Risoluzione dei problemi relativi ai test device.input
Per risolvere i problemi che si verificano con i test device.input, seguire questa procedura:
Esaminare la risoluzione dei problemi relativi ai test di Windows HLK.
Esaminare uno degli argomenti seguenti, a seconda del tipo di dispositivo di input che si sta testando:
Esaminare le note sulla versione di Windows HLK per i problemi di test correnti.
Per un errore di test, cercare informazioni utilizzabili nel log di test di Windows HLK Studio. Se si trovano informazioni utilizzabili, risolvere il problema ed eseguire nuovamente il test.
Informazioni specifiche sui test da tastiera
La categoria di test Device.Input non include test di tastiera specifici. Tuttavia, esistono test nella categoria Device.Fundamentals che si applicano alle tastiere. Per altre informazioni, vedere Device.DevFund Test.
Informazioni specifiche sul mouse o su altri test del dispositivo di puntamento
La categoria di test Device.Input non include test di mouse specifici. Tuttavia, la categoria Device.Fundamentals include test che si applicano ai topi.
Informazioni specifiche sui test del dispositivo sensore
Attualmente, i problemi di test del sensore noti vengono raggruppati nelle categorie seguenti:
Test degli errori di inizializzazione
Problemi del sistema operativo
Problemi con le autorizzazioni
Test degli errori di inizializzazione
Quando i test del sensore iniziano su un computer di test, eseguono diversi test per verificare che l'ambiente possa essere usato per il test. Se si ricevono errori con un TUID di A012D6BB-36BB-4088-AF3F-1BE3C5607928, verificare quanto segue:
Il computer di test deve essere in esecuzione Windows 8 o Windows 7.
Il computer di test deve attualmente avere installato il dispositivo del sensore di test e il dispositivo deve essere operativo.
Il dispositivo sensore di test deve essere visualizzato come dispositivo sensore nella posizione e altri sensori Pannello di controllo.
Problemi del sistema operativo
I test del sensore sono validi solo in Windows 8 e Windows 7. I test non sono supportati in alcuna altra versione di Windows.
Problemi con le autorizzazioni
L'utente connesso al computer client deve disporre delle autorizzazioni per accedere al dispositivo sensore per alcuni test del logo del sensore. Per controllare le autorizzazioni, seguire questa procedura:
Aprire la posizione e altri sensori Pannello di controllo.
Concedere a tutti gli utenti l'accesso al dispositivo sensore che viene testato. A questo scopo, seguire questa procedura:
Nella casella di controllo Location and Other Sensor Pannello di controllo selezionare la casella di controllo accanto al dispositivo sensore che viene testato.
Fare clic su Applica.
Nota
È necessario disporre delle autorizzazioni di amministratore nel sistema di test per modificare le autorizzazioni per il dispositivo di test del sensore.