Copilot を使用してマーケティング活動が定義済みのマイルストーンにどのように貢献しているかを把握する

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Marketing の新機能」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365、Power Platform、Cloud for Industry のリリース計画」を参照してください。

有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2023年5月1日	-	-

ビジネス バリュー

Dynamics 365 Marketing を使用すると、高度にパーソナライズされたエクスペリエンスを作成し、購入者の体験の重要なマイルストーンに向けて顧客を後押しすることができます。 マイルストーンは体験に依存しません。 マイルストーンの例としては、購入を完了する、ロイヤルティ プログラムのメンバーになる、条件を満たした営業案件になる、などがあります。

AI 搭載のアトリビューション モデルとルールベースのアトリビューション モデルを活用することで、マイルストーンを定義し、それらを経時的に測定したり、マイルストーンの達成に向けた体験とメッセージの有効性を評価したりすることもできます。 AI 搭載のマイルストーンを使用すると、マーケティング活動を特定して最適化したり、マーケティング ミックスの成果の低い部分を削除し、うまく機能している戦術の包括的なビューを取得したりできます。 マイルストーンによりフィードバック ループが作成されるため、マーケティング活動を継続的に改善し、より多くの顧客を体験の次のステップに向かわせることができます。

機能の詳細

• 購入者の体験における重要な顧客モーメントに基づいてマイルストーンを定義します。 たとえば、B2B ビジネスでのリードの見込み評価と営業案件の創出、B2C ビジネスでの eコマースによる購入とロイヤルティ プログラムへの登録などです。
• マイルストーンに到達した顧客の数を経時的に追跡します。
• AI 搭載のアトリビューション モデルとルールベースのアトリビューション モデルを使用して、顧客をマイルストーンに導く体験とメッセージの貢献度を分析します。

関連項目

マーケティング効果分析 (ドキュメント)