推奨されるアクションを使用してメールをフォローアップする

重要

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有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
ユーザー向けで、自動的に有効化される	-	2023年7月31日	2023年10月20日

ビジネス バリュー

現在、販売担当者はメールでのやり取りの経過を把握する必要があります。 アクション項目を慎重に思い出してメモし、期限を設定してタスクを完了させなければなりません。 タスクは、フォローアップ ミーティングの設定などの単純なものから、すべての関係者と話し合った後の見積もりの変更などの複雑なものまであり、完了までに数分から数日かかる場合があります。

この機能拡張により、システムがメールでの会話からアクション項目を監視および特定し、それらを [次] ウィジェット内に入力して簡単に参照できるようにします。 また、タスクを完了するよう通知するアラームもシステムから送信されるため、メモを取る手間やタスクを忘れるリスクが軽減されます。

機能の詳細

この機能を使用すると、販売担当者は次のことができるようになります。

• Dynamics 365 で受信メールの内容に基づいてフォローアップ タスクを作成するための提案を確認する。
• [Copilot] ペインでフォローアップ タスクを確認する。
• タスクを完了するよう通知するアラームを受け取る。

タスクが保留中のメールがある場合は、Copilot ペインにフォローアップのメールを表示に関連するプロンプトが自動的に表示されます。 それを選択すると、対応が必要なすべてのメールを示すカードが生成されます。

地域

この機能は、以下の Microsoft Azure 地域でリリースされる予定です。

• ドイツ
• ノルウェー
• シンガポール
• 南アフリカ
• スイス
• アラブ首長国連邦
• 米国
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• イギリス
• オーストラリア
• ブラジル
• カナダ
• インド
• 日本
• フランス
• 韓国

関連項目

未返信メールを表示する (ドキュメント)