HelpAndSupport
Importante
In Windows 10 le impostazioni HelpAndSupport sono deprecate perché il componente della Guida che influisce è in fase di ritiro. Le informazioni esistenti sulle impostazioni HelpAndSupport sono disponibili solo per riferimento. Windows 10 offre un nuovo sistema di supporto utenti, l'app Ottieni assistenza. Per altre informazioni, vedere Personalizzare l'app Ottenere la Guida.
In Windows 10, il sistema operativo disabilita i componenti della Guida forniti in Windows 8 e Windows 8.1 inclusi l'applicazione desktop guida e supporto di Windows (HelpPane.exe). HelpPane.exe continuerà a esistere nella casella, ma le chiamate alle relative interfacce genereranno uno dei due risultati seguenti:
- Se l'utente è offline, il sistema operativo avvia l'app Introduzione.
- Se l'utente è online, il sistema operativo apre un'istanza del browser e reindirizza il browser a un argomento online.
Per altre informazioni sul modo in cui gli OEM possono includere le informazioni di contatto del supporto tecnico nella pagina Contatta l'app di supporto o il supporto tecnico, vedi OEMInformation.
Elementi figlio
Specifica il percorso di un file di immagine che contiene il logo dell'OEM o dell'organizzazione. |
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Specifica l'URL per una pagina di supporto per l'OEM o l'organizzazione. |
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Specifica il nome dell'OEM. |
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Specifica se l'OEM o l'organizzazione ha fornito contenuto della Guida offline che il sistema deve restituire nei risultati della ricerca. |
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Specifica l'URL utilizzato dal sistema per visualizzare un collegamento di ricerca nella pagina dei risultati della ricerca. |
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Specifica il colore di sfondo RGB del riquadro per l'OEM o l'organizzazione nella home page guida e supporto tecnico . |
Passaggi di configurazione validi
oobeSystem
specialize
Gerarchia padre
Microsoft-Windows-HelpAndSupport | HelpAndSupport
Esempio XML
Nell'esempio seguente viene illustrato come impostare i valori per personalizzare l'interfaccia utente guida e supporto tecnico. In questo esempio viene personalizzata la pagina Guida e supporto in modo da avere un riquadro OEM blu (16711680) che include il logo Fabrikam. Quando un utente fa clic sul riquadro, il Web browser predefinito apre https://www.fabrikam.com/support. Quando un utente esegue una ricerca offline, il sistema restituisce gli argomenti Fabrikam offline corrispondenti nei risultati della ricerca della Guida e del supporto tecnico. Quando un utente esegue una ricerca online, il sistema restituisce gli argomenti di Fabrikam corrispondenti dalla https://www.fabrikam.com/support/search pagina nei risultati della ricerca della Guida e del supporto tecnico. Il nome di Fabrikam viene visualizzato nella pagina dei risultati della ricerca e nel riquadro OEM nella home page.
<HelpAndSupport>
<Logo>C:\Fabrikam\Logos\Logo.bmp</Logo>
<LogoURL>https://www.fabrikam.com/support</LogoURL>
<Manufacturer>Fabrikam</Manufacturer>
<SearchContent>true</SearchContent>
<SupportSearchURL>https://www.fabrikam.com/support/search/?term={Query}</SupportSearchURL>
<TileColor>16711680</TileColor>
</HelpAndSupport>