次の方法で共有

ヘルプ システム

  • [アーティクル]

重要

Human Resources を使用している顧客の場合、この記事で説明した機能は、現在、スタンドアロン Dynamics 365 Human Resources とマージした Finance インフラストラクチャの両方で利用できます。 更新中は、記載されたナビゲーションと異なる場合があります。 特定のページを検索する場合は、検索を使用できます。

以下のアプリのユーザーは、同じヘルプ システムをベースにした状況依存型のヘルプ、またはその他のコンテンツにアクセスできます。

  • Dynamics 365 Commerce
  • Dynamics 365 Finance
  • Dynamics 365 Human Resources
  • Dynamics 365 Supply Chain Management

これらすべてのアプリでは、ヘルプ ウィンドウから製品固有のヘルプにアクセスできます。

ヘルプ ウィンドウ。

Microsoft Learn のヘルプ

Microsoft は、Microsoft Learn サイト上の Dynamics 365 アプリケーションのコンテンツを公開します。 概要については、Microsoft Dynamics 365 ドキュメント を参照してください。 このサイトには次のような機能が含まれています:

  • 最新コンテンツへのアクセス – このサイトは、製品ドキュメントの作成、納品、更新をより迅速かつ柔軟に行うことができます。 最新の技術情へのアクセスに役立てることができます。
  • 専門家が記述したコンテンツ – このサイトのコンテンツは、Microsoft 内外のコミュニティメンバーによる投稿を受け付けています。

Microsoft Learn のコンテンツは、任意の検索エンジンを使用して検索できます。 最適な結果を得るには、次のようなサイト検索を使用することをお勧めします: site:learn.microsoft.com dynamics 365 "検索する語句"。

その他のコンテンツの検索

質問への回答がない記事に到達した場合、Microsoft Learn で次の 2 つの方法で他のコンテンツを見つけることができます。

  • Web サイトの左側の目次テーブルで、タイトル別にフィルター フィールドを使用します

    この方法で、さまざまな記事のタイトルで使用される語でフィルター処理できます。 たとえば、請求書 と入力し、請求仕訳帳への支払スケジュールの適用 または 仕入先請求書の概要 など提供されているリンクのいずれかを選択します。

    各テーブルの下リンク、その記事の目次の場所を確認できます。 記事が 買掛金勘定 セクションか、売掛金勘定 セクションの場合、簡単に見えます。

  • Web サイトの上右隅の 検索 フィールドを使用する

    これにより、任意の用語を検索し、たとえば別の Dynamics 365 アプリのドキュメントでその用語を検索することを選択できます。 その後、サイトはその用語または式のすべてのコンテンツを検索します。 請求書 を再度検索し、そのテキストのどこかにあることばを使って何百もの記事の一覧からスクロールします。

Copilot による生成ヘルプとガイダンス

Copilot による生成ヘルプとガイダンス は、常に近くにあり、すぐに役立つ会話ガイドをユーザーに提供します。 ユーザーは自然言語で質問できます。 次に、Copilot はドキュメント内の関連コンテンツを特定し、質問に対する的を絞った回答を作成します。

システムで Copilot の生成ヘルプとガイダンスが有効になった後、ユーザーはページ上部の Copilot ボタンを使用して Copilot サイドカーを開くことができます。

ユーザー エクスペリエンスの Copilot ヘルプ ペイン。

詳細については、Copilot による生成的なヘルプとガイダンス を参照してください。

RSS フィードを通じて変更の通知を受け取る

財務と運用アプリ全体で Microsoft 技術ドキュメントのコンテンツに加えられたすべての更新の RSS フィードを購読するには、次のリンクを使用します:

RSS フィード

メモ

RSS フィードは、最新更新された 100 トピックの一覧が返されます。 一覧は日付順に並べ替されますが、最新の更新記事によってリストが作成される前には最大 1 週間かかる場合があります。

また、アプリケーションで RSS フィードを購読することもできます。

フィードバックをお送りください

learn.microsoft.com Web サイトでは 、各ドキュメントの記事でフィードバックの提供をお勧めしています。 フィードバックに基づいてメカニズムを数回変更しました。 現在、記事のタイトルの下の フィードバック アクションを選択してください。 記事に評価を付け、必要に応じコメントを記述します。 フィードバックは、記事の作成者とドキュメントを所有するチームに直接向かいます。

ドキュメントに寄稿する

ドキュメントを寄稿し、編集することができます。 開始するには、記事の 編集 ボタン (鉛筆記号) を選択します。 詳細は、この記事 Dynamics 365 ドキュメントに貢献する を参照してください。

注意

現時点では英語のコンテンツへの寄稿のみを受け付けています。

タスク ガイド

タスク ガイドは、制御された、ガイド付きでインタラクティブな方法による、タスクまたは業務プロセスの手順の説明です。 ヘルプ ウィンドウからタスク ガイドを開く (再生する) ことができます。 最初にタスク ガイドを選択すると、ヘルプ ウィンドウには、タスクのステップ バイ ステップの手順が表示されます。 ローカライズされたタスク ガイドが利用可能となりました。

Microsoft は、2017 年 12 月の Dynamics 365 財務と運用のリリースを介して製品バージョンのタスク ガイド ライブラリをリリースしました。 この記事の ヘルプ ウィンドウからタスク ガイドにアクセスする セクションでは、製品の正しいタスク ガイドを検索する方法について説明します。

タスク ガイドの読み取りビュー。

ガイドのあるインタラクティブな経験を開始するには、ヘルプ ウィンドウ下部の タスク ガイドの開始 を選択します。 進むべき箇所が黒いポインターで示されます。 ユーザー インターフェース (UI) に表示される指示に従い、指示されたデータを入力します。

タスク ガイドの手順書。

重要

タスク ガイドの再生時には、実際のデータを入力します。 運用環境である場合、データは現在使用している会社で入力されます。

タスク レコーダーを使用して、独自のカスタム タスク ガイドを作成することができます。 詳細については、タスク レコーダーを使用したドキュメントやトレーニングの作成 を参照してください。

製品内ヘルプ

一部のフィールドには、フィールドに格納されているデータに不明点がある場合に備えて、ユーザーがブロックを解除できるようにフィールドの説明が用意されています。 また、製品内 ヘルプ ウィンドウを使用すると、コンテキストに応じたコンテンツへのアクセスが可能となり、ユーザーの使用開始、ブロック解除、詳細情報の取得が容易になります。

ヘルプ コンテンツにアクセスするには、 ヘルプ ボタン ( ?) を選択し、 ヘルプ を選択します。 または、Ctrl+Shift+? を押します。 どちらの場合も、ヘルプ ウィンドウが表示されます。 ヘルプウィンドウから 、現在使用している製品の領域に関連する概念的なトピックやタスクガイドにアクセスすることができます。

ヘルプ ウィンドウ。

ヘルプ ウィンドウからヘルプ トピックにアクセスする

ヘルプ ウィンドウから、クライアントに適用するトピックにアクセスできます。 最初にヘルプ ウィンドウを開いてからヘルプ タブをクリックすると、現在のページに対応するトピックが表示されます。 トピックが見つからない場合は、検索するキーワードを入力できます。 ヘルプ ウィンドウで記事を選択すると 、ブラウザーの新しいタブに表示されます。

重要

このセクションは Dynamics 365 Human Resources には適用されません。 人事管理 のヘルプ システムは、製品のタスク ガイドに自動的に関連付けられます。 また、人事管理 のタスク ガイドをカスタマイズすることはできません。

ヘルプ ウィンドウからタスク ガイドへのアクセス

ヘルプ ウィンドウからタスク ガイドにアクセスできるようにするには、システム管理者が、Finance、Supply Chain Management、 Commerce のシステム パラメーター ページにて、いくつかの設定を構成する必要があります。 詳細については、タスク ガイドの追加を参照してください。

システム管理者がこれらの手順を完了すると、ヘルプ ウィンドウを開いてタスク ガイドタブをクリックすることができます。そして現在表示しているページに対応したタスク ガイドが表示されるようになります。 タスク ガイドがない場合は、検索するキーワードを入力できます。 ヘルプ ウィンドウでタスク ガイドをクリックした後は、ヘルプ ウィンドウに段階を追った指示が表示され、タスク ガイドを再生できます。

タスク ガイドの読み取りビュー。

Microsoft ライブラリの翻訳されたタスク ガイドはどこにありますか？

翻訳されたタスク ガイドは、タイトルに「すべての言語」を持つライブラリでリリースされます。 ローカライズされたタスク ガイドのヘルプを参照する前提として、適切なライブラリに接続できている必要があります。 タスク ガイドの表示言語は、オプション>基本設定の言語の設定で変更することができます。

  • タスク ガイドが翻訳されている場合、そのタスク ガイドを開くと、タスク ガイドのすべてのテキストは選択した言語で表示されます。
  • タスク ガイドが翻訳されていない場合、それを開くと、一部のテキストのみが選択した言語で表示されます。

ユーザー定義のヘルプの作成

ユーザー定義のタスク ガイドを作成することで、ユーザー向けのヘルプを作成したり、自分の Web サイトをヘルプ ウィンドウに接続することができます。 詳細については、次のトピックを参照してください。

追加リソース

次の表に Web サイトの一覧を示します。 名前の横にアスタリスク (*) のあるサイトには、サービス計画と関連付けられたアカウントでサインインする必要があります。

サイト Description
Microsoft Dynamics 365 ドキュメント このサイトでは、Dynamics 365 のすべての製品ドキュメントをホスト、またはリンクしています。
Microsoft Learn トレーニング このサイトは、無償で提供されている Microsoft eラーニング サイトです。
Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS)* このサイトでは、顧客やパートナーがプリ セールスから導入、運用までのプロジェクトを管理できるクラウド ベースの共同ワークスペースを提供しています。 このサイトは、実装におけるすべてのフェーズに活用できます。
サポート ブログ サポート チームが投稿するコツやヒントを参照できます。
以前のバージョン 古いリリースのコンテンツをホストします。
Dynamics コミュニティ ブログ、フォーラム、ビデオをホストします。
Microsoft.com/dynamics365 評価と販売情報を提供します。
Dynamics 365 ガイダンス ハブ このサイトは、Dynamics 365 実装プロジェクトに役立つリソースをホストまたはリンクします。