月単位のクォータを監視する

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys は、毎月請求されるサブスクリプション サービスで、マーケティング取引先担当者レコードや送信可能な月間のアウトバウンド対話の最大数に対する組織レベルのクォータを設定します。 他のクォータの表示も適用する場合があります。 クォータを増やす必要がある場合は、いつでもサブスクリプションをアップグレードできます。

クォータ制限ページでは、購入されている合計クォータ レベルと、組織が既に使っている各クォータの量が表示されます。 既に使っている各クォータの量を確認するには、 設定>概要>クォータ制限に移動します。

次の使用法と制限を、この画面で追跡します。

• 月ごとの対話枠: 当月に送信したアウトバウンド対話 (メール メッセージ、テキスト メッセージ、通知) の合計数を表示します。
  • 対話の枠は、毎月 1 日にリセットされます。
  • 対話クォータは、マーケティング取引先担当者クォータの 10 倍に相当します。
• マーケティング取引先担当者: 現在の Customer Insights - Journeys サブスクリプションに従って、データベースに登録できるマーケティング取引先担当者の総数を表示します。
  • マーケティング取引先担当者クォータにカウントされるエンティティは、リード、取引先担当者、CI プロファイルです。
  • マーケティング取引先担当者には、メール、テキスト メッセージ、またはプッシュ通知などのやり取りを通じて関与した連絡先のみが含まれます。
  • マーケティング活動で関わることのない取引先担当者は、このクォータの一部とは見なされません。
  • 複数の環境がある場合、各環境の取引先担当者クォータが表示されるため、各環境で使用されている量を把握できます。
  • マーケティング取引先担当者とそのカウント方法の詳細については、Customer Insights - Journeys のライセンス方法と管理と設定に関するよくある質問を参照してください。

  メモ

  アクティブなマーケティング取引先担当者は、現在の日付に先立つ過去 12 ヶ月以内にマーケティング対話を受けた場合、Dataverse データベースの取引先担当エンティティとしてカウントされます。 過去12ヶ月間インタラクションがなかった取引先担当者は、アクティブな取引先担当者としてカウントされなくなります。

  • 権利のあるクォータはテナント レベルで計算されます。 権利のあるクォータが所有する有料 SKU よりも高く見える場合は、テナントに試用版がある可能性があります。
  • クォータの使用状況は環境 (組織) レベルで表示されます。 テナント レベルのクォータは、「テナント内の他の組織」の品目で取得されます。
• Litmus メール プレビュー: 組織のユーザーが当月中に引き続き使用できる Litmus メール プレビュー (受信トレイ プレビュー) の総数を表示します。
  • 事前にシードしたキャパシティは、毎月の消費量と一緒に表示されます。
  • 事前にシードしたキャパシティは、自動的に毎月リセットされます。
• フリー テキスト メッセージ: 米国に所在するインスタンスの場合、1 か月あたり 1,000 件の無料テキスト メッセージは、Azure Communication Services で作成した フリーダイヤルを使用して送信できます。

  注意

  2023 年 11 月 8 日より、米国の電話番号にメッセージを送信する未認証のフリーダイヤルは、そのトラフィックがブロックされます。 この新しい制限のため、Azure SMS プレビュー機能は一時的にご利用いただけません。 以前に認証された番号は、引き続きテキストメッセージを送信します。

• 有料テキスト メッセージ: Customer Insights - Journeys 複数のプロバイダーとのネイティブ統合 を提供し、モバイル ユーザーと簡単に 接続 できます。
  • 既存のSMSプロバイダー アカウントを購入または再利用できます。
  • 消費量は記録されクォータ制限ページに表示されますが、割り当て済みのクォータはサードパーティ プロバイダーに確認する必要があります。

またクォータ制限ページは、月間の対話使用量と年間合計マーケティング取引先担当者使用量を示すグラフを含みます。

メモ

クォータと他の制限は、製品の試用版、プレビュー版、サブスクライブ版のどれを実行するかにより異なります。

• サブスクライブ (有料) 版の場合は、「Microsoft Dynamics 365 ライセンス ガイド」をダウンロードしてください。
• 試用版については、Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 試用版の制限 を参照してください。

最新のニュースおよび更新に関しては、Readme ドキュメントも参照してください。