Risoluzione dei problemi relativi ai test di Device.Imaging

Per risolvere i problemi che si verificano con i test device.imaging, seguire questa procedura:

1. Esaminare la risoluzione dei problemi relativi ai test di Windows HLK.

2. Esaminare uno degli argomenti seguenti, a seconda che si stia testando una stampante o uno scanner

   • Prerequisiti per il test della stampante

   • Prerequisiti di test dello scanner

   • Servizi Web nei dispositivi Test prerequisiti

3. Esaminare le note sulla versione di Windows HLK per i problemi di test correnti.

4. Per un errore di test, cercare informazioni utilizzabili nel log di test di Windows HLK Studio. Se si trovano informazioni utilizzabili, risolvere il problema ed eseguire nuovamente il test.

Informazioni specifiche sul test della stampante

Durante il test della stampante su TCP/IP, se la funzionalità Device.Imaging.Printer.Base non viene rilevata, potrebbe essere necessario passare alla visualizzazione Gestione dispositivi in Selezione e selezionare manualmente tutti i devnodes corrispondenti al dispositivo di stampa.

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