顧客サービス ハブ アプリを既定で利用できるようになりました

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、Microsoft Dynamics 365 製品のドキュメントを参照してください。 最新のリリース計画については、Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画を参照してください。

有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
エンド ユーザー、自動的	-	2020 年 2 月 3 日	2020 年 4 月 1 日

ビジネス バリュー

顧客サービス ハブ統一インターフェイス アプリに移行することで、最新の Dynamics 365 統一インターフェイス アプリ機能のメリットが企業にもたらされます。 この機能により、お客様は統一インターフェイスの顧客サービス ハブ アプリを簡単に見つけて使用できるようになります。

機能の詳細

以前に発表したように、お客様は 2020 年 10 月 1 日までに統一インターフェイス エクスペリエンスに移行する必要があります。 統一インターフェイス フレームワーク上に構築されている顧客サービス ハブ ソリューションは、このリリースのすべての環境に自動的にインストールされます。 既存のお客様は、顧客サービス ハブ アプリにアクセスできるようになり、顧客サービス アプリへのアクセス セキュリティ ロールを持つユーザーは、アプリを表示して使用できるようになります。

関連項目

顧客サービス ハブの可用性 (ドキュメント)