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Exchange Server で内線番号を削除する

  • [アーティクル]

適用対象: Exchange Server 2013、Exchange Server 2016

ユーザーの UM を有効にし、内線電話番号ダイヤル プランにリンクすると、ユーザーの内線番号を含む、そのユーザーの EUM プロキシ アドレスが作成されます。 ボイス メールをユーザーのメールボックスに送信できるようにするには、使用する UM の内線番号を少なくとも 1 つ定義する必要があります。 この内線番号は、ユーザーが Outlook Voice Access 番号を呼び出すときにも使用されます。

ユーザーの UM を有効にした際に追加したメインの内線番号、または後で追加した第 2 内線番号は、ユーザーの関連する EUM プロキシ アドレスと共に削除できます。 ユーザーの UM を有効にした際に追加したメインの内線番号は、プライマリ EUM プロキシ アドレスとして一覧に表示されます。 追加したすべての他の内線番号は、セカンダリ EUM プロキシ アドレスとして一覧に表示されます。 内線番号を削除すると、発信者は、削除された内線番号のユーザーに対してボイス メールを残すことができなくなります。

メインの内線番号を削除した場合、UM はユーザーのメールボックスにメールを送信できなくなり、呼び出し応答ルールは処理されなくなります。 メインの内線番号を削除した後に、シェルで Get-Mailbox コマンドレットを実行すると、ユーザーの EUM プロキシ アドレスは、EAC のユーザーのメールボックス上で Null として一覧に表示されます。 また、 Get-UMMailbox コマンドレットを実行すると、 Extensions、 PhoneNumber、 CallAnsweringRulesExtensions パラメーターが空白または null になります。

EAC またはシェルを使用して、メインの内線番号または第 2 内線番号を削除できます。 また、EAC でユーザーのメールボックスの [電子メール アドレス] ページを使用して、メインの内線番号または第 2 内線番号を削除できます。 EAC で [UM メールボックス] ページを使用してメインの内線番号を削除することはできませんが、これを使用して第 2 内線番号を削除できます。

シェルで Get-UMMailbox コマンドレットまたは Get-Mailbox コマンドレットを使用して、ユーザーのメインの内線番号および第 2 内線番号を表示できます。

ボイス メールが有効なユーザーに関連するその他の管理タスクについては、「ボイス メールが有効なユーザーの手順」を参照してください。

はじめに把握しておくべき情報

  • 予想所要時間 : 3 分。

  • この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可が割り当てられている必要があります。 必要なアクセス許可を確認するには、「 ユニファイド メッセージングのアクセス許可 」トピックの「UM メールボックス」エントリを参照してください。

  • この手順を実行する前に、UM ダイヤル プランが作成されていることを確認してください。 詳細な手順については、「UM ダイヤル プランを作成する」を参照してください。

  • この手順を実行する前に、UM メールボックス ポリシーが作成されていることを確認してください。 詳細な手順については、「UM メールボックス ポリシーの作成」を参照してください。

  • これらの手順を実行する際には、前もってユーザーのメールボックスで UM が有効に設定され、メールボックスが内線電話ダイヤル プランにリンクされていることを確認してください。 詳細な手順については、「ボイス メール用にユーザーを有効にする」を参照してください。

  • これらの手順を実行する前に、メインの内線番号および第 2 内線番号がユーザーに対して設定されていることを確認します。

  • このトピックの手順で使用可能なキーボード ショートカットについては、「Exchange 2013 の Exchange 管理センターのキーボード ショートカット」を参照してください。

ヒント

問題がある場合は、 Exchange のフォーラムで質問してください。 Exchange Server のフォーラムにアクセスします。

EAC を使用してメインの内線番号または第 2 内線番号を削除する

  1. EAC で、[受信者]、[メールボックス] の順に移動します。

  2. リスト ビューで、内線番号を削除するメールボックスを選択し、[編集] アイコンをクリックします。

  3. [ユーザー メールボックス] ページの [メール アドレス] で、一覧から削除する内線番号を選択し、[削除] アイコンをクリックします。 プライマリ EUM プロキシ アドレスまたはメインの内線番号は、太字の文字と数字で一覧に表示されます。

  4. [保存] をクリックします。

EAC を使用して第 2 内線番号を削除する

  1. EAC で、[受信者]、[メールボックス] の順に移動します。

  2. リスト ビューで、内線番号を削除するメールボックスを持つユーザーを選択します。

  3. 詳細ウィンドウの [Phone and Voice Features>Unified Messaging] の下にある [詳細の表示] をクリックします。

  4. [その他の拡張機能] ページの [拡張機能番号] ボックスで、削除する内線番号を選択し、[削除] アイコンをクリックします。

  5. [保存] をクリックします。

シェルを使用して内線番号を削除する

この例では、UM が有効なユーザー Tony Smith のメールボックスから内線番号 12345 を削除します。

注:

シェルを使用して内線番号を削除する前に、変更する EUM プロキシ アドレスの位置を確認する必要があります。 位置を確認するには、 $mbx.EmailAddresses コマンドを使用します。 一覧の最初の EUM プロキシ アドレスは 0 になります。

$mbx = Get-Mailbox tony.smith
$mbx.EmailAddresses.remove("eum:22222;phone-context=MyDialPlan.contoso.com")
Set-Mailbox tony.smith -EmailAddresses $mbx.EmailAddresses