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Exchange Server で E.164 番号を削除する

  • [アーティクル]

適用対象: Exchange Server 2013、Exchange Server 2016

ユーザーの UM を有効にして E.164 ダイヤル プランにリンクすると、2 つの EUM プロキシ アドレスが作成されます。 一方にはユーザーの内線番号が含まれ、もう一方にはユーザーの E.164 番号が含まれています。 内線番号は、ユーザーが Outlook Voice Access 番号で呼び出すときに使用されます。

ユーザーが UM を有効にしたときに追加されたプライマリ E.164 番号、または後で追加されたセカンダリ E.164 番号と、ユーザーの EUM プロキシ アドレスを削除できます。 ユーザーの UM を有効にしたときに追加したプライマリ E.164 番号は、プライマリ EUM プロキシ アドレスとして表示されます。 追加した E.164 番号は、セカンダリ EUM プロキシ アドレスとして一覧表示されます。 E.164 番号が削除されると、発信者は削除された E.164 番号でユーザーのボイス メールを残すことができなくなります。

プライマリ E.164 番号を削除した場合、UM はユーザーのメールボックスにボイス メールを送信できず、通話応答ルールは処理されません。 プライマリ E.164 番号を削除すると、EAC 内のユーザーのメールボックスとシェルで Get-Mailbox コマンドレットを実行すると、ユーザーの EUM プロキシ アドレスが Null として表示されます。 また、 Get-UMMailbox コマンドレットを実行すると、 Extensions、 PhoneNumber、 CallAnsweringRulesExtensions パラメーターが空白または null になります。

EAC またはシェルを使用して、ユーザーのプライマリまたはセカンダリ E.164 番号を削除できます。 EAC のユーザーのメールボックスの [電子メール アドレス] ページを使用して、プライマリまたはセカンダリ E.164 番号を削除できます。 EAC の [UM メールボックス] ページを使用して、プライマリまたはセカンダリの E.164 番号を削除することはできません。

シェルでは Get-UMMailbox コマンドレットまたは Get-Mailbox コマンドレットを使用して、ユーザーのプライマリとセカンダリの E.164 番号を表示できます。

ボイス メールが有効なユーザーに関連するその他の管理タスクについては、「ボイス メールが有効なユーザーの手順」を参照してください。

はじめに把握しておくべき情報

  • 予想所要時間 : 3 分。

  • この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可が割り当てられている必要があります。 必要なアクセス許可を確認するには、「 ユニファイド メッセージングのアクセス許可 」トピックの「UM メールボックス」エントリを参照してください。

  • この手順を実行する前に、E.164 UM ダイヤル プランが作成されていることを確認します。 詳細な手順については、「UM ダイヤル プランを作成する」を参照してください。

  • この手順を実行する前に、UM メールボックス ポリシーが作成されていることを確認してください。 詳細な手順については、「UM メールボックス ポリシーの作成」を参照してください。

  • これらの手順を実行する際には、前もってユーザーのメールボックスで UM が有効に設定され、メールボックスが E.164 ダイヤル プランにリンクされていることを確認してください。 詳細な手順については、「ボイス メール用にユーザーを有効にする」を参照してください。

  • これらの手順を実行する際には、前もってユーザーに対してプライマリおよびセカンダリの E.164 番号が構成されていることを確認してください。

  • このトピックの手順で使用可能なキーボード ショートカットについては、「Exchange 2013 の Exchange 管理センターのキーボード ショートカット」を参照してください。

ヒント

問題がある場合は、 Exchange のフォーラムで質問してください。 Exchange Server のフォーラムにアクセスします。

EAC を使用してプライマリまたはセカンダリの E.164 番号を削除する

  1. EAC で、[受信者]、[メールボックス] の順に移動します。

  2. リスト ビューで、E.164 番号を削除するメールボックスを選択し、[編集] アイコンをクリックします。

  3. [ユーザー メールボックス] ページの [メール アドレス] で、一覧から削除する E.164 番号を選択し、[削除] アイコンをクリックします。 プライマリ EUM プロキシ アドレスまたは E.164 番号は、太字の文字と数字で一覧表示されます。

  4. [保存] をクリックします。

シェルを使用してプライマリまたはセカンダリの E.164 番号を削除する

この例では、UM が有効なユーザー Tony Smith のメールボックスから E.164 番号 +14255551010 を削除します。

注:

シェルを使用して E.164 番号を削除する前に、変更する EUM プロキシ アドレスの位置を決定する必要があります。 位置を確認するには、 $mbx.EmailAddresses コマンドを使用します。 一覧の最初の EUM プロキシ アドレスは 0 になります。

$mbx = Get-Mailbox tony.smith
$mbx.EmailAddresses.Item(1) -="eum:+14255551010;phone-context=MyDialPlan.contoso.com"
Set-Mailbox tony.smith -EmailAddresses $mbx.EmailAddresses