プラグインを使用して Copilot を拡張する

有効対象	パブリックプレビュー	早期アクセス	一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要	2024 年 4 月 30 日	-	-

ビジネスバリュー

顧客サービス担当者は、さまざまなシステムからのデータと情報を利用します。プラグインを通じて Dataverse を Copilot に接続すると、エージェントが Copilot を使用してこれらのシステムからのデータに安全にアクセスできるようになります。

Copilot in Customer Service 用プラグインを使用すると、顧客サービス担当者が作業を行うために他のタブやツールに切り替える必要が減り、解決時間と顧客満足度が改善されます。

Copilot で使用されるプラグインのスクリーンショット

この機能は、以下の Microsoft Azure 地域でリリースされる予定です。