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メール ドメインのクォータの引き上げ

  • [アーティクル]

Azure Email Communication Service の使用時に、既定のメール送信制限を引き上げることができます。 メール送信制限の引き上げを要求するには、この記事で説明されている手順に従います。

1.ドメイン レピュテーションを理解する

メール ドメインの送信者の評判は、受信者とメール サービス プロバイダーがメールをどのくらい信頼でき正当なものであると認識しているかの尺度を示します。 送信者の評判が良いということは、メールがスパムとしてマークされたり、メール サーバーによって拒否されたりする可能性が低いことを意味します。 送信者の評判が悪いということは、メールがフィルターで除外されたり、メール サーバーによってブロックされたりする可能性が高いことを意味します。 ドメイン レピュテーションに影響する可能性がある要因は、次のとおりです。

  • メール キャンペーンの量と頻度。
  • メールの配信可能性とバウンス率。 高いバウンス率は、送信者の評判を損なう可能性があり、メール リストが古くなっているか、管理が不十分であることを示す可能性があります。
  • 受信者からのフィードバックや苦情。 高い苦情率は、送信者の評判を著しく低下させる可能性があります。

2.Azure マネージド ドメインの代わりにカスタム ドメインを使用する

Azure Email Communication サービスを使用すると、Azure が管理するドメインを使用してメール送信機能を試すことができます。 運用環境のワークロード用、または送信の制限が大きい場合は、独自のドメインを使用してメールを送信する必要があります。

独自のドメインを設定するには、Azure Email Communication Service リソースの下にカスタム ドメイン リソースを作成します。 Azure マネージド ドメインは、テストのみを目的としています。 Azure マネージド ドメインを使用して送信できるメールの数と頻度には制限があります。 メール送信の上限を引き上げるには、Azure Email Communication Service を使用してカスタム ドメインを構成する必要があります。

詳細については、「Azure Communication Services のサービス制限」を参照してください。

3.カスタム ドメインのメール交換レコードを構成する

メール交換 (MX) レコードは、ドメイン名に代わってメール メッセージを受信するメール サーバーを指定します。 MX レコードは、ドメイン ネーム システム (DNS) 内のリソース レコードです。 基本的に、MX レコードは、ドメインがメールを受信できることを示します。

Azure Communication Service では送信メールのみがサポートされますが、送信者ドメインの評判を向上させるために MX レコードを設定することをお勧めします。 MX レコードがないカスタム ドメインからのメールは、受信者のメール サービス プロバイダーによってスパムとしてラベル付けされる可能性があります。 これにより、ドメイン レピュテーションが低下する可能性があります。

4.送信者の評判を構築する

前の手順を完了したら、正当な運用ワークロード電子メールを送信することで、送信者の評判の構築を開始できます。 レート制限を引き上げる可能性を高めるには、制限の引き上げを要求する前に、メール配信の失敗やスパム率を最小限に抑えるようにしてください。

5.メール クォータの引き上げを要求する

メール クォータの引き上げを要求するには、次の情報をコンパイルします。

Customer Information 
Company name: 
Company website: 
Please provide a brief description of your business: 

Email Service Information 
Subscription ID: 
Azure Communication Services Resource Name: 
Is your custom domain already set up and currently used for sending messages:  
Indicate the domain from which you are currently sending emails:  

Usage Information
1. What type of emails do you send? (such as Transactional, Marketing, Promotional) 
2. Please specify the expected volume of emails you plan to send:  
	- What is the maximum rate of messages per minute that you require? 
	- What is the maximum rate of messages per hour that you require? 
	- What is the maximum rate of messages per day that you require? 

Additional Information 
What is the source of the email addresses that you use for sending your messages?
Note: The source of the email addresses that you send your messages to plays a crucial role in the 
effectiveness and compliance of your email marketing campaigns. Providing details about the source 
of your email addresses helps us understand how you acquire and maintain your subscriber list.

How do you currently manage and remove email addresses that have unsubscribed or resulted in 
bounce backs from your mailing list?
Please explain if you have an automated process in place that handles unsubscribes when recipients 
click on the 'unsubscribe' link in your emails. Additionally, if you receive bounce/undeliverable 
notifications, can you include how you handle those and whether you have any mechanism to 
automatically remove email addresses that result in consistent bounces.

このテキストをファイルにコピーし、要求された情報を追加できます。

次に、「サポート チケットの作成」でインシデント レポートに情報を送信し、メール送信制限の引き上げを要求します。

メール クォータの引き上げ要求は自動的に承認されるわけではありません。 レビュー チームは、承認の状態を決定するときに、送信者の全体的な評判を考慮します。 送信者の評判には、メール配信の失敗率、ドメイン レピュテーション、スパムや不正使用のレポートなどの要因が含まれます。

次のステップ