Customer Insights からの情報を含むエンリッチされたリードの概要を取得する

重要

このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。 詳細: 新機能と予定されている機能

有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要	-	-	2024 年 8 月

ビジネス バリュー

Dynamics 365 Sales を活用すると、販売担当者は、リードに関するいっそう詳細な分析情報を得ることができ、効率的かつ直感的にリードのエンリッチメントを行えるようになります。 Copilot のリードの概要と Dynamics 365 Customer Insights を統合すると、販売担当者はリード育成の作業を強化できます。 販売担当者は、リードの基本的なプロフィールではなく、豊富な情報にアクセスできるため、パーソナライズされたデータ主導の会話をリードと行うことができます。 Customer Insights と統合された Dynamics 365 Sales を利用して、販売担当者はリードを貴重な営業案件に変換できます。 この新しい機能を使用すると、販売担当者は、データを使用してリードをより深く理解し、顧客とのより深いつながりを形成することで、競争の激しい販売環境で優位に立つことができます。

機能の詳細

この機能強化により、Copilot in Dynamics 365 Sales では次のことが可能になります。

• Dynamics 365 Customer Insights のプロフィール情報を活用して、リードのデータを拡充します。
• 電話番号、メール アドレス、興味、人口統計、ブランドの関連付けなどの不足している情報を発見し、エンゲージメントをいっそうパーソナライズされた効果的なものにします。

地域

この機能は、以下の Microsoft Azure 地域でリリースされる予定です。

• ドイツ
• ノルウェー
• シンガポール
• 南アフリカ
• スイス
• アラブ首長国連邦
• スウェーデン
• カタール
• 米国
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• イギリス
• オーストラリア
• ブラジル
• カナダ
• インド
• 日本
• フランス
• 韓国