Usare il dashboard Concierge di Manager in Viva Glint

Manager Concierge è una funzionalità di guida e sequenza temporale in quattro passaggi, che aiuta i manager a comprendere i risultati del sondaggio, condividerli con i team e intraprendere azioni in corso.

Concierge manager è abilitato per ogni ruolo utente a livello di programma nel passaggio Report di Riepilogo programma. Viene visualizzato nel dashboard di Glint di un manager, salutandolo per nome. Questa sequenza temporale viene aggiornata automaticamente alla chiusura di un sondaggio e quando il manager condivide i risultati e esegue il commit dei passaggi successivi.

I manager che hanno abilitato sia Manager Concierge che Team Conversations ricevono un kit di presentazione personalizzato e guidato da condividere con i loro team in tempo reale. Lo stato di avanzamento viene registrato come completato. I manager possono passare da una procedura all'altra e tornare al kit anche dopo il completamento.

Visualizza concierge manager senza conversazioni del team

I manager seguono questi passaggi prescritti, che vengono aggiornati automaticamente man mano che progrediscono:

Passaggio 1: inviare commenti e suggerimenti: i manager ricevono messaggi di posta elettronica o notifiche per ricordare ai team di inviare commenti e suggerimenti.

Passaggio 2 - Interpretare i risultati: usando la Guida all'interpretazione della visualizzazione, i manager visualizzano le indicazioni per una conversazione con il team sul feedback del sondaggio.

Passaggio 3: Discutere con il team: usando il kit di presentazione download e i risultati del riepilogo del team o della scheda Report, i responsabili possono personalizzare una presentazione da condividere con il team.

Passaggio 4 - Eseguire il commit nei passaggi successivi: usare Scegliere un'area di messa a fuoco e quindi fornire comunicazioni per promuovere un'azione sostenuta.

Visualizzare il concierge del manager con le conversazioni del team

I primi due passaggi funzionano come in Concierge manager senza conversazioni del team.

Passaggio 3: dopo la chiusura del sondaggio, il collegamento ipertestuale passa da Download Presentation Kit a Launch Team Conversation (Avvia conversazione del team). Seguire le indicazioni visualizzate e i manager che usano le conversazioni del team. Questo collegamento rimane disponibile anche dopo che la conversazione è stata contrassegnata come completata. Il kit può continuare a essere personalizzato.

Passaggio 4: selezionare Scegliere un'area di interesse in base alle raccomandazioni fornite dalla piattaforma e alle informazioni dettagliate della discussione del team. Vedere Creare un report area messa a fuoco.

Visualizza concierge manager in cicli live o completati

Questa tabella mostra la visualizzazione Concierge manager per i cicli live e completati, sia con che senza conversazioni del team:

Passo #	Ciclo live senza conversazioni del team abilitate	Ciclo completato senza conversazioni del team abilitate	Ciclo live con conversazioni del team abilitate	Ciclo completato con Conversazioni del team abilitate: si noti che i segni di spunta verranno visualizzati per sostituire il passaggio # al termine dell'attività
Inviare commenti e suggerimenti	1 - Data di chiusura del sondaggio	1 – Sondaggio chiuso in data	1 - Data di chiusura del sondaggio	Sondaggio chiuso in data
Interpretare i risultati	2 - Visualizzare la guida all'interpretazione	2 - Visualizzare la guida all'interpretazione	2 - Visualizzare la guida all'interpretazione	Visualizza guida all'interpretazione
Discutere con il team	3 - Scaricare il kit di presentazione	3 - Scaricare il kit di presentazione	3 - Scaricare il kit di presentazione	Avviare la conversazione del team
Eseguire il commit nei passaggi successivi	4 - Scegliere un'area di messa a fuoco	4 - Visualizzare l'area messa a fuoco (dopo l'opzione selezionata)	4 - Scegliere un'area di messa a fuoco	Visualizza area messa a fuoco (dopo l'opzione selezionata)