セッション フォームをカスタマイズする
システムカスタマイザーとして、顧客サービス用オムニチャネルや他のモデル駆動型アプリを使用する顧客サービス担当者のために、ビジネス要件に合わせてセッションフォームをカスタマイズすることもできます。
セッション フォームのセクションの位置を変更する
Dynamics 365 インスタンスにサインインします。
設定>カスタマイズ>システムのカスタマイズ に移動します。
コンポーネント>エンティティ>セッション を展開し、 フォームを選択します。
リストの オムニチャネルのセッション フォーム を選択します。
変更を行う順序に従ってフィールドをドラッグ アンド ドロップします。
保存 を選び、公開 を選択します。