取引先担当者フォームとリード フォームから顧客の同意を簡単に管理する

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Customer Insights - Journeys の新機能」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365、Power Platform、Cloud for Industry のリリース計画」を参照してください。

有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2024年3月12日	-	-

ビジネス バリュー

取引先担当者フォームとリード フォームが強化されたことで、顧客の同意を簡単に確認して更新できます。これにより、顧客に送信したメッセージの種類を簡単に管理できます。 この包括的なビューにより、組織のあらゆるチャネルと事業部門にわたって、同意を 1 か所で管理できます。 顧客がお客様のビジネスからのすべての商用の連絡をオプトアウトしているかどうかを確認します。 取引先担当者が受け取りをオプトインまたはオプトアウトしているトピックを、すべてのチャネル (メール、テキスト、カスタム チャネル) にわたって確認できます。 各取引先担当者とリードの同意設定を、使いやすい 1 つの画面で完全に理解できます。

機能の詳細

• 各取引先担当者やリードの同意の概要ビューを表示し、顧客と連絡可能かどうかを一目で確認できます。
• 取引先担当者やリードのメール、電話番号、カスタム チャネルの同意に、取引先担当者フォームやリード フォームから直接変更を加えることができます。これにより、各チャネルで顧客に送信されたメッセージの種類を管理できます。
• 組織用に構成された各コンプライアンス プロファイルに提供された同意をドリルダウンすることで、各事業部門に対する顧客の同意を把握できます。

関連項目

同意レコードの表示と管理 (ドキュメント)