Collaborare con gli ospiti B2B di Microsoft Entra nelle community viva engage
La funzionalità guest Viva Engage consente alle organizzazioni di chiamare esperti come fornitori, fornitori o consulenti esterni all'organizzazione per potenziare la collaborazione. Le reti Viva Engage allineate alla modalità nativa usano il framework guest Microsoft Entra Business-Business (Microsoft Entra B2B) per alimentare gli utenti guest. Microsoft Entra B2B è un framework di collaborazione esterno sicuro e conforme. Molte app della famiglia di prodotti Microsoft 365 usano l'ID Microsoft Entra,ad esempio Microsoft SharePoint, Microsoft Outlook e Microsoft Teams.
Qualsiasi utente di Microsoft 365 che non fa parte dell'organizzazione può essere aggiunto come guest a una community di Viva Engage da un amministratore della community. Gli utenti guest B2B di Microsoft Entra nelle community Viva Engage sono coperti dalla stessa protezione di conformità e controllo del resto di Microsoft 365 e possono essere gestiti all'interno dell'ID Microsoft Entra. L'accesso guest è soggetto ai limiti del servizio Microsoft Entra ID e Microsoft 365.
Prerequisiti per l'aggiunta di un utente esterno come guest B2B di Microsoft Entra a una community viva engage
Allineare la rete Viva Engage alla modalità nativa prima di invitare un utente esterno come guest Microsoft Entra B2B a una community viva engage. Per invitare un guest è necessario configurare le impostazioni in Viva Engage e in altri servizi di Microsoft 365, incluse le impostazioni in Microsoft Entra ID, Microsoft 365 Groups e SharePoint.
Se l'organizzazione è pronta per iniziare a invitare gli utenti guest alle community viva engage, configurare le impostazioni seguenti.
Gli amministratori di rete Viva Engage devono abilitare l'accesso guest alle reti da Viva Engage impostazioni > di amministrazione della rete Impostazioni > di sicurezza Messaggistica esterna.
Nota
Se il provisioning della rete è stato eseguito dopo il 15 dicembre 2020, la funzionalità guest B2B di Microsoft Entra è abilitata per impostazione predefinita per l'organizzazione.
Questa impostazione è un'impostazione a livello di rete viva engage. L'abilitazione dell'accesso guest consente agli amministratori della community di aggiungere guest a qualsiasi community Viva Engage nella rete. È possibile controllare l'accesso guest alle singole community viva engage usando le etichette di riservatezza.
La collaborazione esterna è un ingrediente chiave per il successo di qualsiasi organizzazione. La funzionalità guest consente di chiamare esperti, ad esempio consulenti o fornitori, dall'esterno dell'organizzazione. Gli utenti possono invitare gli utenti guest a una community e avviare rapidamente una conversazione avanzata condividendo l'accesso alle risorse della community, ad esempio i file. Questa facilità d'uso rende la collaborazione esterna una delle funzionalità più usate di Viva Engage oggi.
Per configurare l'ID Microsoft Entra, i gruppi di Microsoft 365 e le impostazioni di SharePoint, vedere Collaborare con i guest in un team.
Come invitare un utente esterno come guest a una community viva engage
Un amministratore della community può aggiungere un guest a una community viva engage immettendo l'indirizzo di posta elettronica del guest nel pannello Aggiungi membro della community.
L'ospite riceve un messaggio di posta elettronica di benvenuto. Questo messaggio include informazioni sulla community Viva Engage e sulla rete Viva Engage a cui l'utente viene invitato e il nome dell'amministratore della community che invita l'ospite. Il guest deve accettare l'invito selezionando Vai alla community nel messaggio di posta elettronica prima di accedere alla community Viva Engage.
Visitando il collegamento Vai alla community , il guest accetta l'invito. Dopo che un guest ha accettato l'invito, può partecipare alla community viva engage.
Nota
Gli utenti esterni devono accettare inviti guest nell'app desktop o in un Web browser. Questa funzionalità non è attualmente supportata nei dispositivi mobili (Android o iOS).
Il commutatore di rete che si trova nell'intestazione della suite può essere usato per passare dalla rete Viva Engage home a tutte le reti Viva Engage in cui l'utente è guest e dalle reti esterne.
Tutti gli utenti della community di Viva Engage possono identificare facilmente chi è un ospite. Accanto all'ospite viene visualizzato un badge esterno in Post della community Viva Engage, commenti, pagina di appartenenza alla community e risultati della ricerca. La community viva engage con gli ospiti ha accanto un'icona Globo.
La community viva engage con gli ospiti ha accanto un'icona Globo.
Gli ospiti possono lasciare la community Viva Engage in qualsiasi momento passando il puntatore del mouse sul pulsante Aggiunto nell'intestazione della community.
Nota
L'uscita dalla community di Viva Engage non rimuove l'account guest dalla directory dell'organizzazione. Questa operazione deve essere eseguita da un amministratore di Microsoft Entra.
Funzionalità e limitazioni guest
L'esperienza guest presenta limitazioni in base alla progettazione. Di seguito è riportato un elenco di limitazioni che si applicano agli ospiti B2B di Microsoft Entra nelle community viva engage.
Gli ospiti non possono scoprire le community. Gli utenti guest possono accedere solo alle community a cui sono invitati.
Gli utenti guest non possono creare nuove community nella rete a cui sono invitati.
Un guest non può essere un amministratore della community, né può modificare le impostazioni della community come segue:
- Aggiunta di nuovi membri alla community e rimozione dell'appartenenza
- Promozione e abbassamento di livello dei proprietari
- Modifica delle informazioni della community
- Aggiunta di gruppi correlati
- Aggiunta di connettori
- Aggiunta di file o collegamenti aggiunti (possono visualizzare i file e i collegamenti aggiunti)
- Visualizzazione di informazioni dettagliate sulla community o sui gruppi
Licenze per l'accesso guest
L'accesso guest è incluso in tutti gli abbonamenti Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Enterprise e Microsoft 365 Education. Non è necessaria alcuna altra licenza di Microsoft 365. Viva Engage non limita il numero di guest che è possibile aggiungere. Tuttavia, le funzionalità a pagamento di Microsoft Entra ID limitano il numero totale di guest che è possibile aggiungere al tenant. Per altre informazioni, vedere Modello di fatturazione per l'ID esterno di Microsoft Entra.
Quali funzionalità non sono supportate per i guest?
Stiamo lavorando duramente per portare tutte le funzionalità di Viva Engage ai nuovi ospiti B2B in Viva Engage. Ecco un elenco di funzionalità in corso:
- Posta elettronica personale, posta elettronica aziendale non Microsoft 365 e account legacy basati su numeri di telefono : gli utenti con account di posta elettronica Microsoft 365 Business possono essere aggiunti come guest. I domini di posta elettronica come Gmail e Yahoo non sono supportati in questa versione.
- Messaggi privati : i messaggi privati sono disabilitati per gli ospiti B2B in Viva Engage.
- Eventi live : gli ospiti non possono partecipare a eventi live.
- Aggiunta di guest durante la creazione della community : i proprietari della community possono invitare utenti guest usando il flusso di modifica dell'appartenenza per qualsiasi community. Nella versione corrente, i proprietari della community non sono in grado di aggiungere messaggi di posta elettronica guest al momento della creazione della community.
- Notifiche di posta elettronica interactive Viva Engage in Outlook : le notifiche di posta elettronica interattive per gli utenti guest B2B non sono disponibili in questa anteprima. Gli utenti guest B2B possono aspettarsi di ricevere le notifiche di posta elettronica legacy dalle community a cui sono stati aggiunti come guest, anziché le nuove notifiche di posta elettronica interattive. Nelle community in cui questi utenti non sono guest, le notifiche di posta elettronica interattive funzionano come previsto.
- Aggiunta di guest alla community All Company : gli ospiti non possono essere aggiunti alla community All Company.
Domande frequenti
D: L'esperienza guest di Microsoft Entra B2B in Viva Engage è disponibile per i clienti che hanno una rete Viva Engage con residenza dei dati dell'UE?
R: Sì!
D: Possiamo invitare gli ospiti di Microsoft Entra B2B a Viva Engage External Networks?
R: Gli ospiti di Microsoft Entra B2B non possono essere invitati a Viva Engage External Networks. Le reti esterne funzionano così come sono con l'accesso guest Viva Engage.
D: Viva Engage le impostazioni guest saranno allineate alle impostazioni dei gruppi di Microsoft 365?
R: Sì. Con la modalità nativa per Microsoft 365 per Viva Engage, tutte le community e gli utenti sono supportati tramite i gruppi di Microsoft 365. Le impostazioni guest di Microsoft Entra per i gruppi di Microsoft 365 si applicano alle community viva engage.
D: Viva Engage può avere gruppi di appartenenza dinamici che includono guest di un dominio?
R: Sì. Gli amministratori possono creare regole di appartenenza dinamica per i guest in una community Viva Engage tramite il portale di Azure. Un esempio è: user.userType -eq "Guest" e user.email -contains "@xyz.com" - questa regola aggiunge tutti i guest dal xyz.com di dominio alla community Viva Engage specificata.
D: Non voglio consentire agli ospiti delle comunità Viva Engage della nostra rete. Come si impedisce agli utenti esterni di partecipare alle community?
R: Viva Engage si basa e si basa sulle impostazioni di collaborazione esterna offerte da Microsoft Entra ID. È consigliabile usare i controlli ID di Microsoft Entra per configurare le impostazioni di collaborazione esterna.
È possibile impedire l'aggiunta di guest alle community viva engage, consentendo loro di accedere al resto delle app di Microsoft 365. Per impedire agli amministratori della community di aggiungere guest, passare alle impostazioni > di amministratore di Viva Engage Network Sicurezza della messaggistica esterna.
Nota
Quando si nega l'aggiunta di utenti esterni alle community di Viva Engage, gli amministratori della community non potranno aggiungere nuovi utenti esterni alle community viva engage. Gli utenti esterni esistenti non verranno rimossi dalle community viva engage.
D: L'esperienza guest B2B di Microsoft Entra consente l'accesso guest tra aree geografiche?
R: Sì. Gli ospiti B2B di Microsoft Entra di un'altra area geografica possono essere invitati a una rete Viva Engage in modalità nativa. Tuttavia, se un tenant esegue la migrazione a un'altra area geografica, l'accesso guest esistente non passa automaticamente all'accesso guest tra aree geografiche. Tutti gli accessi guest devono essere rinnovati, ovvero l'host deve inviare nuovi inviti e gli utenti guest devono accettarli, dopo una migrazione tra tenant geo.