごとにケースバイケースで調整できます。 エージェント の制限を 調節モード するには、ビジネス上の正当な理由を添えてサポート チケットを開いてください。

オムニチャネルで Copilot Studio を使用する場合の最大チャネル データ メッセージ サイズの制限

オムニチャネルの Copilot Studio は ACS チャネルを使用し、同じ チャネル データ メッセージ サイズ制限 28 kb が適用されます。

この制限は、 オムニチャネル への転送 などのシナリオに影響を与える可能性があります。この場合、すべての変数 (会話で使用可能な トピック 変数と エージェント 変数の両方に対してローカル) がコンテキストとして エージェント に渡されます。 渡されるすべての変数のサイズが制限を超えると、ACS チャネルはエラー MessageSizeExceeded で失敗し、変数が渡されずに転送が完了します。 コンテキストが渡されないシナリオが発生した場合は、多数の変数を確認し、制限を超えないように、転送を行う前にクリアします。

Copilot Studio Web および Teams アプリの制限

特徴 Web アプリ Teams アプリ
エージェント N/A チームごとに 50
Topics Dataverse 環境内の エージェント あたり1000 環境 Dataverse for Teams 内の エージェント あたり250個1
Dataverse 環境内の エージェント あたり1000 (アップグレード後)
トリガー フレーズ トピックごとに 200 トピックごとに 200
技能 エージェント あたり100 エージェント2ごとに100

1Dataverse for Teams 環境の制限に近づいている場合、Dataverse for Teams をアップグレードしてトピックを追加し続けることができます。

2 Teams アプリが作成したコパイロットでスキルを使用するには、Copilot Studio スタンドアロン サブスクリプション が必要です。 スキルは Teams プラン では利用できません。

Copilot Studio サブスクリプションの制限

特徴 標準サブスクリプション Teams (Microsoft 365 サブスクリプションを選択)
セッション N/A チャット セッションはテナントごとに毎月無制限ですが、テナント内のすべてのコパイロットで 24 時間ごとにユーザーあたり 10 セッションのサービス制限が適用されます。 1
Power Platform リクエスト 2 24 時間ごとに 250,000 3 24 時間ごとに 6,000

1 Microsoft 365 サブスクリプション に含まれている Copilot Studio セッション はプールされません。
2 これらのリクエストは、 Power Automate エージェントによってトリガーされる Copilot Studio フローによって消費されます。 Power Automate 制限 の詳細について学習します。
3 管理者に連絡して、Copilot Studio チャット セッションのアドオンを購入することにより、Copilot Studio Power Platform リクエスト制限を増加できます。 詳細については、Microsoft Power Platform ライセンス ガイドを参照してください。

必要なサービス

次の表に、Copilot Studio の接続先となるサービスの一覧を示します。 これらのサービスがネットワーク上でブロックされていないことを確認してください。

Copilot Studio に加えて、すべてのPower Automate に必要なサービス を構成し、両方を一緒に使用します。

ドメイン 必須 プロトコル 用途
*.directline.botframework.com はい HTTPS Bot Framework Web チャットにアクセスする
*.directline.botframework.com はい WS チャットをサポートする Web ソケット接続
pipe.aria.microsoft.com いいえ HTTPS Microsoftによって収集されたテレメトリ データ (Microsoftチームがクライアント側の エージェント 編集の問題に適切に対応できるようにすることを強くお勧めします)
*.powerva.microsoft.com HTTPS Copilot Studio 作成エクスペリエンスと API
*.analysis.windows.net はい HTTPS Copilot Studio に表示される分析レポート (Power BI 経由)
bot-framework.azureedge.net はい HTTPS Bot Framework リソース
pa-guided.azureedge.net いいえ HTTPS 製品内ガイダンス (推奨)
cci-prod-botdesigner.azureedge.net はい HTTPS Copilot Studio 作成エクスペリエンス

Copilot Studio アプリ登録を自動的に作成する方法

アプリの登録とはなんですか?

アプリ登録は、エージェント に一意の識別子と秘密キーを割り当て、さまざまなチャネルやサービスと通信できるようにするプロセスです。 アプリ登録はエージェントの必須コンポーネントです。これにより、エージェント はCustomer Service用オムニチャネル に対して自身を識別し、 Copilot Studio 他のチャネルで認証できるようになります。 Microsoft Teams アプリ登録により、エージェント は スキル を使用して 接続 することもできます。

Copilot Studio アプリの登録はどのように管理しますか?

Copilot Studio 各 エージェント のアプリ登録を自動的に作成および管理することで、アプリ登録プロセスを簡素化します。 アプリの登録をセットアップまたは構成するために顧客が行う必要のあるアクションはありません。 Copilot Studio バックグラウンドでアプリの登録を処理し、エージェント が オムニチャネル、選択されたチャネル、および スキル と対話するために必要な資格情報と権限を持っていることを確認します。 顧客は、アプリ登録の技術的な詳細を気にすることなく、エージェント の設計と公開に集中できます。

アプリの登録は安全ですか?

アプリの登録は、顧客やそのデータにセキュリティ上の問題を引き起こすことはありません。 アプリ登録は、エージェント を識別し、チャネルおよび スキル との安全な通信を可能にするためにのみ使用されます。 アプリの登録によって顧客データやリソースへのアクセスが許可されることはなく、エージェント に関する機密情報が公開されることもありません。 アプリの登録は、最高水準のセキュリティとコンプライアンスに従って、Copilot Studio によって保存および管理されます。

Copilot Studio が自動的に証明書を作成および更新する方法

概要

エージェントがデータ ソースやサービスと通信できるようにするには、 Copilot Studio IDテナントにアプリケーションと、関連するサービス プリンシパルを作成します。 Microsoft Entra サービス プリンシパルは、アプリケーションを表す ID で、アプリケーションがテナント内のリソースにアクセスできるようにします。 Copilot Studio は、サービス プリンシパルへの資格情報 (暗号化された証明書) を制御します。

証明書のローテーション

セキュリティとコンプライアンスの理由から、 Copilot Studio 証明書は定期的にローテーションされます。 この証明書ローテーションは、サービス プリンシパルが新しい証明書を取得し、古い証明書が取り消されることを意味します。 このプロセスは自動的に行われるため、ユーザーによるアクションは必要ありません。 証明書のローテーションは、エージェントの機能やデータのセキュリティには影響しません。 これは、証明書が常に有効で最新であることを保証する標準的な方法です。

適合性

証明書のローテーションは、 Copilot Studio クラシック バージョンと実稼働 (統合オーサリング キャンバス) バージョンの両方に適用されます。 どちらのバージョンも同じ方法で証明書の作成と更新を行うため、ユーザーによるアクションは必要ありません。

IP アドレス

Copilot Studio から Bot Framework スキルへのリクエストでは、それぞれの地域で次の IP アドレスを使用します。 Azure サービスを使用している場合は、PowerPlatformInfra および PowerPlatformPlex サービス タグを使用することをお勧めします。適切な IP アドレスを自動的に実装します。 トラフィック構成ルールに手動で IP アドレスを入力することもできます。

Copilot Studio に加えて、Power Automate のすべてのIP アドレスのコネクタを構成し、両方を一緒に使用します。

サービス タグの使用に関する一般的な情報については、仮想ネットワーク サービス タグ を参照してください。

リージョン 送信 IP
米国 52.150.154.48-52.150.154.63, 52.150.154.128-52.150.154.191, 52.250.230.0-52.250.230.31, 52.241.140.217, 52.241.138.151, 52.180.102.55, 20.49.123.192-20.49.123.255, 20.49.123.176-20.49.123.191, 13.87.160.143, 13.86.254.118, 13.83.97.188, 13.83.68.60, 20.49.123.64-20.49.123.127, 20.49.123.160-20.49.123.175, 20.49.123.128-20.49.123.159, 13.87.164.30, 13.87.164.20, 13.87.161.18, 13.86.252.116, 13.83.249.34, 13.83.17.188, 13.83.145.222, 13.64.39.170, 13.64.27.44, 52.234.104.49, 20.49.123.0-20.49.123.63, 20.49.122.224-20.49.122.255, 20.49.122.208-20.49.122.223, 13.86.250.62, 13.86.194.190, 13.86.137.20, 13.83.64.166, 13.83.56.37, 13.64.38.167, 13.64.35.24, 20.49.122.96-20.49.122.127, 20.49.122.192-20.49.122.207, 20.49.122.128-20.49.122.191, 13.91.138.172, 13.87.164.205, 13.87.163.230, 13.87.162.91, 13.87.160.212, 13.86.193.65, 13.86.185.5, 13.86.139.229, 13.86.136.222, 52.250.229.240-52.250.229.255, 20.49.122.64-20.49.122.95, 20.49.122.0-20.49.122.63, 13.88.133.160, 13.88.132.123, 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南米1 191.234.138.96-191.234.138.111, 191.234.138.64-191.234.138.95, 191.234.138.112-191.234.138.127, 191.235.127.181, 191.234.138.32-191.234.138.63, 191.234.138.0-191.234.138.31, 191.234.137.192-191.234.137.255, 191.233.31.224, 191.233.31.0, 191.233.242.180, 191.233.1.175, 191.233.0.254, 191.233.0.149, 191.234.139.176-191.234.139.183, 191.233.20.43, 191.233.18.254, 191.234.137.64-191.234.137.127, 191.234.137.160-191.234.137.191, 191.234.137.128-191.234.137.159, 191.233.31.63, 191.233.30.20, 191.233.29.72, 191.233.28.145, 191.233.27.226, 191.233.25.156, 191.233.242.177
カナダ 52.228.87.160-52.228.87.191, 52.228.86.178-52.228.86.179, 20.48.192.16-20.48.192.23, 20.48.192.0-20.48.192.15, 52.228.87.192-52.228.87.255, 52.228.86.184-52.228.86.191, 52.228.86.180-52.228.86.183, 40.82.187.141, 20.39.134.93, 20.39.134.9, 20.39.134.67, 52.228.87.64-52.228.87.127, 52.228.87.48-52.228.87.63, 52.228.87.128-52.228.87.159, 52.156.24.232, 40.82.173.103, 20.48.193.168-20.48.193.175, 52.228.87.32-52.228.87.47, 52.228.87.0-52.228.87.31, 52.228.86.192-52.228.86.255, 52.139.22.227, 52.139.18.243, 52.139.17.252, 52.139.17.108, 20.63.52.175, 20.39.141.50, 20.39.140.23, 20.39.139.245, 20.151.73.141, 40.89.22.96-40.89.22.127, 40.89.22.208-40.89.22.223, 40.89.22.192-40.89.22.207, 40.89.22.80-40.89.22.83, 40.89.22.128-40.89.22.191, 40.89.20.232-40.89.20.239, 40.80.249.52, 40.80.240.214, 40.80.240.191, 40.80.240.185, 40.89.22.64-40.89.22.79, 40.89.22.0-40.89.22.63, 40.89.21.224-40.89.21.255, 40.89.23.240-40.89.23.247, 40.80.241.67, 40.80.241.43, 52.155.25.157, 52.155.25.145, 52.155.25.132, 52.139.86.52, 52.139.83.184, 52.139.80.229, 40.89.21.192-40.89.21.223, 40.89.21.128-40.89.21.191, 40.89.20.240-40.89.20.255, 40.80.249.219, 40.80.249.210, 40.80.248.79
欧州 52.155.95.212, 52.155.232.15, 52.155.176.197, 52.146.128.64-52.146.128.127, 52.146.128.32-52.146.128.63, 52.146.128.16-52.146.128.31, 52.142.112.84, 52.142.112.49, 40.127.145.191, 20.54.66.198, 20.54.66.186, 20.54.66.178, 52.156.194.25, 52.155.94.139, 52.155.91.129, 52.155.222.217, 52.146.128.0-52.146.128.15, 52.142.87.183, 20.54.105.78, 20.54.105.65, 20.54.105.122, 20.50.71.192-20.50.71.255, 20.50.71.160-20.50.71.191, 52.158.24.178, 52.155.88.22, 52.155.180.156, 52.155.178.3, 52.142.121.142, 20.54.106.12, 20.54.105.72, 20.54.105.243, 20.50.71.64-20.50.71.127, 20.50.71.48-20.50.71.63, 20.50.71.128-20.50.71.159, 52.158.27.66, 52.155.236.16, 52.155.181.78, 52.155.172.184, 52.142.127.254, 20.54.4.212, 20.54.3.210, 20.54.3.143, 20.50.71.32-20.50.71.47, 20.50.71.0-20.50.71.31, 20.50.70.192-20.50.70.255, 52.155.236.8, 52.155.234.184, 52.155.173.7, 52.142.80.162, 40.127.241.36, 40.127.150.85, 40.127.148.127, 20.50.70.96-20.50.70.127, 20.50.70.80-20.50.70.95, 20.50.70.128-20.50.70.191, 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イギリス 51.104.31.64-51.104.31.127, 51.104.31.48-51.104.31.55, 51.104.30.172-51.104.30.175, 20.49.166.40, 20.49.166.129, 20.49.166.118, 20.49.145.249, 51.143.208.216-51.143.208.223, 51.132.215.182, 51.132.215.162, 51.145.104.29, 51.132.161.225, 51.11.25.68, 51.11.25.172, 51.11.24.198, 51.11.172.56, 51.11.172.30, 51.11.172.160, 51.104.31.32-51.104.31.47, 51.104.31.0-51.104.31.31, 51.104.30.192-51.104.30.255, 51.104.248.11, 51.137.166.64-51.137.166.127, 51.137.166.24-51.137.166.27, 51.137.166.16-51.137.166.23, 51.132.73.95, 51.132.72.50, 51.132.72.181, 51.132.68.126, 51.137.167.176-51.137.167.183, 40.81.117.23, 40.81.113.131, 52.142.168.104, 51.137.166.0-51.137.166.15, 51.137.165.192-51.137.165.255, 51.137.164.224-51.137.164.255, 51.137.137.235, 51.137.137.224, 51.137.137.159, 51.137.137.158, 51.137.136.98, 40.81.116.223, 40.81.116.143, 40.81.116.141
フランス 51.103.3.240, 51.103.3.127, 20.43.47.80-20.43.47.87, 51.11.235.83, 51.11.233.176, 51.11.233.119, 40.66.62.172, 40.66.61.123, 20.43.45.192-20.43.45.223, 20.43.45.128-20.43.45.191, 20.43.44.240-20.43.44.255, 52.136.184.88-52.136.184.95, 40.82.224.52, 40.82.224.49, 51.105.92.64-51.105.92.127, 51.105.92.160-51.105.92.175, 51.105.92.128-51.105.92.159, 40.82.236.9, 40.82.236.35, 40.82.224.9, 40.82.224.65, 40.82.224.60
スイス 51.107.241.104-51.107.241.111, 51.107.202.69, 51.107.201.45, 51.107.9.82, 51.107.8.238, 51.107.8.159, 51.107.45.66, 51.107.41.120, 51.107.241.192-51.107.241.255, 51.107.241.160-51.107.241.191, 51.107.11.80-51.107.11.83, 51.107.11.68-51.107.11.71, 51.107.96.104, 51.107.249.88-51.107.249.95, 51.107.101.181, 51.107.98.194, 51.107.96.52-51.107.96.55, 51.107.96.48-51.107.96.51, 51.107.96.36, 51.107.96.206, 51.107.249.192-51.107.249.255, 51.107.249.160-51.107.249.191, 51.107.101.56, 51.107.100.218
インド 52.140.110.48-52.140.110.63, 52.140.110.32-52.140.110.47, 52.140.110.0-52.140.110.31, 20.193.137.40, 20.193.137.133, 20.192.43.64-20.192.43.71, 52.140.109.128-52.140.109.255, 52.140.108.242-52.140.108.243, 20.193.154.38, 20.193.153.43, 20.193.153.162, 13.71.52.132, 13.71.50.175, 13.71.49.81, 13.71.49.244, 13.71.48.192, 20.41.198.240-20.41.198.255, 20.41.198.224-20.41.198.239, 20.41.198.192-20.41.198.223, 52.172.112.176-52.172.112.183, 20.40.4.3, 20.40.4.24, 20.44.35.138, 20.44.34.50, 20.44.34.154, 20.44.32.68, 20.44.32.253, 20.41.199.0-20.41.199.127, 20.41.197.28-20.41.197.29, 20.40.1.97, 20.40.1.191, 20.40.1.101
日本 20.43.71.224-20.43.71.255, 20.43.70.240-20.43.70.255, 20.43.70.232-20.43.70.239, 20.43.70.206-20.43.70.207, 20.48.15.227, 20.194.144.9, 20.191.161.200-20.191.161.207, 20.44.167.207, 20.44.131.162, 20.44.130.57, 20.44.130.222, 20.43.71.192-20.43.71.223, 20.43.71.128-20.43.71.191, 20.43.70.208-20.43.70.223, 20.194.144.31, 20.194.144.27, 20.194.144.25, 40.80.63.96-40.80.63.127, 40.80.63.80-40.80.63.95, 40.80.63.128-40.80.63.143, 40.81.182.124, 40.81.182.117, 20.189.225.72-20.189.225.79, 40.81.190.97, 40.81.189.52, 40.81.188.107, 40.81.186.128, 40.81.181.214, 40.81.181.212, 40.81.181.190, 40.80.63.64-40.80.63.79, 40.80.63.0-40.80.63.63, 40.80.62.96-40.80.62.127
アジア太平洋 20.189.111.28-20.189.111.31, 20.189.111.128-20.189.111.191, 20.187.195.144-20.187.195.151, 52.139.177.8, 52.139.177.14, 52.139.176.216, 40.81.25.37, 20.189.77.126, 20.189.76.100, 20.189.74.80, 20.187.195.192-20.187.195.255, 20.187.195.160-20.187.195.191, 20.187.195.136-20.187.195.143, 52.139.179.116, 20.189.122.41, 20.187.197.24-20.187.197.31, 52.229.225.182, 52.184.84.210, 52.184.80.151, 52.139.170.52, 52.139.170.4, 52.139.156.110, 40.81.25.65, 20.189.112.175, 20.189.111.64-20.189.111.127, 20.189.111.32-20.189.111.63, 20.187.195.128-20.187.195.135, 23.98.107.24-23.98.107.27, 23.98.107.16-23.98.107.23, 23.98.107.128-23.98.107.191, 52.139.235.85, 52.139.234.140, 52.139.233.32, 52.139.232.83, 23.98.107.8-23.98.107.15, 23.98.107.64-23.98.107.127, 23.98.107.32-23.98.107.63, 20.43.161.215, 20.43.161.149, 20.43.161.116, 23.98.109.40-23.98.109.47, 20.44.198.104, 20.44.197.126, 52.148.112.216, 52.139.234.217, 40.90.184.63, 40.119.215.132, 23.98.107.0-23.98.107.7, 23.98.106.192-23.98.106.255, 23.98.106.160-23.98.106.191, 20.44.240.222, 20.43.175.237, 20.43.175.210, 20.43.175.186
オーストラリア 20.53.40.192-20.53.40.255, 20.53.40.112-20.53.40.119, 20.53.40.108-20.53.40.111, 20.53.40.96-20.53.40.103, 20.53.40.128-20.53.40.191, 20.53.40.104-20.53.40.107, 20.53.115.98, 20.53.115.102, 20.53.115.101, 20.40.177.116, 20.53.79.20, 20.53.79.144, 20.53.74.224, 20.53.40.64-20.53.40.95, 20.53.40.0-20.53.40.63, 20.40.188.84, 20.40.187.183, 20.40.182.180, 20.37.199.240-20.37.199.255, 20.188.218.165, 20.53.77.171, 20.53.44.224-20.53.44.231, 20.53.104.132, 20.53.109.144, 20.53.109.107, 20.53.109.106, 20.53.104.7, 20.40.186.118, 20.37.199.224-20.37.199.239, 20.37.199.192-20.37.199.223, 20.37.199.128-20.37.199.191, 20.188.221.55, 20.188.219.150, 20.188.218.111, 104.46.177.0-104.46.177.63, 104.46.176.160-104.46.176.163, 104.46.176.152-104.46.176.159, 52.243.109.5, 52.243.109.4, 52.243.109.126, 40.81.60.206, 20.42.230.236-20.42.230.239, 104.46.176.192-104.46.176.255, 104.46.176.144-104.46.176.151, 52.243.113.89, 52.243.113.88, 52.243.113.102, 40.81.56.190, 20.40.165.7, 20.40.165.31, 20.40.164.215, 104.46.176.64-104.46.176.127, 104.46.176.32-104.46.176.63, 104.46.176.128-104.46.176.143, 52.243.108.25, 52.243.106.93, 104.46.179.32-104.46.179.39, 52.243.110.67, 52.243.110.181, 52.243.110.156, 20.46.108.117, 20.42.231.192-20.42.231.255, 20.42.230.240-20.42.230.255, 20.40.165.67, 20.40.164.49, 20.40.162.57, 20.40.160.0, 104.46.176.0-104.46.176.31

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