送信したメールのコピーを対話のタイムラインで簡単に参照する

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Customer Insights - Journeys の新機能」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365、Power Platform、Cloud for Industry のリリース計画」を参照してください。

有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2023年12月13日	-	-

ビジネス バリュー

顧客エクスペリエンスの向上には、会社と顧客のやり取りを把握することが重要です。 送信メールの正確なコピーを表示し、顧客の状況を適切に把握して、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを構築できるようになりました。 送信メールの確認機能により、全体的な可視性、コンプライアンス、監査の向上を図ることができます。

機能の詳細

• 連絡先とリードのタイムラインに、送信メールの正確なコピーを表示できます。
• 条件付きコンテンツなど、高度なパーソナライズ機能で生成された出力を確認できます。
• ビジネス ニーズに合わせて、アーカイブ メールのストレージを調整できます。

関連項目

送信済みメールのコピーを対話のタイムラインで参照する (ドキュメント)