概要 - Oracle Database@Azure
Oracle Database@Azure は、Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 上で稼働する Oracle データベース サービスであり、Microsoft データ センターに併置されています。 これにより、Oracle Database@Azure サービスが Azure のリソースとアプリケーションに可能な限り高速でアクセスすることが保証されます。
Oracle Database@Azure を使うと、Azure 環境内の Oracle Database Service にサブスクライブできます。 Oracle Database Service のすべてのインフラストラクチャは Azure の物理データ センター内に存在し、重要なデータベース ワークロードに必要な高パフォーマンスと低遅延が提供されます。 他の Azure サービスと同様に、Oracle Database@Azure はネットワークとして Azure 環境内で管理される Azure Virtual Network を使います。 このサービスでは Azure テナントの ID 管理と認可が使われ、これには Azure ネイティブ ID サービスまたはフェデレーション ID プロバイダーを使用できます。 このサービスを使うと、Azure でネイティブにデータベース メトリック、監査ログ、イベント、ログ データ、テレメトリを監視できます。
Oracle Database@Azure は、Oracle のクラウド インフラストラクチャ運用専門チームによって管理されるインフラストラクチャ上で実行されます。 運用チームは、OCI への接続を通じて、ソフトウェアのパッチ適用、インフラストラクチャの更新、その他の操作を実行します。 このサービスではお客様は OCI テナントを持っている必要がありますが、ほとんどのサービス アクティビティは Azure 環境で行われます。
Oracle Database@Azure のインターフェイス
Oracle Database@Azure は、Azure portal と Azure API、SDK、Terraform を使用してプロビジョニングできます。 Oracle データベース システム インフラストラクチャと VM クラスター リソースの管理は、Azure portal でも行われます。
Oracle Container Databases (CDB) と Oracle Pluggable Databases (PDB) の場合、一部の管理タスクは OCI コンソールを使って行います。
データベースとアプリケーションの開発者は、Azure portal で作業するか、Azure ツール (Azure API、SDK、Terraform) を使って、Oracle Database@Azure データベースを操作します。
Oracle Database@Azure を購入する
Oracle Database@Azure を購入するには、Oracle のセールス チームまたは Oracle の営業担当者に販売オファーを問い合わせてください。 Oracle のセールス チームは、Azure Marketplace でお客様のサービス向けに Azure プライベート オファーを作成します。 お客様の組織向けのオファーが作成されたら、オファーを受け入れ、Azure portal の Marketplace サービスで購入を完了できます。 Azure プライベート オファーについて詳しくは、「コマーシャル マーケットプレースとエンタープライズ調達の概要」をご覧ください。
サービスの課金と支払いは、Azure を通じて行われます。 Oracle Database@Azure の支払いは、Microsoft Azure 従量課金コミットメント (MACC) に加算されます。 既存の Oracle Database ソフトウェアのお客様は、ライセンス持ち込み (BYOL) オプションまたは無制限ライセンス契約 (ULA) を使用できます。 通常の Microsoft Azure 請求書では、他の Azure Marketplace サービスの料金と共に Oracle Database@Azure の料金を確認できます。
コンプライアンス
Oracle Database@Azure は、顧客の Azure 環境内で Oracle Database ワークロードを実行する Oracle Cloud データベース サービスです。 Oracle Database@Azure は、顧客の Microsoft Azure 環境を通じて、さまざまな Oracle Database サービスを提供します。 このサービスを使用することで、顧客は Azure 内でネイティブにデータベース メトリック、監査ログ、イベント、ログ データ、テレメトリを監視できます。 これは、Oracle Cloud への接続を通してソフトウェアのパッチ適用、インフラストラクチャの更新、およびその他の操作を実行する Oracle のクラウド インフラストラクチャ運用チームによって管理されるインフラストラクチャ上で実行されます。
Oracle Database@Azure 用のすべてのインフラストラクチャは、Azure の物理データ センター内に併置され、ネットワークには Azure Virtual Network を使用し、Azure 環境内で管理されます。 Oracle Database@Azure 用のフェデレーション ID およびアクセス管理は、Microsoft Entra ID によって提供されます。
コンプライアンス認証の詳細が必要な場合は、Microsoft Services Trust Portal および Oracle のコンプライアンスに関する Web サイトにアクセスしてください。 OracleDB@Azure のコンプライアンスに関するその他の質問がある場合は、ご自身のアカウント チームに連絡するか、Oracle と Microsoft による Oracle Database@Azure のサポートを通して情報を取得してください。
Oracle サポートの範囲と連絡先情報
Oracle サポートは、Oracle Database@Azure のすべての問題に対する最初のサポートです。 Oracle サポートは、次の種類の Oracle Database@Azure の問題に役立ちます。
- データベース接続の問題 (Oracle TNS)
- Oracle Database のパフォーマンスに関する問題
- Oracle Database のエラー解決
- サービスに関連付けられた OCI テナントとの通信に関連するネットワークの問題
- より多くの容量を受け取るためにクォータ (制限) が増加します
- Oracle Database@Azure にコンピューティング容量とストレージ容量を追加するためのスケーリング
- 新世代ハードウェアのアップグレード
- Oracle Database@Azure に関連する課金の問題
Oracle サポートに問い合わせる場合は、問題が Oracle Database@Azure に関連していることを Oracle サポート エージェントに必ず伝えてください。 このサービスのサポート要求は、これらの展開を専門とするサポート チームによって処理されます。 この専門チームのメンバーから直接連絡があります。
- 1-800-223-1711 に電話します。米国外にお住まいの場合は、Oracle サポート連絡先グローバル ディレクトリにアクセスして、お住まいの国または地域の連絡先情報を確認してください。
- オプション "2" を選択して、新しいサービス要求 (SR) を開きます。
- "不明" 場合は、オプション "4" を選択します。
- CSI 番号の入力を求められるたびに、"#" と入力します。 3 回目の試行では、通話は Oracle サポート エージェントに転送されます。
- エージェントに、マルチクラウド システムに問題があることと、製品名 (たとえば、または) を伝えます。 お客様に代わって内部サービス要求が開かれ、サポート エンジニアから直接連絡があります。
また、Oracle の Cloud Customer Connect コミュニティの Oracle Database@Azure フォーラムに質問を送信することもできます。 このオプションは、すべての顧客が利用できます。
Azure サポートの範囲と連絡先情報
Azure では、必要に応じて OCI と共同作業を行い、次のサポートを提供します。
- ネットワーク アドレス変換 (NAT)、ファイアウォール、DNS とトラフィック管理、委任された Azure サブネットを含む仮想ネットワークの問題。
- データベース ホストの接続、ソフトウェアのインストール、待機時間、ホストのパフォーマンスなど、Bastion と仮想マシン (VM) の問題。
- VM メトリック、データベース ログ、データベース イベント。
Azure サポートの詳細については、Azure ドキュメントの「Microsoft Azure サポートへのお問い合わせ」を参照してください。 サービス提供に関する SLA 情報については、「Oracle PaaS および IaaS パブリック クラウド サービスの柱に関するドキュメント」を参照してください