Exchange Serverで UM が有効になっていないユーザーからの呼び出しを有効にする
適用対象: Exchange Server 2013、Exchange Server 2016
ユニファイド メッセージング (UM) が有効になっていないユーザーからの呼び出しを有効または無効にすることができます。 既定では、ユニファイド メッセージングを使用すると、認証されていない発信者からの着信呼び出しを自動応答を介して UM 対応ユーザーに転送できます。 このオプションを有効にすると、organization外のユーザーが UM 対応ユーザーに呼び出しを転送できます。
UM が有効なユーザーに対してこの設定が無効になっている場合でも、ディレクトリ検索を使用してユーザーのメールボックスを見つけられます。 ただし、外部の呼び出し元がユーザーに転送しようとすると、システムは "申し訳ありませんが、このユーザーに呼び出しを転送できません" と言います。自動応答でオペレーターが構成されている場合、呼び出し元はオペレーターに転送されます。 自動応答でオペレーターが構成されていない場合、通話はダイヤル プランオペレーター (構成されている場合) に転送されます。 音声対応自動応答、デュアル トーンマルチ周波数 (DTMF) フォールバック自動応答、またはダイヤル プランでオペレーター拡張機能が構成されていない場合、システムは "申し訳ありません。 オペレーターとタッチトーン サービスは使用できません。
ボイス メールが有効になっているユーザーに関連するその他の管理タスクについては、「 ボイス メールが有効なユーザーの手順」を参照してください。
はじめに把握しておくべき情報
予想所要時間 : 1 分未満。
この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可が割り当てられている必要があります。 必要なアクセス許可を確認するには、「 ユニファイド メッセージングのアクセス許可 」トピックの「UM メールボックス」エントリを参照してください。
この手順を実行する前に、UM ダイヤル プランが作成されていることを確認します。 詳細な手順については、「UM ダイヤル プランを作成する」を参照してください。
この手順を実行する前に、UM メールボックス ポリシーが作成されていることを確認します。 詳細な手順については、「UM メールボックス ポリシーの作成」を参照してください。
この手順を実行する前に、ユーザーのメールボックスが UM 対応であることを確認します。 詳細な手順については、「ボイス メール用にユーザーを有効にする」を参照してください。
このトピックの手順に適用されるキーボード ショートカットの詳細については、「 Exchange 2013 の Exchange 管理センターのキーボード ショートカット」を参照してください。
ヒント
問題がある場合は、 Exchange のフォーラムで質問してください。 Exchange Serverのフォーラムにアクセスしてください。
シェルを使用して UM が有効になっていないユーザーからの呼び出しを有効にする
この例では、UM が有効になっていない発信者からの音声通話を Tony Smith が受信できるように設定にします。
Set UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AllowUMCallsFromNonUsers SearchEnabled