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顧客との会議を準備する

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Microsoft Copilot for Service の概要」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365、Power Platform、Cloud for Industry のリリース計画」を参照してください。

重要

このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。 詳細: 新機能と予定されている機能

有効対象 パブリック プレビュー 一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 2024年2月26日 2024年4月

ビジネス バリュー

エージェントが、顧客会議の準備を行い、関連するサポート案件に関する詳細を事前に会議の招待状に記載することができます。

機能の詳細

次の機能が提供されます。

  • 会議の招待状での Copilot for Service へのアクセス。
  • 会議に関連するサポート案件の要約。
  • CRM レコード (取引先担当者と取引先企業など) を表示および編集するためのアクセス。

会議の招待状での Copilot

地域

この機能は、以下の Microsoft Azure 地域でリリースされる予定です。

  • 米国

関連項目

Teams 会話で CRM レコードを表示および更新する (ドキュメント)