Apple Business Manager で購入した iOS アプリと macOS アプリを Microsoft Intune で管理する方法
Apple では、Apple Business Manager または Apple School Manager を使用して、iOS/iPadOS および macOS デバイス上で組織で使用したい 1 つのアプリのライセンスを、複数購入することができます。 これにより、ボリューム購入情報を Intune と同期して、ボリューム購入したアプリの使用状況を追跡できます。 アプリ ライセンスを購入することで、社内のアプリを効率的に管理し、購入したアプリの所有権や制御を維持することができます。
Microsoft Intune は、このプログラムを通じて購入したアプリを、次の方法で管理するのに役立ちます。
- Apple Business Manager からダウンロードした場所のトークンを同期する。
- 使用できるライセンスの数と、購入したアプリに使用されたライセンスの数を追跡する。
- 所有しているライセンス数までアプリをインストールできるようにする。
さらに、Apple Business Manager から購入したブックを、Intune を使用して同期および管理し、iOS/iPadOS デバイスに割り当てることができます。 詳細については、Volume Purchase Program で購入した iOS/iPadOS 電子ブックの管理方法に関するページを参照してください。
場所のトークンとは
場所トークンは、一般に Volume Purchase Program (VPP) トークンと呼ばれるボリューム購入ライセンスです。 これらの場所トークンは、Apple Business Manager を使用して購入したライセンスの割り当てと管理を行うために使用されます。 コンテンツ マネージャーは、Apple Business Manager で、アクセス許可を持っている場所のトークンを含むライセンスの購入と関連付けを行うことができます。 これらの場所のトークンは、その後 Apple Business Manager からダウンロードされ、Microsoft Intune にアップロードされます。 Microsoft Intune では、テナントごとに複数の場所のトークンのアップロードがサポートされています。 各トークンは、1 年間有効です。
注:
Apple Volume Purchase Program (VPP) は、Apple Business Manager に統合されています。 Apple Business Manager は、管理者が Apple デバイスを展開し、ボリュームでコンテンツを入手するためのポータルです。 コンテンツには、アプリ、ブック、カスタム アプリなどがあります。 場所トークンは、Apple Business Manager を使用して購入したライセンスの割り当てと管理を行うために使用されます。 VPP は、レガシ VPP トークンと呼ばれるようになりました。
購入したアプリにライセンスが付与されるしくみ
Apple によって iOS/iPadOS および macOS デバイス向けに提供されている 2 種類のライセンスを使用して、購入したアプリをグループに割り当てることができます。
注:
デバイス ライセンスの VPP アプリのインストールと更新は、MDM チャネル経由で行われる必要があります。 ユーザーがストアに直接アクセスして VPP アプリを手動でインストールまたは更新することはできません。
| アクション | デバイス ライセンス | ユーザー ライセンス |
|---|---|---|
| サインインのApp Store | 省略可。 | 各エンド ユーザーは、App Storeへのサインインを求められたら、一意の Apple ID を使用する必要があります。 |
| App Storeへのアクセスをブロックするデバイス構成 | アプリはポータル サイトを使用してインストールおよび更新できます。 | Apple Business Manager への招待には、App Storeへのアクセスが必要です。 App Storeを無効にするポリシーを設定している場合、VPP アプリのユーザー ライセンスは機能しません。 |
| アプリの自動更新 | Apple Business Manager トークンの設定で Intune 管理者によって構成されているとおりになります。 [割り当ての種類] が [登録済みデバイスで使用可能] である場合は、アプリの詳細ページにある [更新プログラム] を選択して、利用可能なアプリの更新プログラムもポータル サイトからインストールできます。 |
Apple Business Manager トークンの設定で Intune 管理者によって構成されているとおりになります。 [割り当ての種類] が [登録済みデバイスで使用可能] である場合は、アプリの詳細ページにある [更新プログラム] を選択して、利用可能なアプリの更新プログラムもポータル サイトからインストールできます。 |
| ユーザー登録 | サポートされていません。 | 管理対象 Apple ID を使用してサポートされています。 |
| ブック | サポートされていません。 | サポートされています。 |
| 使用されているライセンス | デバイスごとに 1 ライセンス。 ライセンスはデバイスに関連付けられています。 | 同じ個人用 Apple ID を使用する最大 5 台のデバイスに対して 1 ライセンス。 このライセンスはこのユーザーに関連付けられます。 Intuneの個人用 Apple ID とマネージド Apple ID に関連付けられているエンド ユーザーは、2 つのアプリ ライセンスを使用します。 |
| ライセンスの移行 | アプリをユーザー ライセンスからデバイス ライセンスにサイレントに移行できるのは、[必須] の割り当ての種類を使用している場合のみです。 | どのような割り当ての種類でも、アプリをデバイス ライセンスからユーザー ライセンスに移行することはできません。 |
注:
ポータル サイトでは、ユーザー登録デバイス上のデバイス ライセンス アプリは表示されません。ユーザー登録デバイス上にインストールできるのは、ユーザー ライセンス アプリのみであるためです。
Apple Volume Purchase Program (VPP) アプリに対して新しい割り当てを作成する場合、既定のライセンスの種類は "device" になります。 既存の割り当ては変更されません。
サポートされているアプリの種類
Apple Business Manager を使用して、パブリック アプリおよびプライベート アプリを購入して配布することができます。
- ストア アプリ: コンテンツ マネージャーでは、Apple Business Manager を使用して、App Store で入手できる無料および有料のアプリの両方を入手できます。
- カスタム アプリ: コンテンツ マネージャーでは、Apple Business Manager を使用して、組織に対してプライベートに使用可能になっているカスタム アプリを入手することもできます。 これらのアプリは、直接連携する開発者によって、ご自分の組織の固有のニーズに合わせて調整されます。 詳細については、カスタム アプリを配布する方法に関するページをご覧ください。
前提条件
- ご自分の組織用の Apple Business Manager または Apple School Manager アカウント。
- 1 つ以上の場所のトークンに割り当てられた、購入済みのアプリ ライセンス。
- ダウンロード済みの場所のトークン。
重要
- 場所のトークンは、一度に 1 つのデバイス管理ソリューションでのみ使用できます。 購入したアプリの使用を Intune で開始する前に、他のモバイル デバイス管理 (MDM) ベンダーで使用されたすべての既存の場所のトークンを取り消して削除してください。
- 場所のトークンは、一度に 1 つの Intune テナントでのみ使用できます。 複数の Intune テナントに同じトークンを再利用しないでください。
- 既定では、Intune によって 1 日に 1 回、場所のトークンが Apple と同期されます。 Intune から、いつでも手動で同期を開始できます。
- Intune に場所のトークンをインポートした後、同じトークンを他のデバイス管理ソリューションにインポートしないでください。 これを行うと、ライセンスの割り当てとユーザー レコードが失われる恐れがあります。
Volume Purchase Program (VPP) から [Appとブック] への移行
組織がまだ Apple Business Manager または Apple School Manager に移行していない場合は、Intune での購入したアプリの管理に進む前に、[Appとブック] への移行に関する Apple のガイダンスをご確認ください。
重要
- 最適な移行エクスペリエンスを実現するには、場所ごとに 1 つの VPP 購入者のみを移行します。 各購入者が一意の場所に移行する場合、すべてのライセンス (割り当て済みと未割り当て) が [Appとブック] に移動します。
- Intune の既存のレガシ VPP トークンや、Intune の既存のレガシ VPP トークンに関連付けられているアプリと割り当てを削除しないでください。 このような操作を行う場合、Intune ですべてのアプリの割り当てを再作成することが必要になります。
次の手順に従って、既存の購入した VPP コンテンツとトークンを、Apple Business Manager または Apple School Manager の [Appとブック] に移行します。
- 組織に参加するよう VPP 購入者を招待し、各ユーザーに対して一意の場所を選択するように指示します。
- 続行する前に、組織内のすべての VPP 購入者が手順 1 を完了していることを確認します。
- 購入したすべてのアプリとライセンスが Apple Business Manager または Apple School Manager の [Appとブック] に移行されたことを確認します。
- Apple Business (または School) Manager>Your Name>Preferences>支払 および Billing>Apps and Books>Content Tokens>Download に移動して、新しい場所トークンをダウンロードします。
- テナント管理>接続とトークン>Apple VPP トークンに移動し、手動でトークンをアップロードして、管理センター Microsoft Intune場所トークンを更新します。
Apple VPP トークン (Apple Business Manager 場所トークン) をアップロードする
- Microsoft Intune 管理センターにサインインします。
- [テナント管理]>[コネクタとトークン]>[Apple VPP トークン] を選択します。
- VPP トークンの一覧ウィンドウで、[作成] を選択します。 [VPP トークンの作成] プロセスが表示されます。 VPP トークンの作成時に使用されるページは 4 つあります。 1 番目は [基本] です。
-
[基本] ページで、次の情報を指定します。
- [トークン名] - トークン名を設定するための管理フィールド。
- [Apple ID] - アップロードしたトークンに関連付けられているアカウントの管理対象 Apple ID を入力します。
- [VPP トークン ファイル] - まだの場合は、Apple Business Manager または Apple School Manager にサインアップします。 サインアップした後、アカウントの Apple Business Manager 場所トークン (Apple VPP トークン) をダウンロードし、ここで選択します。
- [次へ] をクリックして、[設定] ページを表示します。
-
[設定] ページで、次の情報を指定します。
[Take control of token from another MDM]\(別の MDM からのトークンを制御する\) - このオプションを [はい] に設定すると、別の MDM ソリューションから Intune にトークンを再割り当てできます。
[国/リージョン] - VPP 国/リージョン別ストアを選択します。 指定された VPP 国/リージョン別ストアにある全ロケールに対応した VPP アプリが、Intune によって同期されます。
警告
国/リージョンを変更すると、このトークンで作成されたアプリの Apple サービスと次に同期されるときに、アプリのメタデータと App Store の URL が更新されます。 新しい国/リージョン別ストアに存在しないアプリは更新されません。
[VPP アカウントの種類] - [ビジネス] または [教育] を選択します。
アプリの自動更新 - [はい] か [いいえ] を選択し、自動更新を有効または無効にします。 有効にすると、アプリ ストア内の VPP アプリ更新プログラムが Intune によって検出され、デバイスのチェックイン時に自動的にデバイスにプッシュされます。
注:
Apple VPP アプリの自動更新は、[必要] および [利用可能] なインストール インテントの両方に対して自動的に更新されます。 ただし、どちらのシナリオでも、デバイスがチェックインされているが、更新プログラムがインストールされていない場合は 、"0x87D13B9F/ VPP アプリはインストールされていますが、使用可能な新しいバージョンがあります" という エラー メッセージが一時的に報告されることが予想されます。 次回のチェックでは、ユーザーが引き続き [必須] または [使用可能] 割り当てに含まれている限り、Intuneはインストール コマンドをデバイスに送信します。 ただし、ユーザーまたはデバイスが割り当てから削除された場合、Intuneは、アプリを最初にインストールIntune場合でも、その特定のアプリに更新プログラムをプッシュしなくなります。
VPP アプリを更新する場合、更新された VPP アプリをデバイスがを受信するまでに最大 24 時間かかる場合があります。 更新プログラムを正常にインストールするには、デバイスのロックを解除して、利用可能な状態である必要があります。
Apple VPP アプリのアプリインストールの意図を [必須] から [ 利用可能] に変更した場合、既にインストールされているアプリは自動的に更新されなくなります。 意図が [使用可能] に変更された後にアプリを手動でインストールすると、自動更新が再開されます。
Microsoft がユーザーとデバイスの両方の情報を Apple に送信できるようにする。 - 続行するには、[同意する] を選択する必要があります。 Microsoft から Apple に送信されるデータを確認するには、「Intune から Apple に送られるデータ」を参照してください。
- [次へ] をクリックして [スコープ タグ] ページを表示します。
- [スコープ タグを選択] をクリックして、必要に応じてアプリのスコープ タグを追加します。 詳細については、「分散 IT にロールベースのアクセス制御 (RBAC) とスコープのタグを使用する」を参照してください。
- [次へ] をクリックして、[確認と作成] ページを表示します。 VPP トークンに入力した値と設定を確認します。
- 完了したら [作成] をクリックします。 トークンがトークンの一覧ウィンドウに表示されます。
VPP トークンの同期
購入したアプリのアプリ名、メタデータ、ライセンス情報を Intune で同期するには、選択したトークンの [同期] を選択します。
ボリューム購入アプリを割り当てる
[アプリ]>[すべてのアプリ] を選択します。
アプリの一覧ウィンドウで、割り当てるアプリを選択し、[プロパティ] を選択します。 [割り当て] の横にある [編集] を選択します。
[割り当て] タブで、アプリを [必須] にするか、[登録済みデバイスで使用可能] にするか選択します。
選択した割り当ての種類で [グループの追加] を選択し、[グループの選択] ウィンドウで、アプリを割り当てるMicrosoft Entraユーザーまたはデバイス グループを選択します。
注:
Apple Volume Purchase Program (VPP) アプリに対して新しい割り当てを作成する場合、既定のライセンスの種類は "device" になります。 既存の割り当ては変更されません。
完了したら、[保存] を選択します。
注:
デバイス グループ用の "利用可能" デプロイ インテントはサポートされていません。サポートされているのはユーザー グループのみです。 表示されるアプリの一覧はトークンに関連付けられます。 アプリが複数の VPP に関連付けられている場合、複数回表示されます。同じアプリがトークンごとに 1 回です。
注:
[使用可能] として割り当てられたアプリは、ユーザーがアプリケーションのインストールを開始するまで、デバイス上で管理されません。 [利用可能] として割り当てられたアプリがインストールされるか、ユーザーがアプリケーションをインストールしようとすると、Intune によってアプリのライセンスが保証されます。
注:
Intune (またはこれに関連する他のすべての MDM) で実際に VPP アプリがインストールされることはありません。 代わりに、Intune は VPP アカウントに接続し、どのアプリ ライセンスをどのデバイスに割り当てるかを Apple に指示します。 そこから、すべての実際のインストールが Apple とデバイスの間で処理されます。
VPP のエンド ユーザー プロンプト
エンド ユーザーには、さまざまなシナリオで VPP アプリ インストールのプロンプトが表示されます。 次の表は、各条件を説明したものです。
| # | シナリオ | Apple VPP プログラムへの招待 | アプリ インストールのプロンプト | Apple ID のプロンプト |
|---|---|---|---|---|
| 1 | BYOD – ユーザー ライセンスあり (非ユーザー登録デバイス) | Y | Y | Y |
| 2 | Corp – ユーザー ライセンスあり (非監視対象デバイス) | Y | Y | Y |
| 3 | Corp – ユーザー ライセンスあり (監視対象デバイス) | Y | N | Y |
| 4 | BYOD – デバイス ライセンスあり | N | Y | N |
| 5 | CORP – デバイス ライセンスあり (非監視対象デバイス) | N | Y | N |
| 6 | CORP – デバイス ライセンスあり (監視対象デバイス) | N | N | N |
| 7 | キオスク モード (監視対象デバイス) – デバイス ライセンスあり | N | N | N |
| 8 | キオスク モード (監視対象デバイス) – ユーザー ライセンスあり | --- | --- | --- |
注:
監視対象のデバイスで実行されているユーザーとデバイスのライセンスを持つアプリ (上の表のシナリオ 3 と 6) は、アプリが使用中かバックグラウンドで実行されている場合でも更新を求められます。 アプリのインストールを求めるメッセージを受け入れると、アプリがインストールされない可能性があります。 アプリを更新するには、アプリを閉じ、同期を開始し、アプリの更新中にデバイスのロックを解除したままにする必要があります。
注:
ユーザー ライセンスを使ってキオスク モード デバイスに VPP アプリを割り当てることは推奨されません。
注:
デバイスがシングル アプリ モードでロックされている間は、アプリを更新できません。 必要に応じてアプリを更新するのに十分な期間、シングル アプリ モードを終了する必要があります。 その間、ブロックできない設定やその他のアプリを除き、表示されるアプリをできるだけ制限する必要があります。
アプリのライセンスを取り消す
特定のデバイス、ユーザー、またはアプリに基づいて、関連するすべての iOS/iPadOS または macOS の Volume Purchase Program (VPP) アプリのライセンスをすべて取り消すことができます。 ただし、iOS/iPadOS プラットフォームと macOS プラットフォームにはいくつかの違いがあります。
| アクション | iOS/iPadOS | macOS |
|---|---|---|
| アプリ割り当ての削除 | アプリ割り当ての削除は、アプリ ライセンスを取り消すための前提条件です。 ユーザーのアプリ割り当てを削除しても、割り当てを [アンインストール] に変更するまで、Intune によってユーザーまたはデバイスのライセンスは回収されません。 アプリのインストール中にアプリの割り当てが削除され、[アンインストール] として割り当てられなかった場合、アプリはインストールされたままになりますが、ユーザーまたはデバイスにはインストール用に提供されなくなります。 | アプリ割り当ての削除は、アプリ ライセンスを取り消すための前提条件です。 ユーザーのアプリ割り当てを削除しても、割り当てを [アンインストール] に変更するまで、Intune によってユーザーまたはデバイスのライセンスは回収されません。 アプリのインストール中にアプリの割り当てが削除され、[アンインストール] として割り当てられなかった場合、アプリはインストールされたままになりますが、ユーザーまたはデバイスにはインストール用に提供されなくなります。 |
| アプリ ライセンスの取り消し | アプリの割り当てを削除した後、[ ライセンスの取り消 し] アクションを使用して、ユーザーまたはデバイスからアプリ ライセンスを解放できます。 割り当てを [アンインストール] に変更して、デバイスからアプリを削除し、アプリのライセンスを取り消す必要があります。 | アプリの割り当てを削除した後、[ ライセンスの取り消 し] アクションを使用して、ユーザーまたはデバイスからアプリ ライセンスを解放できます。 ライセンスが取り消された macOS アプリはデバイスで引き続き使用できますが、ライセンスがユーザーまたはデバイスに再割り当てされるまで更新することはできません。 Apple によると、このようなアプリは、30 日間の猶予期間の経過後に削除されます。 割り当てを [アンインストール] に変更して、デバイスからアプリを削除し、アプリのライセンスを取り消す必要があります。 |
注:
- Intuneは、従業員が退職し、Microsoft Entra グループに属しなくなったときにアプリ ライセンスを回収します。
- 購入したアプリに [アンインストール] インテントを割り当てると、Intune によってライセンスの回収とアプリのアンインストールの両方が実行されます。
- Intune の管理からデバイスが削除されても、アプリ ライセンスは回収されません。
- ユーザーがMicrosoft Entra IDから削除されると、Intuneはアプリ ライセンスを取り消します。
- Intuneでは、次の条件を満たす VPP アプリ ライセンスの取り消しのみがサポートされます。
- VPP アプリ ライセンスは、Intuneによって割り当てられている必要があります
- VPP アプリ ライセンスは、Intuneによって管理されるデバイス用です
- VPP アプリ ライセンスは、Intune デバイス レコードがまだデバイスに存在するデバイスに関連します
VPP トークンの削除
コンソールを使用して、Apple Volume Purchasing Program (VPP) トークンを削除できます。 VPP トークンのインスタンスが重複している場合に、これが必要になることがあります。 トークンを削除すると、関連付けられているすべてのアプリと割り当ても削除されます。 トークンを削除すると、関連付けられているアプリ ライセンスは取り消されますが、アプリはアンインストールされません。
注:
トークンが削除された後では、Intune はアプリのライセンスを取り消すことができません。
特定の VPP トークンのすべての VPP アプリのライセンスを取り消すには、最初にそのトークンに関連付けられているすべてのアプリ ライセンスを取り消し、次いでトークンを削除する必要があります。
VPP トークン (Apple Business Manager 場所トークン) の更新
Apple Business Manager または Apple School Manager からもう一度トークンをダウンロードし、Intune で既存のトークンを更新することで、Apple Business Manager 場所トークン (Apple VPP トークン) を更新できます。
Apple Business Manager 場所トークン (Apple VPP トークン) を更新するには、次の手順に従います。
- Apple Business Manager または Apple School Manager に移動します。
- Apple Business (または学校) マネージャーで、[基本設定>支払および課金>Apps and Books>Content Tokens を選択します。
- [ ダウンロード ] をクリックし、トークン ファイルを保存します。
- テナント管理>接続とトークン>Apple VPP トークンを選択して、管理センター Microsoft Intuneトークンを更新します。
- 更新している VPP トークンを選択し、[基本] カテゴリの [編集] をクリックして、このページで新しいトークンをアップロードした後、変更を保存します。
注:
Intuneに記載されている有効期限は、更新後に新しい証明書の有効期限が反映されるまでに時間がかかる場合があります。 更新が成功したことを確認するには、有効期限が更新されるまでページを更新します。
Apple Business Manager でトークンを設定したユーザーが自分のパスワードを変更したとき、あるいは、Apple Business Manager の組織をユーザーが離れたとき、既存の Apple VPP トークンまたは場所トークンを更新する必要があります。 更新されていないトークンの場合、Intune に "無効" 状態が表示されます。
VPP アプリの更新プログラムを構成する
Apple VPP の自動更新動作は、アプリごとの割り当てレベルで [ 自動更新の禁止 ] 設定を使用して制御できます。 [ 自動更新の禁止] 設定は、トークン レベルの [自動更新を許可する] 設定に依存します。 [自動更新の 禁止] を使用するには、[ 自動更新を許可する] 設定を [はい] に設定する必要があります。 この設定は、[アプリ>iOS/iPadOS または macOS] を選択Microsoft Intune管理センターで使用できます>ボリューム購入プログラム アプリ>Properties>Assignments を選択します。
VPP アプリの削除
使用可能なライセンスまたは使用したライセンスが関連付けられていない購入アプリを削除できます。 これは、割り当てが解除されたアプリをクリーンアップするために必要になる場合があります。
VPP アプリを削除するには、次の手順に従います。
- Apple Business Manager または Apple School Manager で新しい場所を作成します。
- 関連付けられた場所トークンを使用するアプリのすべてのライセンスを取り消します。 管理センター Microsoft Intune、[アプリ>すべてのアプリ] を選択>アプリを選択して、削除するアプリ>App ライセンス>Revoke ライセンスを選択します。
- Apple Business Manager または Apple School Manager で、アプリのすべてのライセンスを元の場所から新しい場所に移行します。
- 管理センターで場所トークンMicrosoft Intune同期します。
- [アプリ>すべてのアプリ] を選択Microsoft Intune管理センターでアプリを削除>削除するアプリを右クリック>削除します。
VPP アプリを削除すると、次の結果が生じます。
- 関連付けられているアプリ割り当ては削除されます。
- 削除しようとしたときに VPP アプリにライセンスが割り当てられていた場合は、エラーが表示されます。
注:
VPP トークンに関連付けられている購入ブックは削除されません。
VPP 用のカスタム ロール アクセス許可の割り当て
Intune のカスタム管理者ロールに割り当てられたアクセス許可を使用して、Apple Business Manager 場所トークン (Apple VPP トークンと VPP アプリ) へのアクセスを個別に制御できます。
- Intuneカスタム ロールが Apple Business Manager の場所トークンを管理できるようにするには、管理センター Microsoft Intune[テナント管理]、[接続とトークン]>、[Apple VPP トークン>マネージド アプリのアクセス許可を割り当てます。
- Intune カスタム ロールで、iOS/iPadOS VPP トークンを使用して購入したアプリを管理できるようにするには、[アプリ]>[すべてのアプリ] で、[モバイル アプリ] のアクセス許可を割り当てます。
注:
モバイル アプリのアクセス許可のみが割り当てられている VPP アプリを表示および管理できます。 以前は、VPP アプリを表示および管理するには、 マネージド アプリのアクセス許可が必要でした。 この変更は、引き続きマネージド アプリのアクセス許可を割り当てる必要がある Education テナントのIntuneには適用されません。
追加情報
Apple では、VPP トークンを作成および更新するために直接サポートが提供されます。 詳細については、Applr のドキュメントの一部である「Volume Purchase Program (VPP) でユーザにコンテンツを配布する」を参照してください。
[外部 MDM に割り当てられています] が Intune で指定されている場合、管理者は Intune で VPP トークンを使用する前に、サード パーティーの MDM から VPP トークンを削除する必要があります。
トークンの状態が重複の場合、トークンの場所が同じトークンが複数アップロードされています。 重複トークンを削除し、トークンの同期を再開します。 重複としてマークされたトークンのライセンスは、引き続き割り当ておよび取り消すことができます。 ただし、トークンが重複としてマークされると、購入した新しいアプリやブックのライセンスが反映されない場合があります。
よく寄せられる質問
アップロードできるトークンの数はいくつですか。
最大 3,000 個のトークンを Intune にアップロードできます。
デバイスのアプリをインストールまたは削除した後、ポータルがライセンスの数を更新するまでにどれくらいかかりますか。
アプリをインストールまたはアンインストールしてから数時間以内にライセンスが更新されるはずです。 エンド ユーザーがデバイスからアプリを削除しても、ライセンスはまだそのユーザーまたはデバイスに割り当てられていることに注意してください。
アプリをオーバーサブスクライブできますか、できるとしたら、どのような状況においてですか。
はい。 Intune 管理者は、アプリをオーバーサブスクライブできます。 たとえば、管理者は、アプリ XYZ のライセンスを 100 個購入し、500 人のメンバーがいるグループをアプリの対象にします。 最初の 100 メンバー (ユーザーまたはデバイス) にはライセンスが割り当てられ、残りのメンバーに対するライセンスの割り当ては失敗します。
注:
使用中のライセンスの量が、特定の 1 つのアプリで使用できるライセンス総量の 50% 以上になった場合、[登録アラート] タブにアラートが表示されます。使用中のライセンスの量がそのアプリで使用できるライセンス総量の 50% 未満になると、アラートは表示されなくなります。
次の手順
アプリの割り当てを監視するのに役立つ情報については、アプリを監視する方法に関する記事を参照してください。
アプリ関連の問題のトラブルシューティングについては、アプリのトラブルシューティング方法に関する記事をご覧ください。