自然言語を使用して対象セグメントを作成する

重要

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有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2020 年 10 月 1 日	-	2021 年 10 月 1 日

ビジネス バリュー

Dynamics 365 Marketing で自然言語の文を使用してセグメントをさらにすばやく作成できるようになりました。 簡単な単語を使用して、ターゲットとするセグメントの属性とロジックを指定し、探している正確な対象ユーザーに働きかけられるようにします。 たとえば、自然言語を使用して、"1970 年から 2000 年の間に生まれた、5 万ドル以上の収入があるコンタクト" というセグメントを作成できます。

機能の詳細

自然言語クエリを使用すると、自然言語を使用して Marketing セグメントのクエリ ブロックを作成できるため、複雑なセグメント クエリの作成が簡単になります。 自然言語を使用すると、セグメントの作成をすばやく簡単に開始できます。

自然言語入力では、セグメントに含める人を説明するために一般的な単語や語句を使用できます。 ステートメントを入力して送信すると、取引先担当者、取引先企業、およびリードから収集された情報を使用して、クエリ フィールドへの入力が行われます。

最適な結果を得るためにセグメントを説明する方法の例を次に示します:

• "シアトルまたはシカゴに住む取引先担当者"
• "来月より前に誕生日を迎える取引先担当者"
• "先月作成された取引先担当者"
• "メールの受け取りを希望する取引先担当者"

ヒント

• 複数のクエリブロックを使用します。 各クエリ ブロックに独自の短いクエリがあると最適です。 複数のクエリ ブロックを追加し、それぞれに独自の自然言語クエリを追加して、より複雑なセグメントを構築できます。
• フィードバックをお寄せください。 自然言語クエリが意図したとおりに機能する (または機能しない) ときに "賛成" または "反対" を示すことで、AI の改善に役立ちます。 お客様のフィードバックと提案は、お客様が得る答えを改善するうえで大きな役割を果たします。 お客様の提案は、検索をトレーニングしてコンテキストを正確に識別し、答えをより正確に予測するのに役立ちます。 期待する回答が得られなかった場合、サジェスチョンを提供すると、より適切で関連性の高い結果を今後得るために、モデルの能力に直接影響を与えることができます。

詳細情報

• 自然言語入力は、共通エンティティを使用する Microsoft Dataverse で機能します。 カスタム エンティティは現在サポートされていません。
• 自然言語処理と機械学習は動的です。つまり、時間の経過と共に学習し、変化します。 この処理では、ロールごと、会社ごと、業界ごとに変わる可能性のあるフレーズや表現を識別できます。

この機能は、アウトバウンド マーケティングでのみ利用できます。リアルタイム マーケティング機能には影響しません。

地域

この機能は、以下の Microsoft Azure 地域でリリースされる予定です。

• 米国
• ヨーロッパ
• イギリス
• オーストラリア
• カナダ

関連項目

リアルタイムのマーケティング体験で自然言語を使用する (ドキュメント)