2 - Connected Customer Service で、デバイスを顧客のアカウントに関連付けます
Connected Customer Service で IoT デバイスが顧客アカウントに関連付けられていない場合、システムは入力通知に対して作業指示書やサポート案件を生成することができません。 このチュートリアルでは、デバイスを顧客アカウントに関連付ける方法について解説します。 顧客アカウントは Azure IoT Central ではオプションの関連付けですが、Connected Customer Service では必須です。
目標
Connected Customer Service 内のデバイスを顧客アカウントに関連付けて、作業指示書またはサポート案件が生成できるようにします。
ステップ
ご利用の Connected Customer Service アプリケーションで、左のペインからデバイスを選択します。
アクティブ デバイスページで、取引先企業がまだ関連付けられていないデバイスのいずれかを選択します。
デバイス詳細ページで、取引先企業フィールドで顧客アカウントの名前の入力を開始します。
変更を保存します。
結果の表示
このデバイスは顧客アカウントに関連付けられ、Azure IoT Central から IoT 通知を受信できます。
関連情報
Azure IoT Central の Connected Customer Service を設定するための前提条件
Azure IoT Central から Connected Customer Service で IoT 通知を受信する