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コンテンツ検索と電子情報開示の制限 (標準)

  • [アーティクル]

ヒント

新しい Microsoft Purview ポータルで電子情報開示 (プレビュー) を使用できるようになりました。 新しい電子情報開示エクスペリエンスの使用の詳細については、「電子 情報開示 (プレビュー)」を参照してください。

Microsoft Purview コンプライアンス ポータルの電子情報開示検索ツールには、さまざまな制限が適用されます。 これには、 コンテンツ検索 ページでの検索の実行と、電子情報開示 (標準) ページの電子情報開示ケースに関連付けられている検索が含まれます。 これらの制限は、組織に提供されるサービスの正常性と品質を維持するのに役立ちます。 Exchange Online での検索用の電子メール メッセージのインデックス作成にも関連する制限があります。 電子情報開示検索や電子メール インデックス作成の制限を変更することはできませんが、電子情報開示検索の計画、実行、トラブルシューティングを行うときに、これらの制限を考慮できるように注意する必要があります。

Microsoft Purview 電子情報開示 (Premium) ツールに関連する制限については、「電子情報開示の制限 (Premium)」を参照してください。

ヒント

E5 のお客様でない場合は、90 日間の Microsoft Purview ソリューション試用版を使用して、Purview の追加機能が組織のデータ セキュリティとコンプライアンスのニーズの管理にどのように役立つかを確認してください。 Microsoft Purview コンプライアンス ポータルのトライアル ハブで今すぐ開始してください。 サインアップと試用期間の詳細については、こちらをご覧ください。

検索の制限

次の表に、コンプライアンス ポータルでコンテンツ検索ツールを使用する場合の検索制限と、Microsoft Purview 電子情報開示 (Standard) ケースに関連付けられている検索の一覧を示します。

制限の説明 制限
1 回の検索で検索できるメールボックスまたはサイトの最大数 制限なし 1
検索結果をプレビューするときにプレビュー ページに表示できる可能性がある、すべてのユーザー メールボックスに含まれるアイテムの最大数。 最新のアイテムが表示されます。 1,000 2
検索結果をプレビューできるユーザーのメールボックスの最大数。 検索クエリに一致するコンテンツを含むメールボックスが 1,000 を超える場合は、最大でも検索結果が最も多い上位 1,000 個のメールボックスのみがプレビューに使用できます。 1,000
検索結果をプレビューするときにプレビュー ページに表示される SharePoint サイトと OneDrive for Business サイトにあるアイテムの最大数。 最新のアイテムが表示されます。 200
検索結果をプレビューできるサイトの最大数 (SharePoint と OneDrive for Business)。 検索クエリに一致するコンテンツを含むサイトの総数が 200 を超える場合、検索結果が最も多い上位 200 サイトのみがプレビューに使用できます。 200
コンテンツ検索結果をプレビューするときにプレビュー ページに表示されるパブリック フォルダー メールボックスあたりのアイテムの最大数。 100
コンテンツ検索結果をプレビューするときにプレビュー ページに表示されるすべてのパブリック フォルダー メールボックス内のアイテムの最大数。 200
検索結果をプレビューできるパブリック フォルダー メールボックスの最大数。 検索クエリに一致するコンテンツを含むパブリック フォルダー メールボックスが 500 を超える場合は、検索結果が最も多い上位 500 個のパブリック フォルダー メールボックスのみがプレビュー対象になります。 500
プレビュー ページで表示できるアイテムの最大サイズ。 10,000,000 バイト (約 9.5 MB)
検索クエリの最大文字数 (演算子と条件を含む)。 メールボックス: 10,000。

サイト: すべてのサイトを検索する場合は 4,000、最大 20 サイトを検索する場合は 2,000 個。 3
プレフィックス ワイルドカードを使用して検索クエリで正確な語句を検索する場合、またはプレフィックス ワイルドカードと NEAR Boolean 演算子を使用する場合に返されるバリアントの最大数。 10,000 4
プレフィックス ワイルドカードのアルファ文字の最小数。たとえば、 time*、 one*、 set*などです。 3
"検索と消去" アクションを実行してアイテムを削除できる検索内のメールボックスの最大数 ( New-ComplianceSearchAction -Purge コマンドを使用)。 消去アクションを実行している検索に、この制限を超えるソース メールボックスがある場合、消去アクションは失敗します。 検索と消去の詳細については、「 組織内のメール メッセージを検索および削除する」を参照してください。 50,000
アイテムをエクスポートできる検索の場所の最大数。 エクスポートする検索の場所がこの制限を超える場合、エクスポートは失敗します。 詳細については、「 コンテンツ検索結果をエクスポートする」を参照してください。 100,000

注:

1 1 回の検索で無制限の数のメールボックスを検索できますが、コンプライアンス ポータルの電子情報開示エクスポート ツールを使用して、エクスポートされた検索結果は最大 100,000 個のメールボックスからダウンロードできます。

2 プレビュー ページの目的は、結果の限られたサンプルを表示することです。 何千もの結果を含む大規模な検索の場合でも、プレビュー ページに表示される項目の数は、可能な最大値である 1000 よりもはるかに少なくなります。 検索結果全体を表示するには、結果をエクスポートする必要があります。

3 SharePoint と OneDrive for Business の場所を検索する場合、検索するサイトの URL 内の文字はこの制限に対してカウントされます。 この制限は、クエリが展開された後に有効になり、キーワード クエリの文字、ユーザーに適用されるすべての検索アクセス許可フィルター、およびすべてのサイトの場所の URL が含まれます。 つまり、クエリは各キーワードに対して展開されます。 たとえば、検索クエリに 15 個のキーワードと追加のパラメーターと条件がある場合、クエリは 15 回展開され、それぞれクエリ内の他のパラメーターと条件が含まれます。 そのため、検索クエリの文字数が制限を下回っている可能性がありますが、この制限を超える可能性がある拡張クエリです。

5 語句以外のクエリ (二重引用符を使用しないキーワード値) の場合は、特殊なプレフィックス インデックスを使用します。 これは、文書内で単語が発生するが、文書内のどこに単語が存在しないかを示します。 フレーズ クエリ (二重引用符を含むキーワード値) を実行するには、文書内の位置をフレーズ内の単語と比較する必要があります。 つまり、フレーズ クエリにプレフィックス インデックスを使用することはできません。 この場合、プレフィックスが展開される可能性のあるすべての単語を含むクエリを内部的に展開します。たとえば、 "time*" を "time OR timer OR times OR timex OR timeboxed OR ..."に展開できます。 10,000 は、単語が拡張可能なバリエーションの最大数であり、クエリに一致するドキュメントの数ではありません。 語句以外の用語には、上限がありません。

検索時間

Microsoft は、すべての組織によって実行される検索のパフォーマンス情報を収集します。 検索クエリが複雑になると、検索時間が長くなる可能性がありますが、検索時間が長くなる最も大きな要因は、検索するメールボックスの数です。 Microsoft では検索時間にサービス レベルアグリーメントを提供していませんが、次の表に、検索に含まれるメールボックスの数に基づくコレクション検索の平均検索時間を示します。

メールボックスの数 検索平均時間
100 30 秒
1,000 45 秒
10,000 4 分
25,000 10 分
50,000 20 分
100,000 25 分

エクスポートの制限

次の表に、コンテンツ検索の結果をエクスポートするときの制限を示します。 これらの制限は、電子情報開示 (Standard) ケースからコンテンツをエクスポートする場合にも適用されます。

制限の説明 制限
1 つの検索からのエクスポート可能なデータの最大量1 2 TB
組織が 1 日でエクスポートできる最大2 2 TB
電子情報開示エクスポート ツールを使用してダウンロードできる検索結果のメールボックスの最大数 100,000
エクスポートできる PST ファイルの最大サイズ3 10 GB
コンテンツ検索または電子情報開示ケースに表示されるエクスポートまたはレポートの最大数 1,000
メールボックスとサイトの検索結果が Microsoft が提供する Azure Storage の場所にアップロードされるレート。 1 時間あたり最大 2 GB

注:

1 検索結果が 2 TB を超える場合は、日付範囲やその他の種類のフィルターを使用して、検索結果の合計サイズを小さくすることを検討してください。

2 この制限は毎日午前 12:00 UTC にリセットされます。

3 ユーザーのメールボックスの検索結果が 10 GB を超える場合、メールボックスの検索結果は 2 つ以上の個別の PST ファイルにエクスポートされます。 すべての検索結果を 1 つの PST ファイルにエクスポートする場合、検索結果の合計サイズが 10 GB を超える場合、PST ファイルは追加の PST ファイルに流出します。

電子メール メッセージのインデックス作成の制限

次の表では、コンテンツ検索の結果で、インデックスのないアイテムまたは部分的にインデックス付けされたアイテムとして電子メール メッセージが返される可能性があるインデックス作成の制限について説明します。

インデックス作成の制限 メモ 説明
添付ファイルの最大サイズ 1 150 MB インデックス作成のために解析される電子メール添付ファイルの最大サイズ。 この制限を超える添付ファイルはインデックス作成のために解析されません。添付ファイルを含むメッセージは部分的にインデックス付けとしてマークされます。
添付ファイルの最大数 250 インデックス作成のために解析される電子メール メッセージに添付されるファイルの最大数。 メッセージに 250 を超える添付ファイルがある場合、最初の 250 個の添付ファイルが解析され、インデックスが作成され、解析されなかった追加の添付ファイルがあるため、メッセージは部分的にインデックス付けとしてマークされます。
添付ファイルの最大深さ 30 解析される入れ子になった添付ファイルの最大数。 たとえば、メール メッセージに別のメッセージが添付されていて、添付されたメッセージに Word 文書が添付されている場合、Word 文書と添付メッセージのインデックスが作成されます。 この動作は、最大 30 個の入れ子になった添付ファイルに対して継続されます。
添付されたイメージの最大数 0 電子メール メッセージに添付されているイメージはパーサーによってスキップされ、インデックスは作成されません。
アイテムの解析にかかった最大時間 30 秒 インデックス作成のためにアイテムの解析に最大 30 秒を費やします。 解析時間が 30 秒を超える場合、項目は部分的にインデックス付けとしてマークされます。
パーサーの最大出力 200 万文字 インデックスが作成されたパーサーからのテキスト出力の最大量。 たとえば、パーサーがドキュメントから 800 万文字を抽出した場合、インデックスが作成されるのは最初の 200 万文字だけです。
注釈トークンの最大数 200 万 電子メール メッセージにインデックスを付けると、各単語には、その単語のインデックス付け方法を指定するさまざまな処理命令で注釈が付けられます。 処理命令の各セットは、注釈トークンと呼ばれます。 Office 365 でサービスの品質を維持するために、電子メール メッセージには 200 万の注釈トークンの制限があります。
インデックスの最大本文サイズ 6,700 万文字 電子メール メッセージとそのすべての添付ファイルの本文の文字数の合計数。 電子メール メッセージのインデックスが作成されると、メッセージの本文とすべての添付ファイル内のすべてのテキストが 1 つの文字列に連結されます。 インデックスが作成されるこの文字列の最大サイズは 6,700 万文字です。
本文内の一意のトークンの最大数 100 万 前に説明したように、トークンは、コンテンツからテキストを抽出し、句読点とスペースを削除し、インデックスに格納されている単語 (トークンと呼ばれる) に分割した結果です。 たとえば、フレーズ "cat, mouse, bird, dog, dog" には 5 つのトークンが含まれています。 ただし、そのうちの 4 つだけが一意のトークンです。 電子メール メッセージあたり 100 万個の一意のトークンの制限があります。これは、ランダム なトークンでインデックスが大きくなりすぎるのを防ぐのに役立ちます。

注:

1 解析は、インデックス作成サービスが添付ファイルからテキストを抽出し、句読点やスペースなどの不要な文字を削除し、テキストを (トークン化と呼ばれるプロセスで) 単語に分割し、インデックスに格納するプロセスです。

ジョブの制限

説明 制限
組織内の同時実行ジョブの最大数。 50
1 人のユーザーが同時に開始できる同時実行ジョブの最大数。 25
組織内の同時テナント全体のジョブ (テナント全体の検索など) の最大数。 5
1 人のユーザーが一度に開始できる同時テナント全体のジョブ (テナント全体の検索など) の最大数。 5
組織内の 1 日あたりのジョブの最大数。1 500

注:

1 この制限は毎日午前 12 時 (UTC) にリセットされます。

詳細

コンテンツのインデックス作成など、コンテンツの検索のさまざまな側面に関連する追加の制限があります。 これらの制限の詳細については、次の記事を参照してください。

コンテンツ検索の詳細については、次を参照してください。

電子情報開示 (Standard) と電子情報開示 (Premium) に関連するケースの制限については、次を参照してください。

電子情報開示の問題に関するヘルプが必要ですか?

電子情報開示の検索中または電子情報開示プロセスの他の場所で発生する可能性のある問題を特定して解決するために実行できる基本的なトラブルシューティング手順については、電子情報開示に関する 一般的 な問題の解決に関する記事を参照してください。