重要
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| 有効対象 | パブリック プレビュー | 早期アクセス | 一般提供 |
|---|---|---|---|
| 管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される | - | - | 
2021 年 10 月 1 日 |
ビジネス バリュー
Dynamics 365 Marketing モバイル チャネルでの SMS メッセージングは、モバイル ユーザーとつながる新たな機会を生み出します。 SMS チャネルにより、キャンペーンおよび顧客サービス コミュニケーションの一環として、迅速なトランザクション コミュニケーションおよびマーケティング メッセージングの使用が可能になります。 Twilio および TeleSign との統合を可能にすることで、これらの機能を拡張しています。
機能の詳細
Twilio および TeleSign との統合は、Dynamics 365 Customer Service と共有される共通のオムニチャネル サービスを介して行われます。 Twilio または TeleSign で SMS アカウントを購入したり既存の SMS アカウントを再利用したりできます。また、Azure Communication Services SMS 電話番号がサポートされている地域では、Azure Communication Services 電話番号を購入することができます。 詳細については、「Azure Communication Services での電話番号の種類」を参照してください。
この機能は、リアルタイム マーケティングでのみ利用できます。アウトバウンド マーケティング機能には影響しません。
