シナリオ: Office アンインストール
Office アンインストール シナリオでは、デバイスから任意のバージョンの Office を削除します。 このシナリオでは、「 PC から Office をアンインストールする」で説明および提供されているすべての手順を自動化します。
Microsoft サポートと Recovery Assistant の完全版では、このシナリオの同等のエントリ ポイントは Office & Office Apps \ Office がインストールされていますが、アンインストールに問題があります。
メモ： このシナリオでは、管理者特権のコマンド プロンプト ウィンドウを使用する必要があります。 これを行うには、[ スタート] を選択し、「 cmd」と入力し、結果で [コマンド プロンプト ] を右クリックし、[ 管理者として実行] を選択します。
アシスタントの Enterprise バージョンをダウンロードする
次のボタンを選択します。
アシスタントの Enterprise バージョンを実行する方法の詳細については、「エンタープライズ バージョンのMicrosoft サポートと回復アシスタント」を参照してください。
Office アンインストール シナリオで使用できるスイッチ
このシナリオでは、次のスイッチを使用できます。 大文字と小文字は区別されません。 オプションとして指定しない限り、シナリオを実行するにはスイッチが必要です。 複数のオプションスイッチを使用できます。
| Switch <パラメーター> | 詳細 | 必須 / オプション |
|---|---|---|
-S <scenarioname> |
このスイッチを指定し、 OfficeScrubScenario このシナリオを実行するパラメーターの scenarioname 値として指定します。 |
必須 |
-AcceptEula |
エンド ユーザー ライセンス契約 (EULA) に同意し、このシナリオを実行するには、このスイッチを指定します。 | 必須 |
-OfficeVersion |
パラメーターで定義されている Office バージョンを削除するには、このスイッチを <version> 指定します。 パラメーターに <version> 使用できる値は、All、M365、2021、2019、2016、2013、2010、および 2007 です。 |
省略可能 |
サンプル コマンド
このシナリオを実行するためのスイッチのサンプルの組み合わせを次に示します。
サンプル 1
検出されたインストール済みバージョンの Office をアンインストールするには、管理者特権のコマンド プロンプト ウィンドウで次のコマンドを実行します。
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEulaサンプル 2
Microsoft 365 Apps for enterpriseなど、サブスクリプション バージョンの Office をアンインストールするには、管理者特権のコマンド プロンプト ウィンドウで次のコマンドを実行します。
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion M365サンプル 3
Office 2016 のみをアンインストールするには、管理者特権のコマンド プロンプト ウィンドウで次のコマンドを実行します。
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion 2016サンプル 4
すべてのバージョンの Office をアンインストールするには、管理者特権のコマンド プロンプト ウィンドウで次のコマンドを実行します。
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All
検出された条件と結果
エンタープライズ バージョンのアシスタントを使用して Office アンインストール シナリオを実行すると、プロンプトは表示されません。 これは、アシスタントのフル バージョンとは異なるエクスペリエンスです。 次の表は、このシナリオで検出された各条件に対してエンタープライズ バージョンのアシスタントが実行するアクションと、表示される対応する出力を示しています。
| 条件 | Enterprise バージョンによって実行されるアクション | コマンド プロンプト ウィンドウに表示される出力 |
|---|---|---|
| Office が正常に削除されました | なし | 00: このシナリオは正常に完了しました。 メモ： コンピューターを再起動して、残りのクリーンアップ タスクを完了することをお勧めします。 |
Office プログラムで、 が実行されているlyncgroovesetlangmsoucpowerpntoutlookmspubonenotevisiowinprojwinwordmsaccessgraphexcelmstoreinfopathoisファイルが .exe 見つかりました。teams |
シナリオを終了する | 06: Office プログラムが実行されています。 開いているすべての Office プログラムを閉じてから、このシナリオを再実行してください。 |
Office 製品が見つかっず、 -OfficeVersion スイッチが使用されていない |
シナリオを終了する | 68: Office のバージョンが見つかりませんでした。 コンピューターにインストールされている正しい Office バージョンを指定して、このシナリオを再実行してください。 このシナリオは、完全な UI バージョンの SaRA を使用して実行することもできます。 詳細については、 を参照 https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersionしてください。 メモ： バージョン 17.00.8256.000 以前の SaRA コマンド ライン ユーザーの場合、表示されるエラーは次のとおりです。 -07: インストールされている Office バージョンが見つかりませんでした。 完全な SaRA バージョンを使用してください。 |
インストール済みとして複数の Office バージョンが検出され、スイッチが -OfficeVersion 使用されない |
シナリオを終了する | 08: 複数の Office バージョンが見つかりました。 完全な SaRA バージョンを使用してください。 |
| Office を削除できない | シナリオを終了する | 09: Office を削除できない。 完全な SaRA バージョンを使用してください。 |
| アシスタントが昇格モードで実行されていない | シナリオを終了する | 10: このシナリオでは、SaRA を管理者特権で実行する必要があります。 管理者特権のコマンド プロンプトを使用してください。 |
| コマンド ラインで指定された Office バージョンが、検出されたインストール済みバージョンと一致しません | シナリオを終了する | 66: 指定した Office バージョンが見つかりませんでした。 コンピューターにインストールされている正しい Office バージョンを指定して、このシナリオを再実行してください。 このシナリオは、完全な UI バージョンの SaRA を使用して実行することもできます。 詳細については、 を参照 https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersionしてください。 |
| コマンド ラインで指定された Office バージョンが無効です | シナリオを終了する | 67: 指定した Office バージョンが無効です。 コンピューターにインストールされている正しい Office バージョンを指定して、このシナリオを再実行してください。 このシナリオは、完全な UI バージョンの SaRA を使用して実行することもできます。 詳細については、 を参照 https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersionしてください。 |