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Exchange Server で UM ダイヤル プランを作成する

  • [アーティクル]

適用対象: Exchange Server 2013、Exchange Server 2016

ユニファイド メッセージング (UM) ダイヤル プランには、テレフォニー ネットワークに関連する構成情報が含まれています。 UM ダイヤル プランでは、ボイス メールが有効になっているユーザーの内線番号からメールボックスへのリンクが確立されます。 UM ダイヤル プランを作成するときに、内線番号の桁数、Uniform Resource Identifier (URI) の種類、ダイヤル プランの Voice over IP (VoIP) セキュリティ設定を構成できます。

UM ダイヤル プランを作成するたびに、UM メールボックス ポリシーも作成されます。 UM メールボックス ポリシーの名前は <DialPlanName> 既定のポリシーです。

UM ダイヤル プランに関連するその他の管理タスクについては、「 Exchange Server の UM ダイヤル プランの手順」を参照してください。

はじめに把握しておくべき情報

ヒント

問題がある場合は、 Exchange のフォーラムで質問してください。 Exchange Server のフォーラムにアクセスします。

EAC を使用して UM ダイヤル プランを作成する

  1. EAC で、 ユニファイド メッセージング>UM ダイヤル プランに移動し、[ 新しい追加アイコン]をクリックします。

  2. [UM ダイヤル プランの新規作成] ページで、次のボックスを入力します。

    • [名前]: ダイヤル プランの名前を入力します。 一意な UM ダイヤル プラン名を必ず指定する必要があります。 ダイヤル プランを作成した後で表示名を変更する必要が生じた場合は、最初に既存の UM ダイヤル プランを削除してから、適切な名前を持つ別のダイヤル プランを作成する必要があります。 組織で複数の UM ダイヤル プランを使用している場合は、それぞれに意味のあるわかりやすい名前を使用することをお勧めします。 UM ダイヤル プラン名の長さは 64 文字以下で、スペースを含めることができます。 (Microsoft Office Communications Server 2007 R2 または Microsoft Lync Server と統合している場合は、スペースの使用はお勧めできません)。 ただし、次の文字を含めることはできません: " / \ [ ] : ; | = , + * ? < >。

      UM ダイヤル プランの名前にはスペースを含めることができますが、ユニファイド メッセージングを Office Communications Server 2007 R2 または Microsoft Lync Server と統合する場合は、ダイヤル プランの名前にスペースを含めることはできません。 したがって、表示名にスペースが含まれるダイヤル プランを作成し、その後 Office Communications Server 2007 R2 または Lync Server と統合する場合は、まずそのダイヤル プランを削除してから、表示名にスペースが含まれない別のダイヤル プランを作成する必要があります。

      重要

      Although the box for the name of the dial plan can accept 64 characters, the name of the dial plan can't be longer than 49 characters. If you try to create a dial plan name that contains more than 49 characters, you'll receive an error message. The message will say that the UM mailbox policy couldn't be generated because the UM dial plan name is too long. これは、前に説明したように、ダイヤル プランを作成すると、<DialPlanName という名前の既定の UM メールボックス ポリシー>既定のポリシーも作成されるためです。 UM ダイヤル プランと UM メールボックス ポリシー両方の name パラメーターは、いずれも最大 64 文字に設定できます。 UM ダイヤル プランと UM メールボックス ポリシーの両方の Name パラメーターは、64 文字にすることができます。 However, if the name of the dial plan is longer than 49 characters, the name of the default UM mailbox policy will be longer than 64 characters, and this isn't allowed by the system.

    • 拡張長 (数字): ダイヤル プランの桁数を入力します。 内線番号の桁数は、Private Branch eXchange (PBX) または IP PBX で作成されたテレフォニー ダイヤル プランに基づいています。 たとえば、テレフォニー ダイヤル プランに関連付けられているユーザーが、同じテレフォニー ダイヤル プランを使用している別のユーザーに電話をかけるときに 4 桁の内線番号をダイヤルしている場合は、内線番号の桁数として 4 を選択します。

      このフィールドは、1 ～ 20 の値を設定できる必須のボックスです。 一般的な内線番号の桁数は 3 ～ 7 です。 既存のテレフォニー環境で内線番号が使用されている場合は、それらの内線番号と同じ桁数を指定する必要があります。

      セッション開始プロトコル (SIP) または E.164 ダイヤル プランを作成して、UM が有効なユーザーにダイヤル プランを関連付けた場合でも、ユーザーが使用する内線番号を入力する必要があります。 この番号は、Outlook Voice Access ユーザーがメールボックスにアクセスするときに使用されます。

    • ダイヤル プランの種類: Uniform Resource Identifier (URI) は、リソースを識別または名前を付ける文字の文字列です。 この識別子の主な目的は、VoIP デバイスが特定のプロトコルを使用して他のデバイスとネットワークを介して通信できるようにすることです。 URI はスキームで定義されており、スキームは特定の構文と形式および呼び出しのプロトコルを定義しています。 簡単に説明すると、この形式は IP PBX から PBX に渡されます。 UM ダイヤル プランを作成した後で URI タイプを変更するには、ダイヤル プランを削除してから再作成して、正しい URI タイプを含める必要があります。 ダイヤル プランに対して次のいずれかの URI タイプを選択できます。

    • 電話番号の拡張子: これは最も一般的な URI の種類です。 VoIP ゲートウェイまたは IP 構内交換機 (PBX) からの発信元と発信先の情報は、Tel:512345 または 512345@<IP address> のいずれかの形式で一覧表示されます。 これは、ダイヤル プランの既定の URI タイプです。

    • SIP URI: SIP ルーティングをサポートする IP PBX などのセッション開始プロトコル (SIP) URI ダイヤル プランが必要な場合、または Microsoft Office Communications Server 2007 R2 または Microsoft Lync Server とユニファイド メッセージングを統合する場合は、この URI の種類を使用します。 VoIP ゲートウェイからの呼び出し元および呼び出し先情報。 IP PBX、または Communications Server 2007 R2 または Lync Server は、sip:<username>@<domain または IP アドレス>:P ort の形式で SIP アドレスとして一覧表示されます。

    • E.164: E.164 は、割り当てられた各番号に国番号、国番号、サブスクライバー番号が含まれる公衆電話システムの国際番号計画です。 VoIP ゲートウェイまたは IP PBX から送信される発信元情報および発信先情報は、Tel:+14255550123 の形式で一覧表示されます。

      注意

      E.164: E.164 は公衆電話システム用の国際番号付けプランであり、割り当てられる各番号には、国コード、国内宛先コード、および加入者番号が含まれます。VoIP ゲートウェイまたは IP PBX から送信される発信元情報および発信先情報は、次の形式で一覧表示されます。Tel:+14255550123。

    • VoIP セキュリティ モード: このドロップダウン リストを使用して、UM ダイヤル プランの VoIP セキュリティ設定を選択します。 ダイヤル プランに対して次のいずれかのセキュリティ設定を選択できます。

    • セキュリティで保護されていない: 既定では、UM ダイヤル プランを作成すると、SIP シグナリングまたは RTP トラフィックを暗号化しないように設定されます。 セキュリティで保護されていないモードでは、UM ダイヤル プランに関連付けられたクライアント アクセス サーバーとメールボックス サーバーは、暗号化を使用しないで、VoIP ゲートウェイ、IP PBX、SBC、およびその他のクライアント アクセス サーバーとメールボックス サーバーからデータを送受信します。 セキュリティで保護されていないモードでは、リアルタイム転送プロトコル (RTP) メディア チャネルばかりでなく SIP 信号情報も暗号化されません。

    • セキュリティで保護された SIP: セキュリティで保護された SIP を選択すると、SIP シグナリング トラフィックのみが暗号化され、RTP メディア チャネルは暗号化されていない TCP を引き続き使用します。 SIP がセキュリティで保護されている場合、SIP 信号トラフィックおよび VoIP データの暗号化には、相互トランスポート層セキュリティ (TLS) が使用されます。

    • セキュリティで保護された SIP: [セキュリティで保護された SIP] を選択すると、SIP 信号トラフィックのみが暗号化され、RTP メディア チャネルは依然として TCP を使用し、暗号化されません。 SIP がセキュリティで保護されている場合、SIP 信号トラフィックおよび VoIP データの暗号化には、相互トランスポート層セキュリティ (TLS) が使用されます。

    • オーディオ言語: この一覧を使用して、Outlook Voice Access ユーザーが使用する既定の言語を指定します。 この設定は、UM 自動応答の言語設定には適用されません。 Outlook Voice Access の言語は、UM 自動応答に使われる言語と同じ言語にも違う言語にも設定できます。 ダイヤル プランに関連付けられたユーザーに電話をかける場合、音声言語は、音声録音されたオペレーターが使用する既定の言語になります。 発信者が聞くシステム プロンプトも同じ言語で再生されます。 UM ダイヤル プランで選択した言語は、電子メール、ボイス メール、予定表アイテムを読んだり、個人用の案内応答が録音されていない場合にユーザー名を通知したり、ボイス メール プレビュー機能を使用して音声メッセージをトランスクリプト化したり、自動音声認識 (ASR) が正しく動作するようにしたりするのに使用されます。

    • 国/地域コード: このボックスを使用して、発信呼び出しに使用する国/地域コード番号を入力します。 この番号は、ダイヤルされた電話番号の前に置きます。 このボックスには、1 から 4 桁の数値を入力できます。 たとえば、米国内の国/地域コードは 1 です。 イギリスの国/地域コードは 44 です。

  3. [保存] をクリックします。

シェルを使用して UM ダイヤル プランを作成する

この例では、4 桁の内線番号を使用する MyUMDialPlan という名前の新しい UM ダイヤル プランを作成します。

New-UMDialplan -Name MyUMDialPlan -NumberofDigits 4

この例では、5 桁の内線番号を使用し、SIP URI をサポートする MyUMDialPlan という名前の新しい UM ダイヤル プランを作成します。

New-UMDialplan -Name MyUMDialPlan -UriType SIPName -NumberofDigits 5