追加のトリガーを使用して顧客体験を作成する

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Marketing の新機能」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画」を参照してください。

有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2022 年 3 月 1 日	-	2022 年 4 月 27 日

ビジネス バリュー

マーケティング担当者は、すぐに使用できる一連のトリガーを使用して、ウェビナーのライフサイクル (たとえば、登録やキャンセルなどの参加者の操作に基づいてアクションをトリガーする) とマーケティング フォームを調整できるようになりました。 マーケティング担当者はこれらのトリガーを使用して、参加者がウェビナーに登録したときに体験を開始し、参加者が登録をキャンセルしたときに体験を終了して、他のタイプのオーケストレーションを実行できます。 さらに、マーケティング担当者は、マーケティング フォームが送信されたときに体験を調整することができます。 たとえば、紹介フォームが送信されたときに体験をトリガーします。

機能の詳細

マーケティング担当者は、マーケティング ウェビナーやマーケティング フォームでの対話を使用して、顧客体験の調整、分岐、パーソナライズを行うことができます。 さらに、各対話がユーザーのタイムラインに表示されます。

利用できるトリガーは次のとおりです。

• マーケティング イベントのチェックイン作成: マーケティング イベントのチェックインが作成された。
• マーケティング イベントの登録キャンセル: マーケティング イベントの登録がキャンセルされた。
• マーケティング イベントの登録作成: マーケティング イベントの登録が作成された。
• マーケティング フォーム送信: マーケティング フォームが送信された。

関連項目

リアルタイム マーケティングでのトリガー - ビジネス トリガー (ドキュメント)