Teams 会議中に CRM レコードを参照して更新する

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。最新のドキュメントについては、「Microsoft Copilot for Service の概要」を参照してください。最新のリリース計画については、「Dynamics 365、Power Platform、Cloud for Industry のリリース計画」を参照してください。

重要

このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。詳細: 新機能と予定されている機能

有効対象	パブリックプレビュー	一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要	2024年2月26日	2024年4月

ビジネスバリュー

エージェントは、顧客と会話する際に、顧客に関するすべての情報にアクセスできるため、顧客への対応が容易になります。

会議中に、エージェントは Microsoft Copilot for Service にアクセスして、次のことを行えます。

会議中に CRM レコードを編集する

会議中に取引先担当者を表示する

この機能は、以下の Microsoft Azure 地域でリリースされる予定です。