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無効な Azure サブスクリプションを再度有効にする

  • [アーティクル]

クレジットの有効期限が切れたか使用制限に達した場合、Azure サブスクリプションが無効にされることがあります。 また、支払い期限が過ぎた請求書がある場合、クレジットカードの限度額に達した場合、またはアカウント管理者がサブスクリプションを取り消したために無効になる場合もあります。 一部のサブスクリプションは自動的に無効になることもできます。 どの問題に該当するかを調べ、この記事の手順を参照してサブスクリプションを再度有効にできます。

クレジットの有効期限が切れている

Azure 無料アカウントにサインアップすると、無料試用版のサブスクリプションを入手でき、30 日間試用できる 200 ドルの Azure クレジットが請求通貨で付与されるほか、12 か月間の無料サービスが提供されます。 30 日目の終了時点で、Azure はサブスクリプションを無効にします。 サブスクリプションに含まれるクレジットと無料サービスを超えた使用による意図しない料金の発生を防止するために、お使いのサブスクリプションは無効になります。 Azure サービスを引き続き使用するには、サブスクリプションをアップグレードする必要があります。 サブスクリプションのアップグレード後も、12 か月間の無料サービスを利用できます。 無料サービスの数量の限度を超えた使用分にのみ課金されます。

使用制限に達している

無料試用版などのクレジットを利用した Azure サブスクリプションと Visual Studio Enterprise では、使用制限を設定しています。 含まれているクレジットの範囲でしかサービスを使用できません。 使用率が使用制限に達すると、Azure では、該当の残りの請求期間中、お使いのサブスクリプションを無効にします。 サブスクリプションに含まれるクレジットを超えた使用による意図しない料金の発生を防止するために、お使いのサブスクリプションは無効になります。 使用制限の解除については、Azure portal での使用制限の解除に関する記事を参照してください。

Note

無料試用版サブスクリプションを使用しているときに使用制限を削除すると、ご利用のサブスクリプションは、無料試用の終了時に従量課金制の個別サブスクリプションに変換されます。 残りのクレジットは、サブスクリプションの作成後、丸 30 日間保持されます。 また、12 か月間の無料サービスにアクセスすることもできます。

Azure の課金アクティビティの監視および管理については、「Azure のコストの管理を計画する」を参照してください。

請求の支払い期限が過ぎている

未払い額を支払うには、次の記事のいずれかを参照してください。

請求がクレジット カードの制限を超えている

この問題を解決するには、別のクレジット カードに切り替えます。 ご自身が会社を代表するユーザーである場合は、請求書による支払いに切り替えることができます。

サブスクリプションが取り消された

アカウント管理者またはサブスクリプション所有者として、従量課金制サブスクリプションを取り消した場合、Azure portal で再度アクティブにできます。

  1. Azure portal にサインインします。
  2. [サブスクリプション] に移動し、取り消したサブスクリプションを選択します。
  3. [Reactivate](再度有効にする) を選択します。
    [再アクティブ化の確認] を示すスクリーンショット。

その他のサブスクリプションの種類 (例: Enterprise サブスクリプション) については、サポートに連絡して、サブスクリプションを再度有効にしてもらいます。

再アクティブ化の処理時間

未払い金を支払ってからサブスクリプションが再アクティブ化されるまで、最長で 24 時間かかる場合があります。

再度有効にした後

サブスクリプションを再度有効にした後、リソースの作成または管理に遅延が発生する可能性があります。 遅延が 30 分を超えた場合は、Azure の課金サポートにお問い合わせください。 ほとんどの Azure リソースは自動的に再開され、対処は必要ありません。 ただし、Azure サービス リソースを確認し、必要に応じて再起動することをお勧めします。

無効になった無料アカウントをアップグレードする

無料ではないリソースを使用していて、クレジットを使い果たしたために、サブスクリプションが無効になり、その後サブスクリプションをアップグレードした場合、アップグレード後にリソースが有効になります。 この状況により、使用されたリソースに対して課金されます。 無料アカウントのアップグレードの詳細については、「Azure アカウントをアップグレードする」を参照してください。

サブスクリプションがブロックされているか、自動的に削除されました

非アクティブのためにブロックされたサブスクリプションがある場合は、「サブスクリプションがブロックされた場合はどうなりますか?」を参照してください。アクティブでないためにサブスクリプションが削除された場合、サブスクリプションを再アクティブ化することはできません。 新しいサブスクリプションを作成する必要があります。

廃止および非アクティブ化された Active Azure Directory サブスクリプション (MS-AZR-0110P) へのアクセス権があり、再度有効にする場合、Azure サポートは再度有効にすることができません。 Microsoft はサブスクリプション オファーを非推奨にしました。 サブスクリプションの種類は、Azure portal へのアクセスに使用されました。 Azure portal でアクセスに Microsoft Entra ID ID (旧称 Azure Active Directory) が使用されるため、サブスクリプションの種類は不要になりました。 そのため、Azure はサブスクリプション オファーを非推奨にしました。 Azure のサインアップ で新しいサブスクリプションにサインアップできます。

お困りの際は、 お問い合わせください。

ご質問がある場合やヘルプが必要な場合は、サポート リクエストを作成してください。

次のステップ