複数の体験分岐を使用して体験のバリエーションをさらにパーソナライズする

重要

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有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2022 年 6 月 14 日	-	2022 年 7 月 15 日

ビジネス バリュー

体験分岐を使用すると、顧客向けにパーソナライズされた体験を作成し、顧客の ID と過去の行動に基づいて、さまざまな方法で顧客を引き付けることができます。 体験内の任意のステップで 3 つ以上の分岐を簡単に作成し、よりきめ細かい個人用設定を作成して、顧客の固有のプロファイルと行動シグナルに応じ、それぞれの顧客に異なる方法でメッセージを送ることができるようになりました。 これにより、分岐をネストする必要がなくなり、体験の分析が容易になります。 さらに、分岐をマージして、顧客が専用の分岐を通過した後も、一般的な体験ステップを続行できるようにすることもできます。

機能の詳細

• プロファイルとイベントの属性に基づいて複数の体験分岐を作成するか、単一の体験ステップからメンバーシップをセグメント化します。
• 体験開始後に Sankey ビューを使用して各分岐への顧客の流れを分析します。

関連項目

複数の体験分岐を使用して体験のバリエーションをパーソナライズする (ドキュメント)