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Open プログラムのオンライン サービスのアクティブ化に関するよく寄せられる質問

Open プログラム (Open、Open Value、Open Value Subscription) を通じて購入したオンライン サービスをアクティブ化するにはどうすればよいですか?

オープン顧客は、次の 2 つの方法でオンライン サービスをアクティブ化できます。

  1. Open Program ファミリを通じてオンライン サービスを注文すると、サービスをアクティブ化するためのリンクと手順が記載されたメールが届きます。 または
  2. Microsoft 365 管理センターに移動し、資格情報でサインインします。 a. [ナビゲーション] メニューの [課金>製品] を選択し、[ボリューム ライセンス] タブを選択します。b. [製品 & サービス] または [コントラクト] モジュールに移動し、[キー] セクションで、管理するライセンス ID を選択します。 c. [ アクティブ化の管理 ] リンクを選択し、[ アクティブ化の開始] を選択します。 [製品のアクティブ化] ウィンドウが開き、キーが事前設定されます。 d. 残りのライセンス認証手順を続行して、製品のライセンス認証を完了します。

注:

Microsoft 365 管理センターボリューム ライセンス セクションでアクティブ化された状態でサービスが表示されるまでに最大 24 時間かかることがあります。

Azure の注文が表示されません。 どうすればよいですか?

Azure 注文は、Microsoft 365 管理センターの Product & Services モジュールにあるキーを通じてアクティブ化されます。 Microsoft Azure のアクティブ化の詳細については、「 Open Licensing(ライセンスを開く)」ページの「Azure の概要」を参照してください。

職場または学校のアカウントとは何ですか。また、オンライン サービスをアクティブ化するために必要なのはなぜですか?

職場または学校アカウントは、ユーザーが組織の Microsoft サービスにサインインすることを目的としています。 通常、サインインではフォーム username@orgname.com または username@orgname.onmicrosoft.comが使用されます。 orgname は組織のメール ドメイン名です。

組織に既にアカウントがあるかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

職場または学校アカウントに関連付けられている組織名は、アクティブ化するサービスのライセンス ID から取得されます。 アカウントが存在する場合、組織名は組織アカウントの設定に事前入力され、元のオンライン サービス注文から組織に既にリンクされています。 登録プロセスでは、組織にアカウントがあるかどうかを検証します。

会社のフィールドが使用可能な場合は、登録プロセスを完了してサインインし、サービスをアクティブ化します。 このフィールドを使用できない場合は、組織を登録する必要があります。 アカウントの組織を登録するには、グローバル管理者である必要があります。

注意

グローバル管理者は、組織の設定とそのほとんどのデータにほぼ無制限にアクセスできます。 組織のセキュリティを確保するために、可能な限りグローバル管理者の数を制限することをお勧めします。

職場または学校アカウントを要求すると、登録要求を許可または拒否する組織のテナント管理者に要求が送信されます。 Microsoft 365 管理センターにサインインするときに、この職場または学校アカウントを使用する

オンライン サービスをアクティブ化した後、アクティブ化ポータルがログアウトする理由

オープン ライセンス プログラムでオンライン サービスをアクティブ化すると、各契約が個別にアクティブ化されます。 間違ったテナントでライセンスがアクティブ化されないように、各ライセンス認証は別のセッションで処理されます。

オープン ライセンスの購入に対するオンライン サービス ライセンス認証のしくみ

Microsoft Online Services for Open Agreements は、キーレス処理アクティブ化モデルに移行しました。 Open Online サービスを注文すると、サービスをアクティブ化するためのリンクと手順が記載されたメールが届きます。

購入を別の組織に割り当てる場合はどうすればよいですか?

新しい組織に製品を割り当てるには、サインアップ手順に従って新しい組織を作成します。 次に、購入したシートまたは製品を割り当てることができます。

サポートに問い合わせる方法

電話または Web のサポートについては、「 お問い合わせ」を参照してください。 Microsoft は、24 時間以内に Web フォームの提出に応答します。