Azure Communication Services を使用して送信されるテキスト メッセージで顧客との関係を強化する

重要

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有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要	-	-	2023年10月16日

ビジネス バリュー

Azure Communication Services の SMS サブスクリプションを使って顧客にテキスト メッセージを送信し、すべての製品で Microsoft のネイティブ SMS プロバイダーを使うことで操作を簡素化します。 個人用設定、テンプレート、分析などのリアルタイム機能をすべて活用して、Azure Communication Services サブスクリプションの可能性を広げます。

機能の詳細

• 既存の Azure Communication Services SMS サブスクリプションを接続し、それを使って Dynamics 365 Customer Insights - Journeys で SMS メッセージを送信します。
• 個人用設定、双方向コミュニケーション、分析を含むネイティブ SMS 機能の完全なセットを使います。

関連項目

送信テキスト メッセージを作成する (ドキュメント)