Windowsサーバーバックアップでの回復の進捗が進まない。またキャンセルもできない。

Question

お世話になります。

掲題のWindowsサーバーバックアップでの回復の進捗が進まず、キャンセル処理も受け付けない問題についてサポートをいただけませんでしょうか。

以下の構成及び設定でWindowsサーバーを運用しており、バックアップとして標準のWindowsサーバーバックアップを使用しています。

・HW構成

OS：Windows Server IoT 2019 for storage Workgroup

CPU：Intel Core i3-8100 3.60GHz

MEMORY：8GB DDR4 2666 Unb non-ECC

HDD：2.5 SATAHDD2TBｘ2【オンボードＲＡＩＤ１】

HDD：2.5 SATAHDD4TB 【バックアップ】

・バックアップ設定

バックアップ用のHDDをバックアップ専用ディスクに設定し、サーバー全体のバックアップを毎日1：00にスケジュールしております。

・回復処理手順

ファイル及びフォルダーの回復

⇒ファイルを選択　⇒元の場所

⇒コピーを作成して両方のバージョンを保持する

⇒セキュリティ設定　：「回復する～」にチェック

・不具合事象

「進捗ゲージ」が表示されるが3日間たっても一向に進まず。回復のデータ容量は15GBほど。

回復をキャンセルをしようとしたが処理を受け付けず、こちらも３日間たっても動きがない。

・原因と思われるWindowsログ

Ntfs (Microsoft-Windows-Ntfs)
ID 140
トランザクション ログへのデータのフラッシュに失敗しました。VolumeId:
\\?\Volume{8d2fcd03-52f0-421d-8507-a6190cf4aba3}、DeviceName:
\Device\HarddiskVolume437 で破損が発生している可能性があります。
({書き込み禁止エラー}
ディスクは書き込み禁止です。ボリューム %hs (ドライブ %hs 内) の書き込み禁止を解除してください。)

Ntfs (Ntfs)
ID 141
{遅延書き込みデータの紛失} ファイル
\\?\Volume{b3f3c44a-07c6-4e03-a3af-ad30767b7f98}\$Mft::$BITMAP
のためのデータを一部保存できませんでした; データを損失しました。
このエラーはデバイスが削除されたか、またはメディアが書き込み禁止になっていることで発生した可能性があります。

・サポートいただきたいこと

本件のように回復ができない症状について情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、解決法をご教示いただけませんでしょうか。
また、数日たっても回復処理が動かない場合の停止の仕方をご教示いただけませんでしょうか。

以上
何卒よろしくお願い申し上げます。

Answer 1

vssadmin list writers

vssadmin list providers

ですね。

参考：vssadmin | Microsoft Learn