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フォーカス ビューに関する FAQ

  • [アーティクル]

この記事では、Dynamics 365 Sales、Sales premium、Sales professional のフォーカス ビューに関するよくある質問とその回答を扱います。

フォーカスビューはどの組織でサポートされていますか?

フォーカス ビューは、Dynamics 365 Customer Engagementを使用する組織でサポートされます。 ただし、 Common Data Service (CDS) のみを使用する組織ではサポートされません。

フォーカス ビューを使用するために必要な管理設定はありますか?

いいえ フォーカス ビューは既成として使用できるため、セットアップは必要ありません。 ただし、無効になっている場合は、管理者が有効化できます。

リードに対してデフォルトでフォーカスされたビューが開かないのはなぜですか?

次のリストには、リードに対してデフォルトでフォーカスされたビューが開かない考えられる理由が含まれています。

  • 管理者 はリード エンティティのデフォルトとしてカスタム データ セットを設定しており、フォーカスされたビューはこれをオーバーライドしません。 フォーカスされたビューをデフォルトにしたい場合は、このカスタマイズを更新してフォーカスされたビューをデフォルトとして設定するか、既存のカスタマイズを削除する必要があります。
  • 早期アクセスを有効にした後、として表示 オプションを使用すると、フォーカスされたビューはそのエンティティ タイプで最後に使用されたオプションを記憶し、次回それを開きます。 これを解決するには、として表示>フォーカスされたビュー を選択して、フォーカスされたビューを開きます。
  • 管理者は、リードのフォーカスされたビューを無効にしたかもしれません。 詳細: すべてのレコードのフォーカス ビューを有効にする

カスタム アプリではフォーカス ビューを利用できますか?

はい、カスタム アプリではフォーカス ビューを利用できます。 フォーカスされたビューを既定として設定するには、他のエンティティのデフォルトとしてフォーカスされたビューを設定するを参照してください。

フォーカスされたビューは、システムやユーザーが作成したビューとどう違いますか?

フォーカスビューは、現在の既定のグリッド レイアウトに共通する新しいエンティティのレイアウトで、営業アクセラレータのワークスペースと同様に、割り当てられたすべてのレコードを 1 つのエリアに表示するのに役立ちます。 詳細: フォーカス ビューについて

フォーカス ビューで表示できるすべてのビューを教えてください。

グリッド レイアウトで使用できるすべてのシステムとユーザー作成ビューを表示できます。

フォーカス ビューで使用できるフィルター機能は何ですか?

フィルター条件を作成できる高度なフィルター オプションを含むすべてのフィルター オプションは、フォーカス ビューで使用できます。 詳細: フォーカス ビューでレコードをフィルター処理する

組織でフォーカス ビューを無効にするにはどうすればよいですか?

組織でフォーカス ビューを無効にするには、管理者 が Power Apps ポータルにログインし、すべてのレコードのフォーカス ビューを有効にする オプションのトグルをオフにする必要があります。 詳細: フォーカス ビューの有効化

カスタム エンティティにフォーカス ビューを使用できますか?

はい、すべてのエンティティでフォーカス ビューを利用できます。 カスタム エンティティに対してフォーカス ビューを既定として設定するには、他のエンティティのデフォルトとしてフォーカス ビューを設定するを参照してください。

エンティティを開いたときにグリッドがフォーカス ビューで開くのはなぜですか?

デフォルトでは、リード エンティティ グリッドはフォーカス ビューで開きます。 また、管理者は、取引先企業、取引先担当者、営業案件、カスタムなどの他のエンティティのデフォルトとしてフォーカス ビューを設定するように構成できます。 詳細: フォーカス ビューを開く。

ダッシュボードとサブグリッドに集中ビュー オプションが表示されないのはなぜですか?

フォーカスされたビューはメイン グリッドでのみ使用でき、ダッシュボードとサブグリッドではサポートされません。

エンティティ内の他のビューを表示し、フォーカス ビューから変更するにはどうすればよいですか?

エンティティに対して複数のビューが使用できる場合は、表示形式 オプションでそれらを見つけることができます。 ただし、利用可能なビューが 1 つしかない場合は、読み取り専用グリッド オプションが表示されます。 詳細: ビューの切り替え

エンティティのデフォルトであっても、フォーカス ビューが表示されないのはなぜですか?

組織でフォーカス ビューのオプションが無効になっている可能性があります。 フォーカス ビューを構成するには、管理者にお問い合わせください。 詳細: フォーカス ビューを既定に設定する

リボン コマンド バーのカスタマイズが変更されたのはなぜですか?

レコードに対して一括アクションを実行するためのコマンド バーがフォーカス ビューに追加されます。 詳細: コマンド バー

コマンド バー上の [名前を付けて表示] オプションの位置を変更したり、リボン バーから削除したりするにはどうすればよいですか?

コマンド バーの 表示方法 オプションの位置は変更できません。 ただし、フォーカス ビュー オプションを無効にすることで、リボン バーから削除できます。 管理者が Power Apps ポータルにログインし、すべてのレコードのフォーカス ビューを有効にする オプションのトグルをオフにする必要があります。 詳細: フォーカス ビューの有効化

必要なエンティティのみにフォーカス ビューを維持し、それをデフォルト ビューにするにはどうすればよいですか?

必要なエンティティのデフォルトとしてフォーカス ビューを構成できます。 詳細: 他のエンティティのデフォルトとしてフォーカス ビューを設定する
すでに有効になっている場合は、まず組織内のフォーカス ビュー機能を無効にしてから、必要なエンティティを構成します。

ユーザーの役割に基づいて、フォーカス ビューをエンティティのデフォルトとして作成することはできますか?

いいえ、ユーザーの役割に基づいて、フォーカス ビューをエンティティのデフォルトとして作成することはできません。

いいえ、作成時にカスタム エンティティにフォーカス ビューが自動的に付属することはありますか?

いいえ、作成時にカスタム エンティティにフォーカス ビューが自動的に付属することはありません。 カスタム エンティティのデフォルトとしてフォーカス ビューを構成できます。 詳細: 他のエンティティのデフォルトとしてフォーカス ビューを設定する

どのエンティティでフォーカス ビュー機能を使用できますか?

フォーカス ビュー機能は、カスタム エンティティを含むすべてのエンティティで利用できます。 ただし、アクティビティ エンティティにはフォーカス ビュー機能がありません。

フォーカス ビューを有効にしてもグリッドが表示されない場合はどうすればよいですか?

ブラウザのキャッシュを削除してページを更新してください。

ビューに追加された Web リソース関数またはカスタム レンダリングがフォーカスされたビューで機能しないのはなぜですか?

ビューに追加した Web リソース関数は、読み取り専用グリッド モードでのみ互換性があります。 フォーカスされたビューでは正しく機能しません。

フォーカス状態のビューで作業リストを読み込めません。 どうすればよいですか。

フォーカス状態のビューで作業リストを読み込めない場合は、エラーの原因として次のいずれかが考えられます。

  • 属性を追加するために、関連エンティティはビューで複数回使用されます。 たとえば、ビュー クエリのフィルターの編集セクションから FetchXML ファイルをダウンロードして表示すると、アカウント関連エンティティ (link-entity) が to と from の属性に対して、同じ関係で 2 回使用されます。

    <fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" savedqueryid="2b1cb8e1-f2f6-ee11-a1fe-7c1e521420b2" returntotalrecordcount="true" page="1" count="50" no-lock="false">
<entity name="lead">
    <attribute name="entityimage_url"/>
    <attribute name="statecode"/>
    <attribute name="fullname"/>
    <order attribute="modifiedon" descending="true"/>
    <order attribute="subject" descending="false"/>
    <attribute name="subject"/>
    <attribute name="modifiedon"/>
    <attribute name="leadid"/>
    <link-entity name="account" alias="ah" from="accountid" to="leadid">
        <filter type="and">
            <condition attribute="address1_postofficebox" operator="null"/>
        </filter>
    </link-entity>
    <link-entity name="account" from="accountid" to="leadid" link-type="outer" alias="a_239285906a62447b835492124ff21df0" visible="false">
        <attribute name="name"/>
    </link-entity>
</entity>
</fetch>

  • 複数のテーブル間またはビューの結合間で、同じエイリアスが使用されています。

この問題を解決する際は、同じフィルターでビューの作成または編集を行い、高度なフィルターやカスタマイズでビュー クエリから重複するリンクを確実に削除します。

FetchXML の例に基づいて修正されたビュー クエリでは、アカウントの関連エンティティ (link-entity) が 1 回だけ使用されるため、エラーが解決されます。

<fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" savedqueryid="2b1cb8e1-f2f6-ee11-a1fe-7c1e521420b2" returntotalrecordcount="true" page="1" count="50" no-lock="false">
<entity name="lead">
    <attribute name="entityimage_url"/>
    <attribute name="statecode"/>
    <attribute name="fullname"/>
    <order attribute="modifiedon" descending="true"/>
    <order attribute="subject" descending="false"/>
    <attribute name="subject"/>
    <attribute name="modifiedon"/>
    <attribute name="leadid"/>
    <link-entity name="account" alias="ah" from="accountid" to="leadid">
        <filter type="and">
            <condition attribute="address1_postofficebox" operator="null"/>
        </filter>
        <attribute name="name"/>
     </link-entity>
</entity>
</fetch>