属性のサポートを高めることで体験の分岐条件をより細かく制御する

重要

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有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	-	2021 年 12 月 1 日

ビジネス バリュー

顧客の層と行動に基づいてパーソナライズされた体験を作成すると、エンゲージメントを高めるのに役立ちます。 このリリースでは、体験を開始した顧客またはイベント トリガーに関連付けられた属性に基づいて体験の分岐を作成できるようになりました。 さらに、日付と時刻に基づく属性の場合、相対日付または部分日付に基づいて分岐を作成できます。

機能の詳細

• 体験の当事者となる取引先担当者またはリードに関連付けられたすべての属性に基づいて分岐を作成します (たとえば、"取引先担当者の婚姻区分を確認する")。
• 体験を開始したイベント トリガーに関連付けられたすべての属性に基づいて分岐を作成できます。たとえば、体験が "インシデント作成" によってトリガーされる場合、"インシデント作成" エンティティのすべての属性に基づいて分岐を作成できるようになりました。
• 顧客の誕生日が今月であるかどうか、今後 90 日以内にメンバーシップ更新の必要があるかどうかなど、相対的および部分的な日付のチェックに基づいて分岐を作成します。

この機能は、リアルタイム マーケティングでのみ利用できます。アウトバウンド マーケティング機能には影響しません。

関連項目

属性分岐 (ドキュメント)