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Exchange Serverで UM ダイヤル プランを変更する

  • [アーティクル]

適用対象: Exchange Server 2013、Exchange Server 2016

ユニファイド メッセージング (UM) が有効になっているユーザーを別の UM ダイヤル プランに移動するか、ユーザーに関連付けられているダイヤル プランを変更することが必要になる場合があります。 たとえば、UM 対応ユーザーを電話延長ダイヤル プランから SIP URI ダイヤル プランに移動できます。

UM ダイヤル プランを変更するには、ユニファイド メッセージングのユーザーを無効にしてから、新しい UM ダイヤル プランでユニファイド メッセージングのユーザーを有効にする必要があります。 これは、異なるダイヤル プランには、異なる拡張機能の長さや異なる URI の種類など、設定と要件が異なる場合があるためです。 たとえば、SIP URI ダイヤル プランでは、各 UM 対応メールボックスに SIP リソース識別子を割り当てる必要がありますが、電話延長ダイヤル プランは割り当てられません。 また、各 UM メールボックスには、UM ダイヤル プランと UM メールボックス ポリシーの両方への参照が含まれています。 UM メールボックス ポリシーには、UM ダイヤル プランへの参照が含まれます。 UM 対応ユーザーのプライマリ プロキシ アドレスを別のダイヤル プランを指すように変更した場合、UM メールボックスは一貫性のない状態になります。

ボイス メールが有効なユーザーに関連するその他の管理タスクについては、「ボイス メールが有効なユーザーの手順」を参照してください。

はじめに把握しておくべき情報

ヒント

問題がある場合は、 Exchange のフォーラムで質問してください。 Exchange Serverのフォーラムにアクセスしてください。

手順 1: 新しい UM ダイヤル プランを作成する

重要

UM が有効なユーザーを Microsoft Office Communications Server 2007 R2 または Microsoft Lync Server に移行する場合、最初に SIP URI ダイヤル プランを作成する必要があります。

詳細な手順については、「UM ダイヤル プランを作成する」を参照してください。

手順 2: ユニファイド メッセージングのユーザーを無効にする

詳細な手順については、「ユーザーのボイス メールを無効にする」を参照してください。

手順 3: 新しい UM ダイヤル プランでユニファイド メッセージングのユーザーを有効にする

重要

Office Communications Server 2007 R2 または Lync Server を使用してユーザーを環境に移動する場合は、UM でユーザーを有効にするときに、ユーザーの SIP リソース識別子も含める必要があります。 また、SIP ダイヤル プランに関連付けられている UM メールボックス ポリシーも選択する必要があります。

詳細な手順については、「ボイス メール用にユーザーを有効にする」を参照してください。