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顧客体験インサイトを .CSV ファイルにエクスポート

重要

この記事は、2025 年 6 月 30 日に製品から削除される アウトバウンド マーケティングにのみ適用されます。 中断を避けるため、この日付より前にリアルタイムの旅程に移行してください。 詳細: 切り替えの概要

詳細な分析またはレポートのために、顧客体験対話のすべてを .CSV ファイルにエクスポートできるようになりました。 ボタンをクリックするだけで、同じカテゴリ (たとえば、配信された電子メール) から簡単に対話をエクスポートできます。

.CSV ファイルのエクスポート

  1. インサイトに移動し、エクスポートする対話カテゴリを選択します (たとえば、配信された電子メール)。

  2. 選択したテーブルの右上隅にある CSV にエクスポート ボタンをクリックします。

  3. .CSV ファイルは、エクスポートするように選択したテーブルと同じ列およびデータで自動的にダウンロードされます。

    カテゴリを CSV 形式でエクスポートする。

重要

異なるカテゴリの対話 (たとえば、送信済み + 配信済み + ブロック済み + 配信失敗) すべてを一度に 1 つのファイルにまとめてダウンロードすることはできません。 各カテゴリを個別にエクスポートする必要があります。