Concetti chiave per gli amministratori Viva Engage
Benvenuti nella vostra esperienza di Viva Engage! L'uso di Viva Engage modifica il modo in cui l'azienda svolge il proprio lavoro. L'amministratore ha un ruolo significativo nell'aiutare i colleghi a ottenere familiarità con Viva Engage.
La risorsa migliore e la pagina da aggiungere ai Preferiti sono Panoramica dell'interfaccia di amministrazione Viva Engage. Questa pagina contiene collegamenti per tutti gli elementi necessari per configurare e configurare Viva Engage. Descrive i concetti chiave che è necessario conoscere e le decisioni chiave da prendere prima di aprire Viva Engage per le aziende.
Creare un piano
Per iniziare, identificare chi può amministrare Viva Engage per l'organizzazione. Viva Engage ha diversi tipi di ruoli di amministratore:
Ruolo di amministratore Autorizzazioni amministratore Engage Engage gli amministratori hanno la maggior parte delle autorizzazioni e sono responsabili delle decisioni chiave su come usare Viva Engage nell'azienda. Gestiscono le attività correlate alla sicurezza e configurano e personalizzano Viva Engage. Comunicatore aziendale Ruolo di amministratore incentrato sulla gestione del contenuto. Creano e gestiscono campagne e identificano i leader all'interno dell'azienda. Amministratore della community Gli amministratori della community configurano e personalizzano le community e gestiscono le operazioni quotidiane. Per altre informazioni sull'assegnazione del ruolo di amministratore e sulle funzioni aziendali eseguite da ogni ruolo di amministratore, vedere Gestire i ruoli di amministratore in Viva Engage.
Configurare la rete Viva Engage in modo che corrisponda agli obiettivi dell'organizzazione:
Configurare e personalizzare la rete. Configurare un criterio di utilizzo per mantenere le conversazioni appropriate e utili.
Esaminare le funzionalità di sicurezza e conformità e definire i piani di conservazione ed esportazione dei dati.
Assicurarsi che i domini siano configurati correttamente in Microsoft 365. Per impostazione predefinita, la rete interna Viva Engage è disponibile solo per i dipendenti i cui indirizzi di posta elettronica corrispondono ai domini verificati in Microsoft 365.
Se tutti i domini vengono verificati, si è tutti impostati. Per altre informazioni, vedere Gestire i domini Viva Engage nel ciclo di vita.
Se l'organizzazione dispone di business unit con domini diversi, Viva Engage può aiutare a unire questi domini in una rete consolidata. È anche possibile creare reti esterne per ogni business unit o una singola rete esterna a cui tutti i dipendenti possono accedere. Per visualizzare i dettagli su queste opzioni e unire o creare reti, vedere Combinare più reti Viva Engage.
Decidere se gli utenti di rete possono usare Viva Engage per collaborare con persone esterne all'organizzazione.
La rete interna, nota anche come rete domestica, è uno spazio di collaborazione privato e sicuro in cui i dipendenti si connettono con i colleghi. Solo i dipendenti con indirizzi di posta elettronica aziendali verificati possono accedere alla rete domestica e accedere al contenuto e agli utenti. Gli utenti di una rete domestica non possono visualizzare il contenuto o interagire con gli utenti di un'altra rete a meno che non siano affiliati a entrambe le organizzazioni. L'organizzazione è proprietaria di tutti i messaggi inviati all'interno della rete domestica; non possono essere condivisi esternamente senza autorizzazione.
Una rete esterna è un'estensione separata della rete domestica. Include utenti invitati esterni all'organizzazione. Si tratta di uno spazio di collaborazione privato e sicuro per consentire all'organizzazione di interagire con partner esterni, ad esempio clienti, fornitori o investitori. Anche se le reti esterne possono ospitare utenti con domini di posta elettronica diversi, l'accesso è solo su invito.
Esplorare le opzioni per le community e configurare le community necessarie:
Configurare community pubbliche o private. Vedere Creare un gruppo in Viva Engage. Anche se chiunque in Viva Engage può creare community, è spesso utile per l'amministratore configurare le community per ogni reparto usando una strategia coerente di denominazione dei gruppi, ad esempio Sales Team, Marketing Team e così via.
Configurare community che supportano i servizi di Microsoft 365, ad esempio SharePoint, OneNote e Planner. per iniziare, assicurarsi che a tutti gli utenti sia assegnata una licenza di Viva Engage. Tali community sono chiamate community connesse a Microsoft 365.
Decidere se usare i gruppi dinamici per mantenere l'appartenenza aggiornata quando gli utenti cambiano ruoli nell'azienda.
Si consideri come si vuole integrare Viva Engage con altre app, tra cui SharePoint e Teams.
Definire il modo in cui l'organizzazione esegue il training e supporta gli utenti Viva Engage. Le opzioni di supporto per gli utenti finali includono la Guida online e la formazione e la community online. Vedere Viva Engage centro assistenza. Prendere in considerazione la creazione di un gruppo Viva Engage 101 che può essere la propria community di auto-supporto locale.
Per altre informazioni, contattare il supporto per i prodotti aziendali - Amministrazione Guida.
Per controllare lo stato in tempo reale del servizio Viva Engage, vedere Dashboard Integrità dei servizi di Microsoft 365.
Viva Engage continua a evolversi. Per rimanere aggiornati su ciò che accade, consultare regolarmente la Roadmap di Microsoft 365.
Per informazioni su tutte le funzionalità di amministrazione di Viva Engage, vedere Panoramica dell'interfaccia di amministrazione Viva Engage.
Domande frequenti
D: Quali sono i requisiti del browser e del sistema per Viva Engage?
R: i requisiti di sistema di Viva Engage sono coerenti con Microsoft 365. Vedere l'elenco dei browser supportati nei requisiti di sistema di Microsoft 365.
Requisiti per dispositivi mobili e desktop
Supporto di iOS per le due versioni più recenti
Supporto android per le quattro versioni più recenti
macOS 10.10 o versione successiva
Per informazioni aggiornate, vedere App per dispositivi mobili di Office.
D: Perché vengono visualizzati funzionalità, colori o layout diversi rispetto ai colleghi?
R: Come parte della metodologia di sviluppo Viva Engage, si "testano A/B" tutti gli aspetti della Viva Engage e si usano i dati per selezionare la progettazione migliore. I test vengono eseguiti su subset di utenti in tutte le reti, quindi le modifiche non si verificano a livello di rete fino a quando non vengono testate e avviate.
D: Qual è la roadmap per Viva Engage?
R: Viva Engage la metodologia di sviluppo iterativa e di rilascio rapido determina un cambiamento costante. Gli elementi attualmente in fase di sviluppo e la fase di sviluppo e test sono disponibili nella Roadmap di Microsoft 365.