Problemi noti relativi all'opzione di Windows 365
Questo articolo illustra i passaggi per la risoluzione dei problemi noti recenti relativi all'opzione di Windows 365.
Supporto per un solo PC cloud
Attualmente, l'opzione Switch di Windows 365 supporta solo un PC cloud abilitato per switch. L'utente ha eseguito automaticamente l'accesso al primo Cloud PC supportato dal commutatore disponibile dall'elenco dei PC cloud assegnati. Per accedere a un pc cloud diverso, gli utenti possono selezionare i puntini di sospensione (...), scegliere Cloud PC e quindi selezionare Aggiungi alla visualizzazione attività. È possibile aggiungere un solo PC cloud alla visualizzazione Attività alla volta. Se si tenta di aggiungere più PC cloud alla visualizzazione Attività, vengono aggiunti in modo stack. Ad esempio, se si rimuove il primo Cloud PC aggiunto, il secondo avviene. Poiché solo il primo CLOUD PC aggiunto viene visualizzato nella visualizzazione Attività, non è consigliabile aggiungere più di un PC cloud alla visualizzazione Attività.
Rimuovere o sostituire un CLOUD PC non aggiornato dalla visualizzazione Attività
Se la visualizzazione Attività ha un PC cloud a cui non si ha più accesso, è possibile rimuoverlo e sostituirlo.
Soluzione
- Disinstallare l'app di Windows.
- Reinstallare l'app di Windows.
- Selezionare il pulsante Aggiungi all'attività di Windows App nel cloud PC che si vuole aggiungere.
Movimenti limitati
Alcuni movimenti, ad esempio i movimenti a tre dita per modificare le app o i movimenti a quattro dita per visualizzare la visualizzazione Attività e mostrare il desktop, non sono supportati nel PC cloud. Questi movimenti vengono attivati nel dispositivo fisico. Sono supportati tutti gli altri movimenti di Windows 11 consueti.
Le impostazioni bluetooth e hardware non possono essere gestite da Cloud PC
I PC cloud non dispongono di componenti hardware come le schede Bluetooth. Gli utenti non possono modificare le impostazioni dall'app Impostazioni cloud PC o dalle impostazioni rapide.
Soluzione
Gli utenti devono tornare al dispositivo fisico e modificare le impostazioni nell'app Impostazioni .
Pulsante Riconnessione non funzionante
Se viene usata l'opzione Riconnetti nella finestra di dialogo del messaggio di disconnessione , la riconnessione potrebbe non funzionare come previsto o generare una sessione di Cloud PC inutilizzabile.
Soluzione
Lasciare che la disconnessione venga completata e quindi avviare una nuova connessione usando la visualizzazione Attività.
Spostamento tra le richieste di accesso e il PC cloud
Dopo aver selezionato un Cloud PC dalla visualizzazione Attività, agli utenti potrebbe essere richiesto di accedere usando le credenziali dell'account. In alcune build di Windows, dopo aver specificato le credenziali, gli utenti potrebbero non essere restituiti alla connessione cloud PC.
Soluzione
Selezionare di nuovo il pulsante Visualizzazione attività per Cloud PC. La connessione continua in background. L'utente deve essere connesso al proprio Cloud PC entro pochi minuti.
PC locale mancante nella barra delle attività di Cloud PC
Se il PC locale non è presente nella barra della visualizzazione attività di Cloud PC, Desktop virtuale Azure (HostApp) potrebbe non essere aggiornato.
Soluzione
Disinstallare e reinstallare l'app Desktop virtuale Azure (HostApp) da Microsoft Store.