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強化された受信者エクスペリエンスを使用してメールを作成する

  • [アーティクル]
有効対象 パブリック プレビュー 早期アクセス 一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 - - 2024 年 5 月 3 日

ビジネス バリュー

強化された受信者エクスペリエンスにより、メールでのユーザー エクスペリエンスが向上します。 レコード内での受信者名の表示とともにメール アドレスを表示するように受信者を構成したり、TO、CC、BCC の各フィールド間で受信者をドラッグ アンド ドロップしたり、受信者のプレゼンス状態と不在メッセージを表示したり、メール アドレスを Dynamics 365 レコードに一括解決したりできます。

機能の詳細

エージェントは、強化されたメール受信者エクスペリエンスを使用してメールを作成できます。 主な機能は次のとおりです。

  • To、CC、BCC の各フィールド間で受信者をドラッグ アンド ドロップします。
  • 受信者名とともに受信者のメール アドレスを表示します。
  • メール アドレスを Dynamics 365 レコードに簡単に解決します。
  • 受信者のプレゼンス状態と不在メッセージを表示します。
  • 読み取り専用メールの、未解決のメール アドレスから Dynamics 365 レコードへの解決をブロックします。

メール内の受信者コントロール

関連項目

受信者コントロールを有効にする (ドキュメント)